Technicien support informatique H/F

il y a 1 semaine

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Ags Network Temps plein 48 000  - 96 000  par an

Technicien Support Informatique N1/N2 – Poste basé à Marrakech

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un Technicien Support Informatique N1/N2 pour accompagner nos clients basés en France.

Le poste est basé à Marrakech et consiste à assurer un support à distance (helpdesk) ainsi que le suivi des incidents techniques sur les environnements Windows.

Missions principales

  • Assurer la prise en charge des demandes et incidents utilisateurs (Niveau 1 et Niveau 2).
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows.
  • Assurer le suivi et la résolution des tickets dans les délais contractuels.
  • Communiquer efficacement avec les clients francophones et remonter les incidents complexes à l'équipe en France.
  • Participer au maintien et à l'amélioration continue des procédures support.

Profil recherché

  • Maîtrise courante du français (oral et écrit indispensable).
  • Une première expérience en support informatique Windows (helpdesk, assistance utilisateurs) est fortement appréciée.
  • Bonnes connaissances en bureautique (Outlook, Office 365, etc.).
  • Capacité d'écoute, sens du service client et réactivité.
  • Autonomie, rigueur et organisation.

Rémunération

  • Salaire attractif à définir selon le profil et l'expérience du candidat.
  • Possibilités d'évolution en interne.

Avantages

  • Poste basé à Marrakech dans une société dynamique en forte croissance.
  • Travail en collaboration directe avec une équipe en France.
  • Formation continue et montée en compétences garantie.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.000,00DH à 8.000,00DH par mois

Langue:

  • Français (Requis)

  • Technicien informatique

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc youtech Temps plein 300 000  - 400 000  par an

    Technicien réseau informatiqueMissions principales :Gérer et superviser l'ensemble du système d'information de la clinique.Assurer l'installation, la maintenance et la sécurisation des équipements informatiques et réseaux.Mettre en place et administrer les serveurs, les logiciels et les bases de données.Assurer le support technique et l'assistance aux...

  • Technicien Support en télémaintenance – Maîtrise du français obligatoire

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Horeca Export Temps plein 84 000  - 126 000  par an

    En tant que technicien support, vous serez en contact direct avec nos clients (professionnels de la restauration et du commerce) pour les assister dans l'utilisation de leur solution de caisse enregistreuse.Vos principales responsabilités seront :Répondre aux appels téléphoniques et demandes de support des clients (Maroc & France)Former les utilisateurs...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Mountain Voyage Morocco Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Do you enjoy solving technical challenges, securing systems, and supporting teams on a daily basis? Join us and put your expertise to work on stimulating and innovative projects. · Your mission,Provide technical support (hardware, software, networks) to the teamAdminister and secure the agency's IT infrastructure ,Participate in the continuous improvement...

  • Technicienne support Service Desk

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Advanced Xperience IT Solutions Maroc AXISM Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Nous recrutons Pour renforcer notre équipe, AXISM recherche : Technicien Support IT – Bac+2 Missions principales: • Administration système et support N1 / N2 auprès des utilisateurs • Gestion et maintenance de l'environnement poste de travail • Migration Windows et déploiements logiciels • Diagnostic et résolution d'incidents techniques...

  • Technicien IT Junior

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Grand plaza Marrakech Hotel Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Description du poste :Dans le cadre du renforcement de notre service informatique, l'Hôtel Grand Plaza Marrakech recherche un(e) Technicien(ne) IT Junior motivé(e) et rigoureux(se) pour assurer le support technique de nos installations informatiques.Vos missions :Assurer le support de premier niveau pour les utilisateurs (hardware et software)Installer,...

  • Téléprospecteurs (H/F)

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc We're calling you Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Envie d'une nouvelle opportunité à Marrakech ?Chez 2P3 Advisor, nous recrutons des Téléopérateurs Francophones (H/F), débutants ou expérimentésCe que nous t'offrons :Formation gratuite pour bien démarrerSalaire attractifPrimes & challenges motivantsUne équipe dynamique et convivialeTu parles bien français et tu es motivé(e) ? Alors c'est TON...

  • Barista H/F

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel El Andalous Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    OFFRE D'EMPLOI – BARISTA (H/F)Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) barista professionnel(le) pour intégrer notre équipe.Missions principales :Préparation de boissons chaudes et froides (cafés, thés, etc.)Accueil, conseil et fidélisation de la clientèleMise en place et entretien du poste de travailGestion des stocks liés au...

  • Chef de rang H/F(Marrakech)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Groupe Meninvest Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons pour notre restaurant Bar Lounge des chefs de rang (H/F) passionné.e.s pour rejoindre notre équipe. Au quotidien, vous serez responsable d'assurer un service clientèle irréprochable. Ce poste est basé à Marrakech.Horaires de travail: 18H/02HQualificationsCompétences en service clientèle : Capacité à fournir un service client...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Longue Vie Hotel Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Nous recherchons un Technicien IT motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe.Missions principales :Installation, configuration et maintenance du matériel informatique.Assistance technique aux utilisateurs.Gestion du réseau local et des équipements informatiques.Suivi et résolution des incidents techniques.Profil recherché :Expérience minimum...

  • Technicien Réseau

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Starphy Temps plein 18 000  - 25 000  par an

    Caisse Manager est une solution innovante de gestion de caisse destinée aux commerçants, restaurateurs et petites entreprises. Conçu pour simplifier la gestion des transactions et des opérations quotidiennes, Caisse Manager permet de suivre facilement les ventes, gérer les stocks, et analyser les performances grâce à une interface intuitive et...