urgent superviseur en energie renouvlable 7000 dh + prime deplafonee
il y a 1 semaine
Le superviseur est responsable de la gestion opérationnelle de l'équipe, de l'atteinte des objectifs de production, de la qualité des interactions clients et de l'amélioration continue des processus. Il agit comme lien direct entre les agents et la direction. Responsabilités principales : Management d'équipe : encadrer, motiver et former les agents pour maximiser la productivité et la qualité des appels. Suivi de performance : analyser les KPI, identifier les écarts et mettre en place des plans d'action correctifs. Assurance qualité : veiller au respect des normes ISO, procédures internes et standards de l'entreprise. Optimisation des processus : proposer des améliorations pour maximiser l'efficacité opérationnelle. Reporting : fournir des rapports réguliers à la direction sur la performance de l'équipe et les résultats commerciaux. Support opérationnel : intervenir directement pour résoudre les problèmes complexes ou former les agents sur des cas spécifiques.
Profil Recherché
Expérience confirmée en supervision dans un centre d'appel, idéalement dans les énergies renouvelables.
Solides compétences en management d'équipe, motivation et suivi des performances.
Excellente communication en français ; l'arabe et l'anglais sont un plus.
Sens de l'analyse, capacité de résolution de problèmes et leadership.
Rigueur, organisation et orientation résultats.
Avantages sociaux et autres
CONTRAT + CNSS + AMO
PRIME MENSUELS
CHANLLENGE JOURNALIERE
Amplitude horaire
9H - 18H WEEK END OFF
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Téléconseillers expérimentés dès aujourd'hui –
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Experts Calls Energies Temps plein 7 000 - 8 000 par anVous aurez pour mission de : Contacter des particuliers et professionnels dans le cadre de campagnes de prospection. Identifier les besoins en solutions énergétiques : pompes à chaleur (PAC), systèmes solaires combinés (SSC), panneaux photovoltaïques (PV) Présenter les solutions adaptées et qualifier les prospects. Planifier des rendez-vous...
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Téléconseillers expérimentés dès aujourd'hui – Énergie
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Experts Calls Energies Temps plein 70 000 - 80 000 par anContacter des particuliers et professionnels dans le cadre de campagnes de prospection. Identifier les besoins en solutions énergétiques : panneaux photovoltaïques (PV), pompes à chaleur (PAC), systèmes solaires combinés. Présenter les solutions adaptées et qualifier les prospects. Planifier des rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales....
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RECHERCHE TÉLÉCONSEILLERS B2B ÉLITE – COURTAGE EN ÉNERGIE
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anhede Consult Temps plein 48 000 - 96 000 par anTu maîtrises le téléphone mieux que personne ? Tu sais capter, convaincre et closer sans forcer ? Nous recrutons les meilleurs profils commerciaux en centre d'appels pour notre pôle courtage en énergie B2B. Ta mission : contacter des professionnels en France, identifier leurs besoins en électricité et gaz, et leur proposer une étude gratuite pour...
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Télévendeurs – Ohm Énergie Maroc
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ohm Energie Temps plein 72 000 - 144 000 par anOffre d'emploi : Télévendeurs – Ohm Énergie MarocLieu: Succursale Ohm Énergie – Maroc (active depuis 2023) plein centre CASABLANCA très accessibleType de contrat: CDI – Déclaration dès le premier jourSalaire: Jusqu'à 6000 MAD/mois +primes motivantes déplafonnéesFormation: Rémunérée dès le premier jourMissions principalesDans le cadre du...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H2MW Groupe Temps plein 400 000 - 800 000 par anNous recherchons un superviseur pour gérer et coordonner les activités de notre équipe dans le domaine des énergies renouvelables. Le candidat retenu sera responsable de la supervision des projets, de la gestion des équipes et de la garantie de la qualité et de la sécurité des opérations.Profil RecherchéSuperviser les équipesGérer les...
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Télévendeur b2c
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LCC Services Temps plein 15 000 - 25 000 par anNous recrutons des Télévendeurs dynamiques pour le marché belge afin de proposer : Changement de fournisseurs d'énergie Offres d'opérateurs téléphoniquesProfil RecherchéBonne maîtrise du français (oral et écrit)Fibre commerciale et sens de la persuasionMotivation et goût du challengeAvantages sociaux et autresSalaire fixe : 5 000 DH netsPrimes...
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Télévente FAI Marché Belge | 5 800 DH + Primes + Week-end OFF
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 58 000 - 73 000 par anVous êtes à l'aise au téléphone, avec une belle voix, un excellent français et une vraie fibre commerciale ? Vous cherchez plus qu'un simple job : un vrai plan de carrière dans un environnement motivant ? EOL CENTER recrute des Téléconseillers en télévente FAI pour un acteur majeur du marché belge. Vos missions : Appels sortants vers des clients...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 45 000 - 60 000 par anDans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, EOL CENTER recrute des Télévendeurs expérimentés dans la vente de services FAI pour le compte d'un grand opérateur télécom sur le marché belge. Vous serez responsable de vendre des offres Internet et téléphonie mobile en émission d'appels auprès d'une clientèle de particuliers...
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Télévendeurs expérimenté en FAI/ marché belge
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 5 800 - 35 000 par anEOL vous ouvre ses portes pour une carrière pleine d'ambition Nous recrutons des Télévendeurs FAI expérimentés pour le compte d'un grand opérateur télécom belge (nom confidentiel), dans le cadre d'une montée en puissance de nos équipes. Votre mission (si vous l'acceptez) : Émettre des appels vers des particuliers en Belgique Proposer et vendre...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 58 000 - 72 000 par anDans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, EOL recrute des Télévendeurs expérimentés dans la vente de services FAI pour le compte d'un grand opérateur télécom sur le marché belge.Vous serez responsable de vendre des offres Internet et téléphonie mobile en émission d'appels auprès d'une clientèle de particuliers...
