chef de recption

OFFRE D'EMPLOI – CHEF DE RÉCEPTION (H/F)

GROUPE KENZI HÔTELS – KENZI AZGHOR OUARZAZATE

Le Groupe Kenzi Hôtels, acteur majeur de l'hôtellerie marocaine, recrute pour son établissement Kenzi Azghor à Ouarzazate un(e) Chef de Réception (H/F).

* Missions principales :

• Superviser et coordonner l'ensemble des activités du service réception.
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle.
• Gérer les réservations, arrivées, départs et facturations.
• Encadrer, former et motiver l'équipe de la réception.
• Garantir la qualité du service et la satisfaction client.
• Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour un fonctionnement fluide et efficace.
• Veiller au respect des standards du Groupe Kenzi Hôtels.

* Profil recherché :

• Formation en hôtellerie ou en gestion touristique.
• Expérience exigée dans un poste similaire, idéalement dans un établissement 4 ou 5 étoiles.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un atout).
• Leadership, rigueur et aptitude à la gestion d'équipe.
• Bonne connaissance des outils informatiques et logiciels hôteliers (PMS).

* Lieu de travail :

Hôtel Kenzi Azghor – Ouarzazate

* Candidature :

Merci d'envoyer votre CV à :

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Type d'emploi : Temps plein