receptionniste h

Nous recherchons un réceptionniste homme motivé, professionnel et souriant pour rejoindre notre équipe au sein de notre hôtel 4 étoiles. Véritable premier contact avec nos clients, vous garantissez un accueil chaleureux et un service de qualité, conforme aux standards de notre établissement.

Vos missions principales :

• Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les arrivées (check-in) et les départs (check-out)
• Assurer la gestion des réservations et des demandes clients (par téléphone, mail ou sur place)
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
• Gérer les paiements et la facturation
• Collaborer avec les différents services (étages, restauration, maintenance) pour assurer le bon déroulement du séjour des clients
• Garantir une tenue impeccable de la réception et veiller à l'image haut de gamme de l'établissement

Profil recherché :

• Expérience souhaitée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie 4 étoiles ou supérieure
• Présentation soignée, sens de l'accueil et excellentes qualités relationnelles
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un atout)
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (type Opera, FOLS, etc.)
• Esprit d'équipe, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés selon les besoins de l'hôtel

Nous offrons :

• Un environnement de travail élégant et stimulant
• Une équipe dynamique et bienveillante
• Des opportunités de développement professionnel au sein du groupe
• Une rémunération attractive selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD