Rabat

il y a 3 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 42 000  - 72 000  par an

A propos de nous

ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience client.

Notre impact

Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l'échelle internationale.

Collaborateurs dédiés : Forts d'une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et

engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l'excellence en matière de service client.

Notre engagement

Qualité et croissance : Nous sommes fiers d'afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l'innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d'excellence dans la gestion de la relation client.

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités en réception, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle pour accompagner une clientèle professionnelle tout au long de leur contrat.

Intégré(e) au sein de l'équipe service client, vous assurerez la gestion complète des demandes BtoB, aussi bien en front office qu'en back office :

Vos missions

  • Réception des appels entrants et traitement des courriels clients
  • Réponse aux demandes liées aux contrats, facturation, relevés, réclamations, etc.
  • Suivi des dossiers et actions de résolution jusqu'à leur clôture
  • Maintien d'un haut niveau de satisfaction client à chaque interaction
  • Traitement des demandes internes en coordination avec d'autres services si nécessaire

Profil recherché :

Nous recherchons des profils rigoureux, dynamiques et orientés service, disposant :

  • D'une parfaite maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
  • D'un excellent sens de l'écoute et du service
  • D'une réactivité et d'un grand sens de l'organisation
  • D'une aisance avec les outils informatiques
  • D'une expérience réussie en réception d'appels et en traitement de mails, impérativement dans un environnement de service client BtoB

Avantages sociaux et autres

En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d'un environnement de travail stable, motivant et enrichissant, avec de nombreux avantages concrets :

Contrat à Durée Indéterminée (CDI) pour une stabilité professionnelle durable.

Package salarial attractif :

➤ Salaire fixe + prime panier + prime transport.

➤ Prime d'activité et prime de performance.

Couverture sociale complète : CNSS + AMO.

Partenariats exclusifs avec des enseignes locales : profitez de tarifs préférentiels sur une large gamme de services, produits et loisirs.

Une ambiance de travail stimulante, conviviale et tournée vers la réussite collective.

Horaires

44 heures du Lundi au Samedi – 5 jours travaillés par semaine : Dimanche OFF + Un jour rotatif

Salaire Net + primes

Package salariale à 6.600 Dhs Net

  • Agent animalier à rabat

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Vétérinaire à Rabat Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons un agent animalier à Rabat qui aura comme mission :Nettoyage et désinfection du chenil.Fournir des soins quotidiens aux chiens (aliment, eau fraîche, toilettage)Suivi de la santé des chiens et signaler toute anomalie..Veille sur leur bien-être.Domaine : Santé / MédicalSpécialité : Biologie médicaleContrat : CDIEntreprise :...

  • Sous-chef cuisinier restauration collective rabat

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Restauration collective à Rabat Temps plein 280 000  - 420 000  par an

    Nous recrutons Sous-Chef Cuisinier en CDI pour une société de restauration collective à RabatPrincipales missions : Assister le Chef de Cuisine dans la gestion quotidienne de la cuisine et assurer la continuité du service en cas de son absenceSuperviser et encadrer l'équipe de cuisiniers et d'aide-cuisiniers.Participer à la préparation et à la...

  • Commis de range – rabat

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc INTERIM 2A Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    RECRUTEMENT EN URGENCE – RABAT Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un nouveau restaurant situé à Rabat, nous recrutons en urgence des profils dynamiques et motivés pour le poste suivant : Poste : Commis de rangeLieu : RabatDisponibilité : ImmédiatePour postuler : Merci d'envoyer votre CV.Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction :...

  • Téléconseillers à rabat

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons des téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants et sortants et de conseiller les clients. Missions principales : Réception et émission d'appels téléphoniques.Proposer des services adaptés.Assurer le suivi des dossiers clients.Atteindre les objectifs...

  • Vendeur/Vendeuse

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RABAT PACK Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Entreprise : RABAT PACKLieu : Rabat, L'OcéanSecteur : Magasin spécialisé en emballage Missions principalesAssurer la  mise en rayon  et le réassort des produits.Accueillir,  conseiller  et orienter les clients selon leurs besoins.Réaliser la  vente et l'encaissement  des achats.Préparer les commandes clients  (en magasin ou pour...

  • Poste d'Acheteuse – Rabat

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOCEITE RA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Titre : Poste d'Acheteuse – RabatDescription du poste :Nous recherchons une acheteuse expérimentée pour rejoindre notre équipe à Rabat. La candidate sera responsable de la gestion des achats, du suivi des fournisseurs et de l'optimisation des coûts, tout en garantissant la qualité des produits et services.Missions principales :Identifier, négocier...

  • Conseillères de vente

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Botanika Rabat Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Botanika Marrakech recrute Lieu: Rabat, Tanger, Bouskoura Disponibilité: Septembre Type de contrat: CDI Pour renforcer nos équipes, nous recherchons :1 conseillère de vente pour Rabat Le marché Dar Essalam1 conseillère de vente pour Tanger2 conseillères de vente pour BouskouraSi vous êtessouriante, dynamique et passionnée par l'univers de la...

  • Coursier - rabat

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DAMA Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client Un Coursier avec un permis B au niveau de la ville de Rabat.Missions principales : Assurer la collecte et la livraison de documents, colis ou autres en respectant les délais impartis.Effectuer les courses administratives (dépôt et retrait de documents auprès des administrations, banques, partenaires,...

  • Comptable

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc fiduciaire comptable rabat Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Un cabinet fiduciaire situé à Rabat Hassan recrute un comptable en contrat CDI afin de renforcer son équipe. Nous recherchons un profil rigoureux, organisé, doté d'un bon esprit d'équipe et capable de travailler avec sérieux et efficacité. Le salaire est à discuter en fonction de l'expérience et des compétences. Formation bac+2 experience minimum...

  • Chef(fe) de filière Orthophonie

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc EDUMED Rabat Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Offre d'emploi : Chef(fe) de filière Orthophonie – Poste à temps pleinLieu : Rabat, MarocType de contrat : Temps plein –Date de prise de poste souhaitée : immediatÀ propos de l'établissementNotre établissement d'enseignement supérieur, reconnu pour son engagement envers l'excellence académique et la formation de professionnels de santé...