téléconseiller en réception d'appel H/F
il y a 2 semaines
Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :
- Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;
- Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc automobile, traitement des données,
- Recrutement : Administration des données RH (maintien des bases de données candidat) et Sourcing
- Service client : prise de rendez-vous pour le déploiement d'objets numériques pour l'activité de l'entreprise, enquêtes satisfaction et prospection commerciale…
Le 11 Septembre 2017, la société MYFOWO.COM cède la totalité de ses parts sociales qui compose le capital de la société ACCYTIME SARL AU à la société BB HOLDING SAS (Groupe BUGBUSTERS) qui devient le nouvel Associé Unique.
Le groupe BUGBUSTERS est né en 2003, il dispose d'un réseau de plus de 1200 techniciens et propose ses services à l'ensemble des entreprises de l'industrie IT, Télécoms, Solutions Digitales et de l'IOT.
ENERGY DYNAMICS (détenue à hauteur de 65% par le Groupe BUGBUSTERS), est le principal client de la société ACCYTIME SARL AU avec qui elle réalise plus de 90% de CA à l'international.
ENERGY DYAMICS a gagné 11 marchés de pose de compteurs Linky pour la société ENEDIS - (Linky est la nouvelle génération de compteurs intelligents « communicants » permettant : des relevés de consommation énergétique à distance, une plus grande rapidité d'intervention et un suivi de la consommation sur internet).
Poste :
Sous les directives superviseur et directeur des opérations vous aurez comme missions de :
- Réception d'appels
- Traitement des dossiers clients
- Analyser le besoin du client
- Proposer des solutions à ce besoin
- Clôturer la demande et assurer son suivi informatique
Profil recherché :
Les compétences requises pour ce poste sont:
- Une expérience avérée en tant que conseiller client en émission et réception d'appel
- Une connaissance des outils de bureautique
- Une communication écrite et orale en français
Qualités personnelles:
- Bonne élocution
- Ecoute active
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Adaptabilité
- Ténacité
- Force de persuasion
- Niveau de français courant exigé
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 000,00DH à 6 000,00DH par mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.000,00DH à 6.000,00DH par mois
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RTJM CONNULTING Temps pleinTéléconseiller B2B – Prise de Rendez-vous (H/F)Rabat – Maroc Centre d'appel – Marché FranceÀ propos de l'entreprise Dans le cadre de son développement international, notre société française spécialisée dans la génération de leads B2B et la prise de rendez-vous qualifiés, ouvre son nouveau centre d'appel à Rabat. Nous recherchons des...
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Recrutement Téléconseillers B2B – Prise de Rendez-vous –
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc NEXVOICE Temps pleinTéléconseiller B2B – Prise de Rendez-vous (H/F) À propos de l'entreprise Dans le cadre de son développement international, notre société française spécialisée dans la génération de leads B2B et la prise de rendez-vous qualifiés, ouvre son nouveau centre d'appel à Rabat. Nous recherchons des téléconseillers B2B expérimentés, orientés...
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Recrutement Téléconseillers Francophones – Centre d'Appels à Rabat
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc NEXVOICE Temps pleinSecteur : Panneaux Photovoltaïques – Rénovation Énergétique Entreprise : Installateur basé en France – Nouveau centre au Maroc Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau centre d'appel à Rabat, nous recherchons des téléconseillers parfaitement francophones, motivés et expérimentés, pour des campagnes d'appels sortants précisément sur la...
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Recrutement Téléconseillers Hispanophones –
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc NEXVOICE Temps pleinSecteur : Isolation à 1€ – Rénovation Énergétique Entreprise : Installateur basé en Espagne – Nouveau centre au Maroc Description du poste Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau centre d'appel à Rabat, nous recherchons des Téléconseillers parfaitement hispanophones, motivés et expérimentés, pour des campagnes d'appels sortants...
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Superviseur commercial bilingue-rabat
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Centre Dappel Temps pleinCentre d'appel à Rabat, spécialisé en télécom pour le marché canadien, recrute un Superviseur Commercial expérimenté pour encadrer une équipe de téléconseillers (vente en émission/réception d'appels + onboarding clients). Profil : Expérience centre d'appel5 ans vente B2C téléphonique2–3 ans management d'équipeRésultats CA...
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Chargé des Appels d'Offres et Marchés publics
il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Logistique azziti Temps pleinOffre d'emploi : chargé des Appels d'Offres et Marchés publics (F) à KénitraLogistique azziti recrute un chargé des Appels d'Offres et Marchés publics (H/F) à Kénitra dans le secteur du BTP.Missions :Gestion des appels d'offres :* Contribuer à l'exécution du planning des appels d'offre ;* Procéder aux traitements des différentes demandes d'achat...
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Recrutement téléconseillers hispanophones –
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc NEXVOICE Temps pleinSecteur : Isolation à 1€ – Rénovation Énergétique Entreprise : Installateur basé en Espagne – Nouveau centre au Maroc Description du poste Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau centre d'appel à Rabat, nous recherchons des Téléconseillers parfaitement hispanophones, motivés et expérimentés, pour des campagnes d'appels sortants...
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Téléconseillers francophone expérimenté
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Work Bladi Temps pleinPOSTE À POURVOIRAgent Commercial Francophone Expérimenté – Prise de Rendez-vous (H/F)ENTREPRISEONNEXOS est un centre d'appels spécialisé dans la génération de leads et la prise de rendez-vous qualifiés pour des entreprises B2B et B2C (assurance, finance, services, etc.).Slogan : We Connect. You Grow.DESCRIPTION DU POSTEDans le cadre de notre...
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téléconseiller(e)s expérimenté(e)s photovoltaïque
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Brothers Call Temps pleinRECRUTEMENT – TÉLÉCONSEILLERS EXPÉRIMENTÉS PHOTOVOLTAÏQUEDans le cadre du développement de notre activité en énergie solaire photovoltaïque pour le marché français, nous recrutons des téléconseillers expérimentés en prise de rendez-vous qualifiés.MissionsContacter des prospects particuliersPrésenter l'offre photovoltaïque de manière...
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Téléconseiller(ère) en Vente – CDI
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Vantage Global Temps pleinEn tant que Téléconseiller(ère) en vente, vous serez au cœur de la relation client et du développement commercial : Accueillir les clients par appels entrants en créant une relation de confiance Identifier les besoins et attentes des prospects (leads qualifiés, facilitant la vente) Informer, orienter et accompagner les clients dans leur projet de...
