Expert Roadmap Produit Mobile Money

Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l'innovation technologique

À propos d'Orange Maroc

Chez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu'un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons chaque jour des solutions adaptées aux besoins d'un marché dynamique et exigeant.

Pourquoi rejoindre Orange Maroc ?

• Un environnement inclusif
  : Chez nous, le talent n'a ni genre, ni couleur, ni croyance. La diversité est au cœur de notre ADN
• Une mission stimulante
  : Innover pour offrir des services performants et transformer les usages de demain.
• Des valeurs fortes
  : Bienveillance, attention et audace guident nos actions au quotidien.

Votre défi en tant qu'Expert Roadmap Produit Mobile Money & Fintech :

Au sein d'Orange Maroc, vous serez responsable de la définition, du pilotage et de l'exécution de la stratégie produit pour les services de mobile money et fintech. Vous veillerez à aligner l'évolution des produits avec les objectifs stratégiques de l'entreprise, les besoins des clients et les tendances du marché. Votre rôle consistera à garantir une offre innovante, performante et compétitive, en collaboration avec les équipes techniques, marketing et commerciales.

Vos principales responsabilités :

1. Définition et Gestion de la Roadmap Produit

• Élaborer et piloter la roadmap produit en tenant compte des priorités stratégiques, des évolutions du marché et de la réglementation.
• Identifier les opportunités d'innovation et d'amélioration des services mobile money et fintech.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes internes (IT, marketing, réglementaire, commercial, UX/UI) pour assurer une exécution efficace des projets produits.
• Assurer un équilibre entre les développements à court terme (quick wins) et les initiatives stratégiques à long terme.

2. Pilotage du Développement Produit

• Définir les spécifications fonctionnelles et techniques en collaboration avec les équipes techniques et le fournisseur de la solution.
• Prioriser les développements en fonction de l'impact business, des contraintes techniques et des attentes clients.
• Suivre le cycle de vie des produits, depuis l'idéation jusqu'au lancement et à l'amélioration continue.
• Assurer une veille technologique et concurrentielle pour identifier les meilleures pratiques et tendances du secteur.

3. Expérience Utilisateur et Performance du Produit

• Garantir une expérience client optimale en collaborant avec les équipes UX/UI et en intégrant les retours utilisateurs dans l'amélioration du produit.
• Définir et suivre les KPIs de performance du produit (acquisition, activation, rétention, usage, satisfaction).
• Optimiser les parcours clients pour améliorer l'adoption et l'engagement.

4. Coordination et Communication

• Assurer la coordination entre les équipes métier, techniques et opérationnelles pour garantir la mise en œuvre efficace des évolutions produits.
• Communiquer régulièrement sur l'état d'avancement de la roadmap et des projets auprès des parties prenantes.
• Travailler avec les équipes marketing pour définir les stratégies de go-to-market des nouvelles fonctionnalités.

Votre profil :

• Formation : Bac+5 en Marketing,
  d'une école de commerce ou d'ingénieur.
• Expérience
  : à partir de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un
  environnement télécom, le mobile money, la fintech ou les paiements digitaux.
• Langues :
  Arabe, français, anglais.

Vos atouts :

• Expertise en gestion de produits digitaux, idéalement dans le mobile money, la fintech ou les paiements digitaux.
• Solide compréhension des technologies financières et des modèles économiques du mobile money.
• Capacité à prioriser et à gérer un backlog produit en fonction des enjeux business et techniques.
• Bonne maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence, Trello…).
• Excellentes compétences analytiques et capacité à interpréter des données pour orienter les décisions produit.
• Forte capacité de coordination et de communication avec des équipes pluridisciplinaires.

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

En rejoignant Orange Maroc, vous participerez activement à la transformation digitale d'un leader du marché. Vous intégrerez une équipe soudée et passionnée, dans un environnement où vos compétences et votre potentiel seront pleinement valorisés.

Vous êtes prêt(e) à relever le défi ?

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