Réceptionniste

il y a 2 jours

Maroc Royal Mansour Temps plein 250 000  - 400 000  par an

Réceptionniste

Le Royal Mansour tamuda bay  recrute un (e) Réceptionniste.

Mission principale :

Assurer l'accueil des hôtes et les opérations liées à leur arrivée et départ. Répondre à leur différentes demandes, coordonner le travail avec la gouvernante pour l'entretien des riads, gérer la facturation et l'encaissement.

Activités et responsabilités :

Premier contact du Client il se présente au client et l'accueille en appliquant les standards RMM ;Applique rigoureusement les procédures d'accueil et critères : MCM, Luxury Attitude, LQA;Lors de ses échanges avec le Client, il se renseigne sur leurs attentes et met tout en œuvre pour les satisfaire ;Remonte toutes les informations collectées lors des différents trajets à la Conciergerie pour pouvoir anticiper les besoins du Client et le surprendre durant son séjour ;Respecte les standards de communication entre les hôtes et l'hôtel ;Contribue à promouvoir et vendre les offres des différents points de ventes ;Contribue à faire vivre au client une expérience émotionnelle.

Profil Requis :

BAC+2 en Ecole hôtelière, mention Réception ;

3 années d'expérience, dont au minimum 2 ans dans une fonction équivalente. Ou dans les métiers de l'événementiels ou réception salons.

Français et anglais courant (une autre langue est un plus).

  • réceptionniste confirmé(e) en hôtellerie de luxe

    il y a 1 semaine

    Maroc Kenzi Recrutement Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    OFFRE D'EMPLOI – RÉCEPTIONNISTE CONFIRMÉ(E) EN HÔTELLERIE DE LUXE (CDI)*** Marrakech – | Hotel de Luxe | Rémunération très attractiveNotre Hotel de prestige situé à Marrakech recherche un(e) réceptionniste confirmé(e) pour rejoindre son équipe dynamique et offrir un service haut de gamme à notre clientèle internationale.* Missions...

  • Chef de Brigade

    il y a 2 jours

    Maroc Royal Mansour Temps plein 1 500 000  - 2 500 000  par an

    Chef de BrigadeLe Royal Mansour Tamuda Bay recrute un (e) Chef de Brigade.Mission principale :Accueillirles hôtes et les satisfaire lors de leurs séjours au niveau des services d'accueil.Superviser le travail des réceptionnistes.Activités et responsabilités : Applique et s'assure que les réceptionnistes appliquent les procédures de leur...