Agent de Recouvrement

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Directeur Financier Temps plein
À propos de nous
  • Poste basé à Sapino_Deroua
  • Secteur :Automobile
  • ERP : Sage X3

Nous recrutons, pour le compte de notre client, un acteur de référence dans la distribution automobile au Maroc, un(e) Agent de Recouvrement.

Rattaché(e) à la direction financière, le/la titulaire du poste aura pour mission d'assurer le suivi, le contrôle et la relance des créances clients BtoB afin de garantir le bon encaissement des factures dans les délais convenus. Il contribue à la santé financière de l'entreprise et au maintien d'une bonne relation commerciale avec les clients.

Mission

Suivi des comptes clients :

  • Analyser quotidiennement les soldes clients et les encours.
  • Vérifier la conformité des règlements reçus (virements, chèques, effets, etc.).
  • Identifier les retards et anomalies de paiement.

Relances et recouvrement :

  • Relancer les clients par téléphone, e-mail et courrier selon la politique interne.
  • Maintenir une communication professionnelle et respectueuse avec les interlocuteurs comptables et décisionnaires.
  • Négocier les modalités de paiement en cas de difficultés.
  • Mettre en place un plan de recouvrement pour les créances à risque.

Suivi administratif et reporting :

  • Tenir à jour les tableaux de suivi des relances et encaissements.
  • Assurer la mise à jour des dossiers clients (historique, litiges, promesses de règlement…).
  • Transmettre un reporting hebdomadaire des impayés à la direction financière et commerciale.

Coordination interne :

  • Collaborer avec les équipes commerciales pour résoudre les litiges (avoirs, retours, erreurs de facturation…).
  • Participer à la validation de l'ouverture de nouveaux comptes clients (analyse de solvabilité).
  • Contribuer à l'amélioration des processus de recouvrement.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative

Profil
  • Bac+2 minimum en comptabilité, gestion ou commerce.
  • 2 à 5 ans d'expérience dans le recouvrement BtoB, idéalement dans le secteur des pièces détachées, de la distribution ou du négoce industriel.
  • Maîtrise d'Excel et des logiciels comptables (Sage, Cegid, ERP…).
  • Bonne maîtrise de la comptabilité clients et du cycle de facturation.
  • Connaissance des pratiques de recouvrement et des règles légales en vigueur.
  • Connaissance du secteur BtoB et de ses spécificités (encours, délais de paiement, négociation commerciale).

Compétences requises

  • Excellente aisance téléphonique et sens de la négociation.
  • Rigueur, organisation et capacité d'analyse.
  • Esprit de synthèse et force de persuasion.
  • Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.
  • Diplomatie et fermeté.
  • Sens du résultat et réactivité.
  • Intégrité et confidentialité.
  • Capacité à gérer le stress et les priorités.

  • Agent de recouvrement

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein

    Offre d'emploi : Agent de Recouvrement (Fille)Lieu : casablanca Description du poste :Nous recherchons une Agent de Recouvrement dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe. La candidate sera chargée de suivre les dossiers clients, d'assurer les relances et de veiller au bon recouvrement des créances dans le respect des procédures de...

  • Agent de Recouvrement

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos client un Agent de Recouvrement (H/F)Principales missions:Atteindre les objectifs assignés,Gérer la relation débiteurs,Collecter les informations, localiser et réaliser les visites des débiteurs,Relancer par téléphonique, négocier et récupérer les créances,Etablir le reporting quotidien au responsable.De formation...

  • agent de recouvrement

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LITTLE MAMMA Temps plein

    Un cabinet de courtage en assurances en pleine croissance recherche un Agent de Recouvrement motivé et rigoureux pour renforcer son équipe administrative et financière.Missions principales :Assurer le suivi des règlements clients et relancer les impayés par téléphone, email ou visite.Mettre à jour les tableaux de suivi des encaissements et des...

  • Agent administratif de recouvrement

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc -38dc-4bfb-b4bd-fdfc39eaa75c Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client Agent administratif de recouvrementBAC+2 et 1 an d'expérience.Merci d'envoyer vos CV.Domaine : Banque / Finance / AssuranceFonction : Comptabilite/Gestion/Audit/FinanceContrat : InterimEntreprise : DEKRASalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca

  • Agents administratif de recouvrement

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc -38dc-4bfb-b4bd-fdfc39eaa75c Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client des agents administratif de recouvrementBAC+2 et 1 an d'expérience dans une fonction similaireMerci d'envoyer vos CV.Domaine : Banque / Finance / AssuranceFonction : Comptabilite/Gestion/Audit/FinanceContrat : InterimEntreprise : DEKRASalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca

  • Agent de recouvrement Back Office

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Scania Temps plein

    Vous êtes enthousiaste, organisé et décidé à intégrer le monde des poids-lourd, Nous recherchons pour notre département financier (Casablanca) un Agent de recouvrement Back Office,Le candidat devrait posséder une expérience significative en comptabilité / recouvrement et avoir une forte volonté de partager ses connaissances et compétences avec...

  • Chargé de recouvrement/Chargée de recouvrement

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Wafasalaf Temps plein

    Filiale d'Attijariwafa Bank et du Crédit Agricole Consumer Finance, Wafasalaf est le leader du crédit à la consommation au Maroc depuis 30 ans. En tant qu'entreprise responsable et engagée, nous contribuons au bien-être des ménages marocains en finançant leurs projets tout en préservant leurs capacités financières. Nous démontrons quotidiennement...

  • Agent de recouvrement Back Office

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Scania Group Temps plein

    Vous êtes enthousiaste, organisé et décidé à intégrer le monde des poids-lourd, Nous recherchons pour notre département financier (Casablanca) un Agent de recouvrement Back Office,Le candidat devrait posséder une expérience significative en comptabilité / recouvrement et avoir une forte volonté de partager ses connaissances et compétences avec...

  • agent de recouvrement espagnol

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein

    FICHE DE POSTEIntitulé du poste : Gestionnaire de Recouvrement EspagnolService : RecouvrementRattachement hiérarchique : Responsable RecouvrementLieu de travail : CASABLANCA BD ANFAType de contrat : CDILangues requises : Espagnol– Anglais(lu, écrit, parlé)MISSION PRINCIPALEAssurer le recouvrement des créances (amiable et précontentieux) auprès d'un...

  • agent de recouvrement hispanophone

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein

    Intitulé du poste : Gestionnaire de Recouvrement HispanophoneService : RecouvrementRattachement hiérarchique : Responsable RecouvrementLieu de travail : CASABLANCA BD ANFAType de contrat : CDILangues requises : Espagnol (lu, écrit, parlé)MISSION PRINCIPALEAssurer le recouvrement des créances (amiable et précontentieux) auprès d'un portefeuille clients...