Chargé de clientèle

Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.

Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.

Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e) pour renforcer notre équipe dédiée à la génération de leads et à la prise de rendez-vous dans le secteur de l'énergie. Ce rôle sera crucial pour l'expansion de nos activités et l'acquisition de nouveaux clients.
Responsabilités :
Effectuer des appels sortants pour la génération de leads en énergie.
Identifier les prospects potentiels dans le but de générer des leads pour nos offres énergétiques.
Qualifier les prospects en identifiant leurs besoins et en expliquant les avantages de nos offres.
Planifier des rendez-vous pour les représentants commerciaux afin de discuter plus en détail des solutions énergétiques.
Fournir des informations précises sur les produits et services liés à l'énergie.
Enregistrer de manière précise les informations des leads et des rendez-vous dans le système CRM

Expérience préalable en génération de leads ou prise de rendez-vous, idéalement dans le secteur de l'énergie.
Excellentes compétences en communication et en persuasion.
Capacité à travailler dans un environnement axé sur les objectifs.
Connaissance de base des outils informatiques et des systèmes CRM.
Orientation résultats avec un désir de contribuer au succès de l'équipe commerciale.