Consultant AMOA

Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire, des consultants AMOA sur différents domaines d'expertise à savoir : Processus et procédures, Organisation et gestion de projet, Assistance à la maitrise d'ouvrage.

1- Processus & Procédures :

Missions : Mise en place et mise à niveau des procédures :

● Tenue d'ateliers et de réunions de travail avec les entités concernées ;

● Modélisation de procédures sur Mega Process selon les normes de modélisation de la banque ;

● Animation des commissions et ateliers de validation des projets de procédures

● Revue des procédures existantes à mettre à jour via des ateliers et réunions de travail avec les métiers ;

● Mise à niveau des procédures revues sous Mega Processus ;

● Animation des commissions et ateliers de validation des projets de procédures revues.

● Toute autre action relative à la revue des processus / procédures ou à Mega Process (Administration Mega, suivi des évolutions …).

Profil Recherché :

Consultant Confirmé ou sénior ayant :

● Une formation d'ingénieur ou de grande école de commerce ;

● Une expérience probante dans le domaine bancaire ou sur des projets bancaires.

● Une expérience au CAM est fort souhaitable ;

● Une expérience significative dans l'élaboration des procédures ;

● Une connaissance approfondie du métier de la banque ;

● Une maîtrise de l'outil Mega Process ;

● Capacité d'animer des ateliers ;

● Excellentes capacités relationnelles, d'écoute et de communication ;

● Excellentes qualités rédactionnelles ;

● Capacité de synthèse.

2- Organisation et gestion de projets Missions :

Missions : Conduite des missions de conseil ou de gestion de projets (stratégiques, réglementaires, d'innovation digitale, d'assistance à la maîtrise d'ouvrage et/ou transverses) :

● Gestion de projet et élaboration de la documentation correspondante ;

● Diagnostic et étude de l'existant ;

● Réalisation de benchmarks nationaux et internationaux ;

● Propositions de scénarii, recommandations et solutions cibles ;

● Conception détaillée de la cible;

●
Accompagnement du déploiement, conduite du changement et participation à la mise en oeuvre des recommandations ;

● Gestion des appels d'offres ?

● Formation sur le déploiement du projet

● Réalisation de toute prestation demandée dans le cadre d'une mission de conseil ou d'accompagnement.

Profil Recherché /Consultant Confirmé, Sénior ou Expert ayant :

● Une formation d'ingénieur ou de grande école de commerce ;

● Une expérience probante dans la gestion de projet (projet stratégique, réglementaire, d'innovation digitale, d'assistance à la maîtrise d'ouvrage et/ou transverse),

● Une connaissance du secteur bancaire et spécialement du CAM est fort souhaitable ;

● Excellentes capacités d'analyse et de synthèse ;

● Excellentes capacités relationnelles, d'écoute et de communication ;

● Excellentes qualités rédactionnelles ;

● Un esprit d'initiative et de gestion de projet ;

● Une capacité d'animer des ateliers ;

● Un esprit critique.

3 - Assistance à la maîtrise d'ouvrage :

Définition des besoins des équipes métiers :

● Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers dans le cadre de refontes importantes ou nouveaux besoins ; ● Élaborer des plans moyens et longs termes ;

● Assister le chef projet utilisateur dans le processus de planification (recensement des travaux à réaliser, structuration des travaux en tâches, séquencement /ordonnancement des tâches, …) ;

● Enumérer, analyser et qualifier les demandes de maintenance applicative ou corrective des différentes SI de la banque.

Gestion des appels d'offre :

● Définir le périmètre fonctionnel et technique en concertation avec le métier et chef de projet SI ;

● Rédiger le dossier de l'appel d'offre ;

● Valider du document de l'appel avec les différentes parties prenantes ;

● Prendre en charge des demandes d'éclaircissement concernant le volet fonctionnel et technique ;

● Définir et élaborer grille de notation des offres ;

● Réaliser les rapports d'adjudications ;

● Assurer l'adjudication des marchés.

Définition de la solution :

●
Animer les ateliers de cadrage ;

● Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ou cahier des charges qui répond aux besoins de l'entité métier ;

● Analyser la cohérence fonctionnelle des différents besoins ;

● Analyser l'impact sur l'organisation et les processus de travail ;

● Valider les spécifications en concordance avec les différentes entités métier et systèmes d'information ;

● Participer à la sélection de la solution adéquate ;

● Définir le planning de réalisation de la solution.

Contrôle de qualité :

● Définir le mode opératoire de la phase de recette : stratégie de recette et déroulement des scénarios de test ;

● Définir les scénarios et établissement des cas de tests, auteurs, processus, etc. ;

● Planifier et réaliser la recette et accompagner les utilisateurs ;

● Consolider les retours sur la phase de recette. Formation :

● Elaborer les guides utilisateurs/ Manuel de formation ;

● Planifier les formations ;

● Assurer la formation générale du groupe de travail du CAM ;

● Transfert de compétences.

Pilotage de projet :

● Veiller à respecter les engagements en termes de qualité des livrables ;

● S'assurer du respect du planning et du budget définis ;

● Préparer et animer les comités réguliers en présence des entités concernées pour s'assurer du suivi du projet.

La définition exacte de ces travaux et l'étendue du service correspondant seront définis lors de réunions de projet entre les parties

Profils des consultants :

Les profils demandés pour cette consultation doivent être en mesure d'assurer les missions listées ci-dessus. Pour cela, les compétences et qualités suivantes sont requises pour tous les profils.

Connaissance métiers et communication :

● Expertise bancaire et digitale

● Capacité d'écoute et de formalisation ;

● Aisance relationnelle et capacité de vulgariser et faciliter la communication entre les différentes entités du projet ;

● Esprit de synthèse, vue d'ensemble et consolidation ;

● Capacité d'adaptation rapide et aisance en travail de groupe ;

● Excellente qualité de rédaction.

Connaissance en méthodologie de gestion de projet :

● Maîtrise des différentes méthodologies de gestion de projet :

● Méthode Agile ;

● Cycle en V ;

● Lean Management.

Principaux domaines d'interventions :

● Produit et services digitaux ;

● Opérations et produits bancaires ;

● Engagements et gestion de risque ;

● Bancassurance ;

● Vigilance ;

● Projets réglementaires ;

● Pilotage et Reporting ;

● Audit et contrôle ;

● Support

Détails Mission :

Durée de la mission : Longue durée

Date de démarrage : ASAP

Mode d'intervention : Présentiel / Rabat