Agent de voyages

Nous recrutons un(e) Agent de Réservation – Bilingue Français / Anglai

s

Notre agence de voyages recherche un(e) professionnel(le) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent de Réservation

.Si vous aimez organiser des voyages, conseiller les clients et proposer des expériences sur mesure, ce poste est fait pour vous

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Vos missions

:
• Gérer les demandes de réservation (hôtels, transferts, séjours, activités, etc.

)
• Conseiller les clients et proposer les meilleures options selon leurs besoins et leur budge

t
• Assurer le suivi des dossiers clients : devis, confirmations, paiements, documents de voyag

e
• Communiquer efficacement avec les fournisseurs et partenaires internationau

x
• Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et WhatsApp de manière rapide et professionnell

e
• Maintenir un excellent niveau de satisfaction clien

t⸻

Profil recherch

é :
• Maîtrise du français et de l'anglais (à l'écrit et à l'or

al)
• Expérience en agence de voyages ou dans la réservation (un atout importa

nt)
• Connaissance des systèmes de réservation (GDS, plateformes hôtelières, etc.) appréc

iée
• Sens du service, patience, organisation et esprit commerc

ial
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps et à respecter les dél

ais
• Aisance informatique et maîtrise des outils bureautiq

u

e

s

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Ce que nous offron

s :
• Un environnement de travail professionnel et dynami

que
• Une rémunération motivante + primes selon performa

nce
• Une formation continue et des perspectives d'évolut

ion
• La possibilité de travailler avec une clientèle internation

a

le

Poste basé à Marrak

ech