Reception d appels francophone à Casablanca et Marrakech

il y a 16 heures

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 4 200  - 4 700  par an

Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle motivé(e)s et orienté(e)s résultats à Casablanca et Marrakech.

Missions principales

  • Réceptionner les appels entrants et répondre avec courtoisie et efficacité
  • Écouter les clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées
  • Traiter les demandes, gérer les réclamations et
  • Détecter les opportunités commerciales et proposer les offres pertinentes pour augmenter la satisfaction et
  • Respecter les procédures, les scripts et les indicateurs de qualité (KPI) ; assureur

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Excellente qualité de relationnel, sens de l'écoute et empathie.
  • Goût du challenge commercial et capacité à convaincre
  • Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe
  • Une première expérience en relation client ou centre d'appels est un plus.

Nous offrons

  • Contrat CDI
  • Salaire entre 4200 ET 4700 dh + Prime de performance mensuelle : de 1 500 à 4 000 DH selon les résultats.
  • Prime de bienvenue de 2000 DH
  • Formation rémunérée au salaire
  • Couverture sociale complète : CNSS et mutuelle privée + adhésion à la CIMR après un an
  • Horaires rotatifs entre 7h et 21 h avec 8H DE TRAVAIL par jour et 2 jours off par semaine dont dimanche et 1 jour en semaine
  • Ambiance de travail dynamique et avantages sociaux complémentaires.

Rejoignez-nous pour contribuer à un service client d'excellence et développer votre carrière à l'international.

  • RECEPTION D'APPELS FRANCOPHONE OU FRANCO-ANGLOPHONE A CASABLANCA, Mohammedia ET MARRAKECH

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    ans le cadre de notre développement, nous recrutons des chargé(e)s de clientèle en réception d'appels, francophones ou franco-anglophones, pour nos sites de Casablanca et Marrakech. Missions principales :Assurer la réception des appels entrants des clientsIdentifier les besoins et apporter des solutions adaptéesTraiter les demandes avec...

  • Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

    il y a 3 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Lyca Mobile Group Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels.Missions :Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels - CasablancaProfil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en...

  • Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Lyca Group Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels.Missions :Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels - CasablancaDe formation Bac et plusVous maîtrisez parfaitement la langue...

  • Réception d appels francophone à Casablanca et Marrakech avec possibilité de mi-temps à Marrakech

    il y a 16 heures

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 4 200  - 4 700  par an

    Nous recherchons des Chargé(e)s de clientèle motivé(e)s et orienté(e)s résultats à Casablanca et Marrakech avec possibilité de mi-temps à MarrakechMissions principales:Réceptionner les appels entrants et répondre avec courtoisie et efficacitéÉcouter les clients, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptéesTraiter les demandes,...

  • Téléconseillers en réception d'appel

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Tectra Recrutement Maroc Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    TECTRA MAROC recrute pour le compte de son client basé à SIDI MAAROUF CASABLANCA, des chargés d'assistance téléphoniques francophones.Les missions principales sont:La réception des appelsL'ouverture des dossiersLe suivi des réclamationsProfil:Bac+2, bon niveau en français, disponible immédiatement.

  • Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels. Missions : Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil RecherchéDe formation Bac et plusVous maîtrisez parfaitement la langue françaiseVous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internetVous êtes doté d'un...

  • Conseillers Clientèle Francophones – appels entrants

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Lyca Mobile Group Temps plein 104 000  - 130 878  par an

     Opportunité à Casablanca : Devenez Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels Vous avez le sens du service et une aisance naturelle en communication ? Rejoignez une équipe dynamique et faites rayonner l'image de notre entreprise auprès de nos clients  Vos missions :Accueillir les appels entrants avec professionnalisme et...

  • hargé(e) de Clientèle Francophone – Réception d'appels

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 4 700  - 7 000  par an

    Chargé de Clientèle Francophone enRéception d'appels dans le secteur de l'assurance à Casanearshore et au ZénithVotre mission :Accueillir nos clients avec professionnalisme et les accompagner dans la gestion de leurs sinistres.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTE.Profil recherché :Étudiants s'abstenir.Excellent niveau en français...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone – Réception d'Appels

    il y a 3 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 1 500  - 4 700  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client àCasablanca et MarrakechMission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente...

  • Chargé de clientèle francophone en réception pour le compte NETFLIX à casablaca/casanershore

    il y a 16 heures

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein 4 700 € - 7 200 € par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour le compte de NETFLIX à Casablanca/Casanearshore.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...