Nederlandstalige medewerker Contactcenter

Vacature: Nederlandstalige medewerker Contactcenter (outbound)

Ben jij een enthousiaste callagent met aantoonbare ervaring in het bevorderen van producten/diensten, een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, en een commerciële flair? Dan zijn wij op zoek naar jou

Profiel:

• Communicatief, flexibel en klantgericht: je houdt van het contact met klanten.
• Empathisch: je kunt informatie duidelijk overbrengen en klachten op een goede manier behandelen.
• Sterke schriftelijke vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal. Kennis van Engels en/of Frans is een pluspunt.
• Behulpzaam en collegiaal ingesteld, bereid om kennis en informatie te delen.
• Zelfstandig kunnen zoeken en verwerken van specifieke informatie.
• Goede kennis van computerprogramma's en internetgebruik.
• Snel kunnen leren van nieuwe toepassingen.
• Flexibel qua werktijden (specificeer bijvoorbeeld of het vaste uren, ploegendiensten, of flexibele uren zijn) en bereidheid om regelmatig bij te scholen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Oriëntatie van de klant en het inplannen van afspraken met de juiste vertegenwoordiger.
• Controleren van de beschikbaarheid van de dienst en het invoeren van reserveringen.
• Het doel van het telefoongesprek identificeren (afspraak, informatie, bijstand, enz.).

Wat bieden wij:

• Een kans om deel uit te maken van een organisatie met meer dan 5 jaar als stabiele speler op de markt.
• Een prettige werksfeer met aandacht voor persoonlijk welzijn.
• Een marktconform salaris van 11000 DH met extralegale voordelen (specificeer bijvoorbeeld ziektekostenverzekering, pensioenregeling) en bonussen.
• CNSS-na een periode van 3 maanden proeftijd.
• Een voltijds contract van 40 uur per week. (Werken kan vanuit huis of op het kantoor)

Locatie:

Contact Center Medatlantic-tell

Rue Alkhayr Azib Hadj Kaddour, 9000 Tanger

Contact:

-

Whatsapp: /

Voor meer informatie, bezoek onze website: www.medatlantic-

Interesse? Stuur je Cv naar - We kijken ernaar uit om van je te horen

Type d'emploi : Temps plein