Conseiller H/F

il y a 3 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc OCEANCALL GROUP Temps plein 6 700  - 8 700  par an

Conseiller Recouvrement Amiable

Descriptif du poste

Ocean Call Groupe recrute des Conseillers Recouvrement Amiable pour son nouveau projet de recouvrement en appels sortants et entrants à Marrakech. Vous serez un acteur clé dans la recherche de solutions amiables avec les clients en impayés.

Une formation interne complète est prévue sur nos outils et sur les techniques de négociation spécifiques au recouvrement.

Vos missions principales :

● Contacter les clients pour trouver des solutions de régularisation de leurs impayés.

● Négocier et mettre en place des échéanciers de paiement adaptés à la situation des clients tout en respectant les objectifs de recouvrement fixés.

● Gérer les appels entrants et sortants en adoptant une posture alliant écoute, empathie et

fermeté pour trouver une issue favorable.

● Assurer un suivi rigoureux et proactif des dossiers en cours jusqu'à leur clôture et relancer tous les engagements non respectés ou les échéances rejetées.

● Enregistrer avec précision toutes les interactions sur notre système d'information dédié.

Notre proposition :

● Contrat : CDI

● Amplitude horaire : Lundi au Vendredi de 9h à 19h (planning en rotation) et certains samedis

matins (1 sur 2) en fonction des temps forts de l'activité

● Rémunération : 6700 DH brut/mois + un variable de 2000 DH brut/mois à objectifs atteints,

ce variable sera supérieur en cas d'objectifs dépassés.

Profil Recherché

● Vous vous exprimez clairement et efficacement, à l'oral comme à l'écrit.

● Vous possédez une réelle fibre pour la négociation , vous faites preuve d'empathie avec une forte capacité de persuasion.

● Vous savez faire preuve de directivité et de fermeté tout en conservant un discours

professionnel et respectueux.

● Une excellente gestion du stress et une forte résilience face à l'échec ou aux interlocuteurs difficiles sont indispensables pour ce poste.

● Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (internet, messagerie, etc.) et capable de travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique.

● Une première expérience en appel sortant (recouvrement, vente ou dans un rôle

commercial) serait un atout majeur.

Avantages sociaux et autres

● Remboursement des titres de transport

● Indemnité de repas

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 6.700,00DH à 8.700,00DH par mois

  • Barista H/F

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel El Andalous Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    OFFRE D'EMPLOI – BARISTA (H/F)Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) barista professionnel(le) pour intégrer notre équipe.Missions principales :Préparation de boissons chaudes et froides (cafés, thés, etc.)Accueil, conseil et fidélisation de la clientèleMise en place et entretien du poste de travailGestion des stocks liés au...

  • Vendeuse expérimentée

    il y a 6 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc h kids Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Rejoignez l'aventure H Kids Vous êtes passionnée par l'univers des bébés et des enfants ?Vous aimez conseiller, accompagner et partager vos expériences demaman ?Alors, H Kids vous ouvre ses portes Nous sommes une entreprise spécialisée dans la fabrication demeubles sur mesure et personnalisés pour chambres de bébé etd'enfants, et venons d'ouvrir...

  • Chargé de portefeuille h/f

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à...

  • Téléprospecteurs (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc We're calling you Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Envie d'une nouvelle opportunité à Marrakech ?Chez 2P3 Advisor, nous recrutons des Téléopérateurs Francophones (H/F), débutants ou expérimentésCe que nous t'offrons :Formation gratuite pour bien démarrerSalaire attractifPrimes & challenges motivantsUne équipe dynamique et convivialeTu parles bien français et tu es motivé(e) ? Alors c'est TON...

  • Comptable assistant admin H/F

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Marrakchi Tips Temps plein 4 000  - 7 000  par an

    comptable H/FNous sommes une entreprise basée à Marrakech à la recherche d'un(e) comptable avec de l'expérience et NON DES STAGESMerci de de prendre contact avec nous via WhatsApp de préférence * Domaine : Comptabilité / Accueil / Secrétariat / Administration* Fonction : Assistant(e) / Secrétaire de direction* Contrat : A discuter* Entreprise :...

  • Médecin Radiologue –

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc H&M Pharma Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Médecin Radiologue – (H/F)Marrakech | CDI | Centre de Radiologie et Biologie Oudaoud ProNotre laboratoire recherche un médecin radiologue, débutant fraîchement diplômé ou expérimenté, motivé pour rejoindre une équipe dynamique et participer au développement du centre.Vos missions :Réalisation et interprétation des examens (radio, échographie,...

  • Contrôleur F&B

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc KECH BOUTIQUE HOTEL & SPA Temps plein 48 000  - 54 000  par an

    Poste proposé : Contrôleur F&B (H)Notre établissement recrute un Contrôleur F&B basé à Marrakech ayant une expérience obligatoire.Profil recherché pour le poste : Contrôleur F&B (H)De formation Bac+2 / Bac+3Expérience obligatoire.Type d'emploi : CDI, Intérim, CDDRémunération : 4.000,00DH à 4.500,00DH par moisLangue:Anglais (Optionnel)

  • Médecin Radiologue

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc H&M Pharma Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Médecin Radiologue – (H/F)Marrakech (à côté de la Clinique Plaza) | CDI | Centre de Radiologie et Biologie Oudaoud ProNotre laboratoire recherche un médecin radiologue, débutant fraîchement diplômé ou expérimenté, motivé pour rejoindre une équipe dynamique et participer au développement du centre.Vos missions :Réalisation et interprétation...

  • Chef Comptable H/F

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Confident RH Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi – Chef Comptable (H/F)Poste basé à : MarrakechNous recrutons un Chef Comptable expérimenté, de préférence ayant une expérience confirmée dans le secteur de l'hôtellerie en finance comptabilité et en audit.Profil recherché :Expérience significative en comptabilité générale et analytique.Bonne connaissance des procédures...

  • conseiller de vente h/f

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CRIT Temps plein 40 000  - 41 000  par an

    La société CRIT cherche pour l'un de ses clients, un magasin de prêt-à-porter reconnu à Marrakech, des Conseiller(ère)s de Vente dynamiques et motivé(e)s.Missions principales :Accueillir et conseiller les clients en magasinAssurer une expérience client de qualitéRéaliser les ventes et atteindre les objectifs commerciauxParticiper au réassort, à...