Chargé des relations clientèle

il y a 1 semaine

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc valexpe Temps plein 45 000  - 55 000  par an

Valexpe est un cabinet spécialisé en expérience client dédié au PME.

Nous contribuons à améliorer l'expérience client 360 de nos clients au Canada et au Maroc. Nous offrons à nos clients du conseil, de la formation et de l'accompagnement sur mesure en cx et px

Nous recherchons une pépite passionnée par la relation client

Le candidat idéal dirigera des initiatives pour gérer et maintenir la relation avec les clients de l'entreprise. Ce candidat sera orienté résultats et aura de solides compétences en communication. Le candidat doit être capables de gérer les appels entrants de nos clients et orienter les clients en fonction de leurs besoin.

Mission

  • Identifier les opportunités
  • Développer de nouvelles relations dans le but de développer les affaires et d'aider l'entreprise à se développer
  • Maintenir l'activité existante
  • Traiter chaque interaction client de manière unique

Profil

  • Bac+3 et plus
  • 2 à 3 ans d'expérience préalable en centre d'appel
  • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Connaissance éprouvée dans les métiers de la relations clients
  • orienté action et axé sur les objectifs
  • A l'aise avec les crm

Qualité

  • Entreprenariat
  • Passion
  • Innovation
  • Orienter action

Si le domaine de la technologie, de l'expérience client et le marketing digital, vous intéresse

Si vous êtes passionné par la relation client, on veut vous rencontrer

Requis

  • Expérience dans les centres d'appels (Obligatoire)
  • Anglais + Français impeccable (Obligatoire)
  • Expérience dans le monde automobile (un plus)
  • Expérience dans le domaine de la construction/immobilier/automobile/santé (un plus)
  • Etre ouvert à travailler des shifts de 8h-9h entre 12h et 1h du matin (hybrid) (obligatoire)
  • DISPONIBLE IMMEDIATEMENT

Si ces mots vous parlent, on veut vous rencontrer

Votre cv à

N'hésitez pas à visiter notre site pour plus d'infos

  • charge(e) de clientele-rabat

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CIH Bank Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionDIRECTION REGIONALE RABAT-KENITRAContratCDILocalisationRabatFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteNous recherchons de nouveaux collaborateurs chargé de Clientèles sur l'axe de Rabat-Kenitra qui se chargeront de gérer et développer leurs propres portefeuilles clients, assurer la vente des produits et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TENOR Temps plein 36 000  - 39 000  par an

    En tant que Chargé de Clientèle, vous êtes rattaché au Responsable d'Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.Vos principales missions sont:Assurer une excellente qualité de service aux clientsVendre et mettre en avant l'ensemble des produits et services inwiAnimer les espaces dédiées aux clientsConseiller et renseigner les clients sur les...

  • charge(e) de clientele rabat kenitra

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGE(E) DE CLIENTELE- REGION RABAT-KENITRAContratCDILocalisationRabatFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au directeur de l'Agence, vous aurez pour mission de :Garantir l'amélioration continue de l'expérience client sur votre portefeuille;Garantir le développement de votre portefeuille en...

  • Chargé de services clientèle à Salé

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Umnia Bank Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Mise en ligne le Chargé de services clientèle à SaléDate DirectionUMNIA BANKContratLocalisationSaléFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de Salè.Vous aurez comme mission le traitement des...

  • Chargé de clientèle et agent administratif-kenitra

    il y a 20 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ANSi Temps plein 80 000  - 150 000  par an

    Nous recrutons un chargé de clientèle et un agent administratif pour renforcer notre équipe.Profil recherché:Bac +2 ou plusBonne maitrise du FrançaisBon relationnel, sens du service, maitrise des outils bureautiquesDomaine : Marketing / Communication / Publicité / RpFonction : Commercial particuliers (B2C)Contrat : CDIEntreprise : ansiSalaire : A...

  • charges de clienteles debtants sur rabat

    il y a 4 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Fr Centres Temps plein 4 000  - 6 000  par an

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes est à la recherche de CHARGES DE CLIENTELES débutants pour des postes stables et pour plusieurs projets.Profil recherché:Niveau bac et bac ou bac+Français correct ou moyenAvec ou sans expérienceVous êtes sérieux, ambitieux, ponctuel, vous aimez le travail en équipe. Qu'est ce que vous attendez?...

  • Chargé de clientèle francophone en réception d'appels BtoB

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour une activité B2B.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTEPrérequis:Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit (C1)Motivation pour le métier du service clientEcoute active, esprit analytique et réactivitéEmpathie, disponibilité et assiduitéNous vous...

  • Chargé(e) de clientèle en assurance santé et/ou emprunteur

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Ansamble Assurances Succursale Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Missions principales - Contacter par téléphone des particuliers pour leur proposer nos solutions de complémentaire santé et/ou emprunteurs - Identifier les besoins des prospects, conseiller et proposer l'offre la plus adaptée. - Suivre un script de vente structuré tout en personnalisant l'échange. - Atteindre et dépasser les objectifs de vente...

  • charge(e) de compte rabat kenitra

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGE(E) DE COMPTE- REGION RABAT-KENITRAContratAnapecLocalisationRabatFonctionChargé de compteContexte du recrutement et définition de posteAu sein de l'agence, vous aurez pour missions:Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en Agence;Garantir la rapidité et la fiabilité de l'ensemble des...

  • Chargé (e) de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc l'Ecole Marocaine des Sciences de l'Ingénieur EMSI Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    L'École Marocaine des Sciences de l'Ingénieur (EMSI) recherche un Chargé de Recouvrement pour renforcer son équipe financière et assurer le suivi des règlements.Missions principales :Assurer le suivi et le contrôle des règlements des étudiants.Relancer les paiements en retard (par téléphone, mail ou courrier).Négocier et proposer des solutions de...