Agent(e) de Suivi Clientèle

il y a 1 semaine

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AHD HORIZON Temps plein 42 000  par an

Missions principales

  • Assurer le suivi quotidien des clients (appels, emails, rendez-vous).
  • Préparer, vérifier et suivre les dossiers de visa jusqu'au dépôt.
  • Maintenir une communication régulière et professionnelle avec les clients.
  • Gérer la base de données des dossiers et mettre à jour le système interne.
  • Collaborer avec l'équipe commerciale et administrative.
  • Veiller à la qualité du service et au respect des délais fixés.

Profil recherché

  • Bac+3 ou plus (commerce, gestion, langues, communication ou équivalent).
  • Minimum 2 ans d'expérience en service clientèle, gestion de dossiers ou administratif.
  • Bon niveau en français (oral et écrit).
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Email).
  • Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression.
  • Polyvalence et esprit d'équipe.

Nous offrons

  • Un cadre de travail professionnel et dynamique.
  • Des missions liées aux objectifs avec possibilité de primes de performance.
  • Une augmentation de salaire après de bons résultats et une implication prouvée.
  • Opportunité de développer vos compétences dans le domaine des visas, études et mobilité internationale.
  • NB : D'autres tâches pourront être confiées selon les besoins de l'entreprise

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 3.500,00DH par mois

Question(s) de présélection:

  • On est en train de former une nouvelle équipe alors, croyez-vous que vous pouvez ajouter une valeur à notre entreprise ?
  • Êtes-vous sérieux et bien présentable ?
  • Pour le choix du candidat, nous insistons sur deux points importants : 1- la ponctualité, 2- la tenue vestimentaire.

Remplissez-vous ces conditions ?

  • Résidez-vous près de Gueliz ? veuillez indiquer l'endroit de votre résidence
  • Comment est votre niveau en français ?
  • Avez-vous la compétence de prise et confirmation de rendez-vous ?
  • Pouvez-vous etre dans des vidéos éducatives et commerciales sur les réseaux sociaux ?

  • Agent de voyages

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc c1bb8d92-8fe4-4a14-8d66-7ce15489eadf Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons un(e) Agent de Réservation – Bilingue Français / AnglaisNotre agence de voyages recherche un(e) professionnel(le) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'Agent de Réservation.Si vous aimez organiser des voyages, conseiller les clients et proposer des expériences sur mesure, ce poste est fait pour vous⸻ Vos...

  • Assistant(e) d'accueil

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BAAM Construction Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Notre groupe immobilier est à la recherche d'un(e) Assistant(e) d'accueil - Agent(e) de réservation - expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Marrakech.Missions principales :Accueillir, informer et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie ;Assurer la gestion des réservations (billetterie, séjours, hébergements, excursions,...

  • Chargée clientèle

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc RS Building Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Assurer l'accueil, le suivi et la satisfaction des clients tout au long de leur expérience de location et de conciergerie. Le/la chargé(e) de clientèle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, garantissant un service personnalisé, fluide et haut de gamme.Type d'emploi : CDI

  • Agent de prospection

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Baytee Agency Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENTÀ propos de l'entreprise:Nous sommes Baytee Agency, une agence de gestion locative et de conciergerie spécialisée dans les biens d'exception à Marrakech — location courte durée, gestion complète des logements, services haut de gamme pour propriétaires & voyageurs. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons...

  • guest relation agent

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc NOBU HOTEL MARRAKECH Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Missions principales :En tant que Guest Relation Agent, vous serez l'ambassadrice de l'expérience client au sein du Nobu Hotel Marrakech.Vos responsabilités incluront :Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et veiller à leur installation dans les meilleures conditions.Anticiper les besoins et répondre aux demandes spécifiques des...

  • agent de réservation

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Wazo Hôtel & Appart hôtel Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Agent(e) de Réservation – Service CommercialNous recherchons un(e) agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge du traitement des demandes clients, de la gestion des réservations et du suivi administratif, tout en garantissant un service de qualité.Missions principales :Réception et confirmation des réservations...

  • Commercial(e) Polyvalent(e)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Maison de maa Temps plein 36 000  - 39 600  par an

    Vous êtes dynamique, orienté client et passionné par la vente ? Rejoignez notre équipe Missions :Comprendre les besoins des clients pour conclure des ventes de manière efficace.Fournir des informations claires sur nos produits et notre entreprise.Développer des relations clients solides pour fidéliser notre clientèle.Profil recherché :Bonne...

  • Agente de comptoir

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ALLO GPS Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Offre d'Emploi – TAG AUTO MarrakechPoste : Agent(e) de comptoir / Accueil clientsLieu : MarrakechTAG AUTO, leader en services de mécanique et maintenance automobile، cherche à renforcer son équipe à Marrakech par le recrutement d'une Agente de comptoir.Missions principales :Accueil et orientation des clients.Gestion des prises de rendez-vous et du...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Tawjeeh Consulting Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutonsun(e) Chargé(e) de Clientèle pour accompagner les étudiants souhaitant poursuivre leurs études en France.Missions :Gérer les inscriptions sur Campus France et assurer le suivi complet des dossiers.Conseiller et orienter les étudiants dans leurs démarches administratives.Assurer la mise à jour des bases de données internes.Profil...

  • Chargé(e) de clientèles

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc SARL Temps plein 40 000  - 48 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client des Chargé clientèles motivé et rigoureux pour rejoindre une équipe dynamique, une expérience dans un poste similaire exigé, avec une Solide compétence en négociation, prospection et gestion de portefeuille clients. Profil : Excellente maîtrise du françaisBonne maîtrise des outils...