Responsable assistance technique et garantie
il y a 14 heures
BYD Maroc recrute
Nous recherchons un
Responsable Assistance Technique & Garantie
pour accompagner le développement de notre activité après-vente.
Profil recherché :
- Ingénieur de formation
- ≥ 3 ans d'expérience dans l'automobile
- Connaissances en
électricité/électronique automobile
(idéal : véhicule électrique) - Anglais professionnel
indispensable (écrit & oral) - Compétences managériales et sens de la coordination
Missions principales :
- Supervision et animation
de l'équipe assistance technique & garantie - Accompagnement technique
du réseau de service BYD - Gestion et validation
des dossiers garantie - Interface technique
avec l'usine et les équipes internationales - Gestion des retours qualité
, analyse des causes et plan d'actions - Formation et montée en compétence
du réseau sur la partie électrique & diagnostic - Suivi des indicateurs de performance SAV et reporting
Compétences attendues :
- Leadership &
gestion d'équipe - Très bonne communication écrite/orale
- Maîtrise du diagnostic & des process garantie
- Capacité d'analyse et résolution de problèmes
- Organisation & priorisation
Localisation :
Casablanca – Maroc
- Candidatures :
- (objet : "Responsable Assistance Technique & Garantie – BYD Maroc"
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Chef de section garantie
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc anonyme Temps pleinCDI – Chef de section garantie (H/F) – AutomobileLocalisation : CasablancaNous recrutons, pour le compte de notre client, un acteur reconnu dans le secteur automobile, un/une chef de section garantie :Missions :· Réception et traitement des demandes de garantie.· Déclaration des dates de mise en circulation des tracteurs et des véhicules au...
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Agents SAV – Assistance Technique
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps pleinNous recrutons des Agents SAV dotés d'une première expérience en assistance technique et d'un bon niveau de français, afin d'intégrer une équipe dynamique et orientée satisfaction client. Mission: Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants Escalader les demandes complexes aux...
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Chargés de clientèles en ASSISTANCE TECHNIQUE
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps pleinDescriptif du posteDans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance techniqueProfil RecherchéVous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, une expression fluide.Vous avez un bon relationnel, une grande...
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conseiller technique
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps pleinPosteLe chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à :Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement...
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Conseiller Technique Electroménager
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps pleinPosteLe chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à :Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement...
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Responsable Technique
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR SKILLS MAROC Temps pleinRecrutement : Responsable Technique Casablanca (Poste basé à Aïn Sebaâ) Nous recrutons pour le compte dune entreprise leader dans la conception et la fabrication de solutions PLV un Responsable Technique ayant une solide expérience dans un environnement industriel. Missions principales En tant que Responsable Technique, vous serez en charge de : 1....
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Chargé(e) d'Assistance
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BEINTERIM Temps pleinRecrutement Urgent – Chargé(e) d'Assistance (F/H)Poste : Chargé(e) d'AssistanceLieu : Casablanca – AnfaHoraires : Shift Matin / Shift SoirMode de travail : Présentiel – Assurance InternationaleDisponibilité : ImmédiateNombre de postes : 4Type de contrat : IntérimMission principale :Assurer la réception des appels et accompagner les assurés de...
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Responsable Études Techniques
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinous recherchons un(e) Responsable Études & Chiffrage pour renforcer notre bureau basé à Casablanca et contribuer au traitement, à la préparation et au suivi des appels d'offres industriels.Missions principalesAnalyser les dossiers d'Appels d'Offres (AO) et cahiers des charges, notamment ceux émis par JESA et OCP.Réaliser les études techniques afin...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinDescription du posteNous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance techniqueLes principales missions incluent la gestion des appels entrants, le support client, et la résolution de problèmes techniques.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.Excellent niveau en français ( B2-C1). Bonnes compétences en...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinDescription du posteNous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance technique pour le compte d'ASUS à Casablanca, au Nearshore.Les principales missions incluent la gestion des appels entrants, le support client, et la résolution de problèmes techniques.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.Excellent...