Chargé d'accueil et réception

il y a 2 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc city one maroc Temps plein 180 000  - 250 000  par an

PROFIL RECHERCHE

  • Diplôme en accueil, gestion administrative, hôtellerie ou équivalent (Bac+2 minimum).

  • Expérience d'au moins 3 ans en établissements de luxe ou en environnements Corporate exigeants (hôtels de luxe, sièges de grandes entreprises, institutions).

  • Maîtrise parfaite de la langue française, anglaise et arabe.

  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.

  • Sens du service client développé et capacité à gérer les demandes avec tact et diplomatie

  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, logiciels de gestion d'accueil).

  • Capacité à utiliser des standards téléphoniques et des outils de réservation en ligne.

  • Bonne gestion du temps et des priorités

ACCUEIL PHYSIQUE ET ORIENTATION

  • Accueil des visiteurs avec professionnalisme, courtoisie et discrétion
  • Orientation des visiteurs vers les services concernés en assurant un accompagnement personnalisé si nécessaire.
  • Gestion des flux de visiteurs
  • Gestion des accès des visiteurs

ACCUEIL TELEPHONIQUE ET GESTION DES COMMUNICATIONS

  • Réponse rapide et efficace aux appels entrants.
  • Transfert des appels vers les interlocuteurs appropriés avec courtoisie et précision.
  • Gestion des prises de rendez-vous selon les directives de l'établissement.
  • Maîtrise des techniques de communication orale, avec une élocution parfaite et une attitude professionnelle en toutes circonstances.

GESTION ADMINISTRATIVE ASSOCIEE

  • Tenue à jour du registre des visiteurs et des rendez-vous.
  • Gestion du courrier et des colis (réception, enregistrement et distribution)
  • Mise à jour des bases de données clients/partenaires avec rigueur et confidentialité.
  • Rédaction et transmission de comptes rendus si nécessaire
  • Réservation et organisation des salles de réunion en fonction des besoins internes.
  • Gestion et mise en place d'un accueil spécifique lors d'événements.
  • Assistance logistique pour l'organisation de séminaires, conférences et réunions importantes.
  • Assistance

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Durée du contrat : 12 mois

Expérience:

  • accueil et réception: 2 ans (Requis)

  • Chargée d'accueil

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AVANTA MAROC Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Missions: Accueil physique et téléphoniqueGestion des rendez-vousGestion du courrier et des livraisonsSoutien administratifAccueil et orientation des visiteursParticipation à l'organisation des événements internesProfil recherchéFormation : Bac à Bac+2 en gestion, administration.Expérience : Une première expérience dans un rôle similaire...

  • Hôtesses d'accueil

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CRIT Maroc Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons pour l'un de nos clients une Hôtesse d'accueil , pour une mission deux mois.Profil recherché :Bac+2 en accueil, secrétariat ou domaine similaireMinimum 2 ans d'expérience dans un poste similaireTrès bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écritBonne présentation, sens de l'organisation et bon relationnelMissions principales...

  • Chargé(e) d'Accueil et Support Recrutement

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCARSOLUTIONS Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Missions principales :Assurer l'accueil téléphonique et physique via le standard du cabinet ;Interagir avec les clients, candidats et prestataires afin de comprendre leurs demandes et les orienter vers l'interlocuteur interne approprié ;Gérer la saisie, la numérisation et le classement des documents ;Publier les annonces de recrutement sur la plateforme...

  • chargé(e) d'accueil et support recrutement

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    DATE DE PUBLICATIONIFCAR SOLUTIONSAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratà discuternombre de poste1localisationRabatrémunération proposéeA négocierMétierConseil / Consulting / Bureau d'EtudePARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :TechnicienExpériences :De 1 à 2 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOINotre cabinet de recrutement recherche un(e)...

  • Chargé de clientèle hispanophone en réception d'appels

    il y a 4 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels à RabatProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...

  • Chargé de clientèle francophone en réception d'appels BtoB

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour une activité B2B.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTEPrérequis:Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit (C1)Motivation pour le métier du service clientEcoute active, esprit analytique et réactivitéEmpathie, disponibilité et assiduitéNous vous...

  • chargé d'accueil Francophone pour une Banque H/F

    il y a 4 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CRIT Maroc Temps plein 60 000  - 72 000  par an

    Responsabilités clés :Accueillir les clients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme, en français et en anglais.Répondre aux appels téléphoniques et aux emails, orienter les demandes vers les services concernés.Gérer le flux des visiteurs et veiller à la sécurité de l'agence.Fournir des informations générales sur les produits et...

  • Chargé d'inscription

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOREC Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Poste :Rattaché au Chargé de Livrets, votre principale mission sera de gérer les enregistrements des documents d'accompagnement des chevaux de courses, de leur réception à leur archivage, en respectant les réglementations en vigueur.A ce titre, vos principales activités seront :Gestion des Documents d'Accompagnement (DA)- Réceptionner et enregistrer...

  • Téléconseiller bancaire francophone en réception d'appels

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels à Salé pour le secteur bancaire.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTEPrérequis:Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit (B2-C1)Motivation pour le métier du service clientEcoute active, esprit analytique et réactivitéEmpathie, disponibilité et...

  • Chargé de clientèle hispanophone en réception d'appels pour le compte netflix _poste en télétravail

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels pour le compte netflix à RabatProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...