Assistante de Comptoir

chargée d'accueillir et d'accompagner les clients, de traiter leurs demandes et de gérer les opérations administratives liées aux ventes ou aux services proposés. Elle joue un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Responsabilités Principales :

• Accueil et Service Client :
• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux questions et orienter les clients vers les services ou produits adaptés.
• Fournir des informations précises sur les offres et les promotions.
• Gestion Administrative :
• Préparer et traiter les documents nécessaires (factures, bons de commande, devis, etc.).
• Enregistrer les transactions et assurer le suivi des paiements.
• Mettre à jour les bases de données clients.
• Vente et Conseil :
• Présenter et promouvoir les produits ou services disponibles.
• Réaliser des ventes additionnelles en identifiant les besoins des clients.
• Support Logistique :
• Gérer l'organisation et l'approvisionnement du comptoir.
• Assurer la propreté et l'ordre de l'espace de travail.

Compétences Requises :

• Excellente communication et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion.
• Aptitudes en gestion des stocks et en suivi des commandes.
• Esprit d'équipe et autonomie dans l'exécution des tâches.

Qualifications :

• Niveau Bac ou plus (diplôme en gestion, commerce ou administration souhaité).
• Expérience préalable dans un poste similaire est un atout.
• Maîtrise du français et, idéalement, d'une deuxième langue.

Ce poste convient à une personne dynamique, organisée et dotée d'un

Type d'emploi : Temps plein, CDI, Apprentissage / Alternance