Assistant aéroport

Offre d'emploi : Assistant Aéroport

Lieu : Aéroport de Marrakech

Type de contrat : Temps plein

Disponibilité : Immédiate

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Aéroport dynamique, souriant(e) et professionnel(le) pour assurer l'accueil et l'assistance des clients dès leur arrivée à l'aéroport. Véritable interface entre le client, le transporteur et l'équipe opérationnelle, vous garantissez une expérience fluide et agréable dès les premiers instants du séjour.

Missions principales :

Accueillir les clients à l'aéroport selon le planning établi.

Vérifier les documents de voyage et remettre les supports nécessaires (carnet de voyage, billets, etc.).

Présenter le programme du séjour ou circuit et répondre aux questions des clients.

Assurer la coordination entre les chauffeurs, guides, prestataires et l'équipe de bureau.

Réagir efficacement en cas de retard de vol, absence de chauffeur ou autre imprévu.

Rédiger les rapports quotidiens et remonter les informations importantes à l'équipe Opérations.

Profil recherché :

Excellente présentation et sens du service client.

Bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).

Bonne connaissance du fonctionnement d'un aéroport.

Esprit d'équipe, réactivité et sens de l'organisation.

Maîtrise de WhatsApp, Excel et outils de communication interne.

Une première expérience dans le tourisme, l'accueil ou le transport est un atout.

Compétences clés :

Accueil et communication

Gestion du stress et des imprévus

Esprit d'équipe

Sens des responsabilités et ponctualité

• Domaine : Transport / Achat / Logistique
• Fonction : Assistant(e) / Secrétaire de direction
• Contrat : A discuter
• Entreprise : AGENCE INTERNATIONAL
• Salaire : A discuter
• Niveau d'études : Bac plus 2
• Ville : Marrakech