Chargé d'accueil et réception

il y a 2 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc city one maroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

PROFIL RECHERCHE

  • Diplôme en accueil, gestion administrative, hôtellerie ou équivalent (Bac+2 minimum).

  • Expérience d'au moins 3 ans en établissements de luxe ou en environnements Corporate exigeants (hôtels de luxe, sièges de grandes entreprises, institutions).

  • Maîtrise parfaite de la langue française, anglaise et arabe.

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.

  • Sens du service client développé et capacité à gérer les demandes avec tact et diplomatie

  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, logiciels de gestion d'accueil).

  • Capacité à utiliser des standards téléphoniques et des outils de réservation en ligne.

  • Bonne gestion du temps et des priorités

ACCUEIL PHYSIQUE ET ORIENTATION

  • Accueil des visiteurs avec professionnalisme, courtoisie et discrétion
  • Orientation des visiteurs vers les services concernés en assurant un accompagnement personnalisé si nécessaire.
  • Gestion des flux de visiteurs
  • Gestion des accès des visiteurs

ACCUEIL TELEPHONIQUE ET GESTION DES COMMUNICATIONS

  • Réponse rapide et efficace aux appels entrants.
  • Transfert des appels vers les interlocuteurs appropriés avec courtoisie et précision.
  • Gestion des prises de rendez-vous selon les directives de l'établissement.
  • Maîtrise des techniques de communication orale, avec une élocution parfaite et une attitude professionnelle en toutes circonstances.

GESTION ADMINISTRATIVE ASSOCIEE

  • Tenue à jour du registre des visiteurs et des rendez-vous.
  • Gestion du courrier et des colis (réception, enregistrement et distribution)
  • Mise à jour des bases de données clients/partenaires avec rigueur et confidentialité.
  • Rédaction et transmission de comptes rendus si nécessaire
  • Réservation et organisation des salles de réunion en fonction des besoins internes.
  • Gestion et mise en place d'un accueil spécifique lors d'événements.
  • Assistance logistique pour l'organisation de séminaires, conférences et réunions importantes.
  • Assistance

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Durée du contrat : 12 mois

Expérience:

  • accueil et réception: 2 ans (Requis)

  • Hôtesses d'accueil

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CRIT Maroc Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons pour l'un de nos clients une Hôtesse d'accueil , pour une mission deux mois.Profil recherché :Bac+2 en accueil, secrétariat ou domaine similaireMinimum 2 ans d'expérience dans un poste similaireTrès bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écritBonne présentation, sens de l'organisation et bon relationnelMissions principales...

  • chargé(e) d'accueil et support recrutement

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    DATE DE PUBLICATIONIFCAR SOLUTIONSAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratà discuternombre de poste1localisationRabatrémunération proposéeA négocierMétierConseil / Consulting / Bureau d'EtudePARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :TechnicienExpériences :De 1 à 2 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOINotre cabinet de recrutement recherche un(e)...

  • Chargé de clientèle hispanophone en réception d'appels

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels à RabatProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...

  • Chargé de clientèle francophone en réception d'appels BtoB

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour une activité B2B.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTEPrérequis:Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit (C1)Motivation pour le métier du service clientEcoute active, esprit analytique et réactivitéEmpathie, disponibilité et assiduitéNous vous...

  • Chargé d'inscription

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOREC Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Poste :Rattaché au Chargé de Livrets, votre principale mission sera de gérer les enregistrements des documents d'accompagnement des chevaux de courses, de leur réception à leur archivage, en respectant les réglementations en vigueur.A ce titre, vos principales activités seront :Gestion des Documents d'Accompagnement (DA)- Réceptionner et enregistrer...

  • Téléconseiller bancaire francophone en réception d'appels

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels à Salé pour le secteur bancaire.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTEPrérequis:Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit (B2-C1)Motivation pour le métier du service clientEcoute active, esprit analytique et réactivitéEmpathie, disponibilité et...

  • Chargé de clientèle hispanophone en réception d'appels pour le compte netflix _poste en télétravail

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels pour le compte netflix à RabatProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...

  • Agent d'exploitation

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc OZON EXPRESS Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Ozon Express recrute des agents de réception et des agents d'exploitation (hommes et femmes) pour ses agences situées à Rabat, Salé et Témara. Nous recherchons des profils dynamiques, sérieux et disponibles immédiatement pour renforcer nos équipes locales. Les principales missions sont les suivantes :– Réception des colis en agence– Accueil...

  • Charge de portefeuille_bac+3_salé

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AVANTA MAROC Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Pour le compte de notre client, nous recrutons des chargés de portefeuille (H/F) ayant Bac+3 en gestion ou équivalent. Responsabilités: Prospection et Développement du Portefeuille ClientsAnalyse et Montage des Dossiers de CréditSuivi et Gestion du Portefeuille ClientsGestion des Impayés et RecouvrementProfil recherchéDiplôme : BAC+3 en gestion ou...

  • charge(e) de compte rabat kenitra

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CIH Bank Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Date DirectionCHARGE(E) DE COMPTE- REGION RABAT-KENITRAContratAnapecLocalisationRabatFonctionChargé de compteContexte du recrutement et définition de posteAu sein de l'agence, vous aurez pour missions:Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en Agence;Garantir la rapidité et la fiabilité de l'ensemble des...