Chef de projet

il y a 4 jours

MAR Marrakech Quartier Industriel Sidi Ghanem, Maroc CNX Temps plein

Job Title:

Chef de projet (F/H) - Marrakech - Français - Anglais - Confirmé

Job Description

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission

En tant que Chef de projet, vous jouerez un rôle stratégique dans la réussite des opérations et serez garant(e) de la performance de votre périmètre. Vos missions :

  • Assurer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
  • Piloter les indicateurs opérationnels : performance, rentabilité, marge, turnover, absentéisme.
  • Produire et analyser les rapports d'activité à destination de la direction.
  • Préparer et animer les comités de production ; participer aux réunions clients.
  • Garantir le respect des processus et des normes qualité (client et internes).
  • Encadrer une équipe de superviseurs/superviseurs seniors : objectifs individuels et collectifs, suivi et évaluation des performances, plan de progression et accompagnement dans le développement des compétences.
  • Analyser les performances, identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
  • Gérer les incidents de production et maintenir un bon climat social au sein des équipes.
  • Collaborer avec les équipes Concentrix à l'international sur des projets communs.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :

  • Des possibilités d'évolution, de manière éthique et équitable
  • Des opportunités de développement professionnel
  • Une rémunération attractive incluant une prime de performance périodique
  • Des avantages sociaux exceptionnels :
    • Assurance santé
    • Retraite complémentaire après un an d'ancienneté dans l'entreprise et souscription
    • Service de restauration à des prix réduits
    • Salle de sport avec coach dédié sur place. L'accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)
    • Possibilité d'inscription dans la crèche d'entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons un(e) leader engagé(e) et orienté(e) résultats, possédant :

  • Une formation supérieure en gestion/management.
  • Une excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
  • 5 ans d'expérience minimum en management senior dans un centre de contact, idéalement sur des comptes anglophones ou internationaux.
  • De fortes compétences analytiques pour piloter et optimiser la performance.
  • Un esprit de synthèse, un excellent sens relationnel et la capacité à animer de grandes équipes (jusqu'à 100+ collaborateurs).
  • Réactivité, proactivité et goût pour les défis.

Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :

Premier échange avec nos recruteurs afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec les exigences du poste Passation de tests linguistiques en ligne Entretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiens Sélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l'offre d'embauche

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent

Location:

MAR Marrakech - 70, Quartier Industriel Sidi Ghanem

Language Requirements:

English (Required), French (Required)

Time Type:

Full time

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  • Chef de projet

    il y a 4 jours

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  • chef de projet

    il y a 3 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Salam Group Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos projets, nous recrutons unChef de Projetcapable de piloter un projetde sa phase de conception jusqu'à son ouverture opérationnelle.Missions principalesRattaché(e) à la direction, vous serez responsable du pilotage global des projets qui vous seront confiés :Pilotage du projet de la création à l'ouvertureAnalyse...

  • Chef de Projet Architecture

    il y a 3 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MAISON NICOLE Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses projets d'aménagement et de mobilier sur mesure, on recrute un(e) Chef de projet en Architecture / Aménagement Intérieur.Missions principales :Piloter les projets d'aménagement de A à Z (conception, suivi, livraison)Assurer la coordination entre les équipes internes (atelier, production, achats)Être l'interface...

  • chef projet MICE

    il y a 3 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc GOLDEN PALMS GROUP Temps plein

    Notre agence de voyage basée à Marrakech, spécialisée dans le tourisme d'affaires (MICE), recherche un(e) chef de projet pour rejoindre notre équipe dynamique.Le ou la candidat(e) retenu(e) participera à l'organisation et à la gestion de voyages et d'événements d'entreprise, en veillant à offrir un service haut de gamme à une clientèle...

  • Chef de projet informatique wordpress php

    il y a 3 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Alys WordPress Temps plein

    EntrepriseNous sommes une entreprise spécialisé en WordPress et PHP,Nous sommes basée en France, en Belgique et allons ouvrir prochainement une agence au MarocPosteDéveloppeur Senior en WordPress et en PHP,Vous êtes autonome pour développerez une application WP du cahier des charges à la mise en production sur un serveur.Vous êtes Chef de projet et...

  • Chef de projet Marketing

    il y a 3 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc L3M HOLDING Temps plein

    À PROPOS DE EBHI :EBHIfait partie d'un groupe entrepreneurial multi-sectoriel en forte croissance, quidéveloppe, structure et accompagne des entreprises à fort potentiel, en France et àl'international.Au sein du groupe, le pôle Marketing & Communication interne fonctionne exactementcomme une agence de marketing & communication à 360°, au service des...

  • Chef de Projet Marketing Digital

    il y a 3 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc WARRIORS TEAM Temps plein

    du posteOrganisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens de la coordination, le/la Chef de Projet sera responsable du pilotage des projets clients de A à Z, en garantissant le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables.MissionsPlanifier, coordonner et suivre les projets (digitaux, marketing, communication)Être l'interlocuteur...