Rabat

il y a 6 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 42 000  - 72 000  par an

A propos de nous

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience client.

Notre impact

Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l'échelle internationale.

Collaborateurs dédiés : Forts d'une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et

engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l'excellence en matière de service client.

Notre engagement

Qualité et croissance : Nous sommes fiers d'afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l'innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d'excellence dans la gestion de la relation client.

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités en réception, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle pour accompagner une clientèle professionnelle tout au long de leur contrat.

Intégré(e) au sein de l'équipe service client, vous assurerez la gestion complète des demandes BtoB, aussi bien en front office qu'en back office :

Vos missions

  • Réception des appels entrants et traitement des courriels clients
  • Réponse aux demandes liées aux contrats, facturation, relevés, réclamations, etc.
  • Suivi des dossiers et actions de résolution jusqu'à leur clôture
  • Maintien d'un haut niveau de satisfaction client à chaque interaction
  • Traitement des demandes internes en coordination avec d'autres services si nécessaire

Profil recherché :

Nous recherchons des profils rigoureux, dynamiques et orientés service, disposant :

  • D'une parfaite maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
  • D'un excellent sens de l'écoute et du service
  • D'une réactivité et d'un grand sens de l'organisation
  • D'une aisance avec les outils informatiques
  • D'une expérience réussie en réception d'appels et en traitement de mails, impérativement dans un environnement de service client BtoB

Avantages sociaux et autres

En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d'un environnement de travail stable, motivant et enrichissant, avec de nombreux avantages concrets :

Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.

Package salarial attractif :

➤ Salaire fixe + prime panier + prime transport.

➤ Prime d'activité et prime de performance.

Couverture sociale complète : CNSS + AMO.

Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.

Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.

Horaires

44 heures du Lundi au Samedi – 5 jours travaillés par semaine : Dimanche OFF + Un jour rotatif

Salaire Net + primes

Package salariale à 6.600 Dhs Net

  • Serveurs extras pour un traiteur à rabat

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TRAITEUR A RABAT Temps plein 300 000  par an

    Nous recrutons pour un traiteur à Rabat des serveurs extras polyvalents (manutention, mise en place service et débarrassage), pour différents événements : MariagesRéceptions des fêtes nationales des ambassadesFtours et dîners pendant tout le mois de Ramadan.Conditions : Formation professionnelle en restauration ou autreExpérience ou stage en...

  • Cuisiniers extras pour un traiteur à rabat

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TRAITEUR A RABAT Temps plein 300 000  par an

    Nous recrutons pour un traiteur à Rabat, des cuisiniers extras polyvalents, pour différents événements : MariagesRéceptions des fêtes nationales des ambassadesFtours et dîners pendant tout le mois de Ramadan.Conditions : Formation professionnelle en cuisineExpérience ou stages en cuisineBonne connaissance des normes HACCPBonnes conditions...

  • Cuisiniers extras pour traiteur à rabat

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TRAITEUR A RABAT Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour un traiteur à Rabat, des cuisiniers extras polyvalents, pour différents événements :MariagesRéceptions des fêtes nationales des ambassadesFtours et dîners pendant tout le mois de Ramadan).Conditions : Formation professionnelle en cuisine3 ans d'expérienceBonne connaissance des normes HACCPBonnes conditions physiquesRapidité et...

  • Plombier - rabat

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AVANTA MAROC Temps plein 25 000  - 35 000  par an

    Pour le compte d'un client, nous sommes à la recherche d'un plombier à Rabat.Domaine : AutreFonction : Production - Gestion/MaintenanceContrat : InterimEntreprise : avanta marocNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Rabat

  • Frigoriste - rabat

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AVANTA MAROC Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un frigoriste à Rabat.Domaine : Maintenance / EntretienFonction : Production - Gestion/MaintenanceContrat : InterimEntreprise : avanta marocNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Rabat

  • Cuisinier extra plats asiatiques

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TRAITAEUR A RABAT Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour un traiteur à Rabat, un cuisinier extra spécialité asiatique (thaï, vietnamien, sushi…) pour différents événements : Réceptions des fêtes nationales des ambassadesDîners pendant tout le mois de Ramadan.Conditions : Formation professionnelle en cuisineExpérience en cuisine asiatiqueBonne connaissance des normes HACCPBonnes...

  • Téléconseillers à rabat

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons des téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants et sortants et de conseiller les clients. Missions principales : Réception et émission d'appels téléphoniques.Proposer des services adaptés.Assurer le suivi des dossiers clients.Atteindre les objectifs...

  • Chauffeur - rabat

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AVANTA MAROC Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Pour le compte de notre client, nous recrutons un(e) chauffeur à RABAT.Profil recherché: Formation : niveau BAC ou équivalentTranche d'âge : Etre âgé de 26 ans à 50 ansQualifications détenues : Titulaire d'un permis de conduire Bvalide préférablement avoir suivi la formation d'unconducteur(trice) en transport routier de personnesla possession...

  • Recrutement - baristas - rabat

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Entreprise (franchise de coffee shop) Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau magasin à Rabat, nous recrutons des Baristas pour renforcer notre équipe. Profil recherché : Âgé(e) de plus de 24 ans Expérience dans la restauration ou le service client (un atout) Excellente présentation et sens du service Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique...

  • Poste d'Acheteuse – Rabat

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOCEITE RA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Titre : Poste d'Acheteuse – RabatDescription du poste :Nous recherchons une acheteuse expérimentée pour rejoindre notre équipe à Rabat. La candidate sera responsable de la gestion des achats, du suivi des fournisseurs et de l'optimisation des coûts, tout en garantissant la qualité des produits et services.Missions principales :Identifier, négocier...