Agent de production FTTH

il y a 1 semaine

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein 60 000  - 120 000  par an

Entreprise :

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est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques :
Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.

Avec une équipe dynamique de plus de
800 collaborateurs
, nous aidons les entreprises et les institutions publiques à relever leurs défis technologiques grâce à nos centres de services en France, au Maroc et au Cameroun. Notre mission : combiner les meilleurs talents avec les dernières technologies de pointe pour proposer des services à forte valeur ajoutée, et qui font la différence.

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Poste :

L'Agent de Production assure le support technique via la hotline et le suivi opérationnel des interventions de raccordement fibre. Il/elle est en lien direct avec les techniciens terrain et les clients, afin de garantir la qualité du service et la fluidité des opérations.

Tâches principales

  • Assurer le suivi et l'accompagnement des techniciens terrain via les appels entrants (hotline)
  • Planifier les rendez-vous clients (appels sortants)
  • Réaliser les qualifications dans les outils des instances
  • Traiter les réclamations clients en apportant des solutions rapides et efficaces

Profil recherché :

  • Expérience confirmée en hotline technique ou support client
  • Connaissances techniques de base en raccordement fibre (FTTH)
  • Idéalement, une première expérience dans le domaine des télécommunications
  • Excellente communication orale en français
  • Aisance en relation client
  • Réactivité, sens de l'organisation, flexibilité
  • Connaissances souhaitées des outils opérateurs (SFR)
  • Esprit d'équipe et capacité à gérer les urgences
  • Démarrage ASAP

  • Chef de Projet FTTH

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COHORLINKTIS Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'emploi – Chef de Projet FTTHLieu : CasablancaContrat : CDI ou CDDEntreprise : COHORLINKTIS, filiale de TEL OBD (France)Rémunération : Selon profilAvantages : Nombreux avantages à découvrir en entretienÀ propos de nousCOHORLINKTIS est la filiale marocaine de TEL OBD, une entreprise française spécialisée dans les télécoms, reconnue pour son...

  • Chargé d'études FTTH

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COHORLINKTIS Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi – Chargé·e d'Études FTTHLieu : CasablancaContrat : CDI ou CDDEntreprise : COHORLINKTIS, filiale de TEL OBD (France)Rémunération : Selon profilAvantages : Nombreux avantages à découvrir en entretienÀ propos de nousCOHORLINKTIS est la filiale marocaine de TEL OBD, une entreprise française spécialisée dans les télécommunications et...

  • Agent de production

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Compagnie De Produits Chimiques Du Maroc S.A. Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Description de l'entrepriseLa Compagnie De Produits Chimiques Du Maroc S.A. est une entreprise spécialisée dans le secteur chimique, basée à Casablanca, au Maroc.Description du posteNous recherchons un.e Assistant.e de production pour renforcer notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de l'assistance au processus de production,...

  • gestionnaire de production

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    RHS Emploi recrute un(e) Gestionnaire de Production (Agent de Planning / d'Ordonnancement) pour le compte de l'un de ses clients basé à Casablanca.Vos missions :Planifier, ordonnancer et suivre la production dans le respect des délais et des prioritésOptimiser les ressources humaines et techniques pour atteindre les objectifs de productivitéContrôler...

  • Gestionnaire de production

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    RHS Emploi recrute un(e) Gestionnaire de Production (Agent de Planning / d'Ordonnancement) pour le compte de l'un de ses clients basé à Casablanca.Vos missions :Planifier, ordonnancer et suivre la production dans le respect des délais et des prioritésOptimiser les ressources humaines et techniques pour atteindre les objectifs de productivitéContrôler...

  • agent de tresorerie

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société de Distribution Temps plein 280 000  - 420 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un Agent de Trésorerie motivé et rigoureux, pour un poste en CDI basé à Casablanca.Profil recherché :Formation : Bac +3 en finance, comptabilité ou équivalentExpérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire (exigé)Compétences clés :Sens de la responsabilitéEsprit d'analyseCapacité à anticiper et à prendre des...

  • Agent buanderie

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons un agent buanderie pour un hotel de renommée basée à sidi maarouf.Contrat interimDomaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Production - Gestion/MaintenanceContrat : InterimEntreprise : ArtusSalaire : A discuterNiveau d'études : Pas importantVille : Casablanca

  • Agent de maintenance

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FORCE EMPLOI Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un agent de maintenance.Missions : Assurer le bon fonctionnement des équipements, machines et infrastructures de l'entreprise.Planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.Diagnostiquer et réparer les pannes pour limiter les interruptions de production.Ce que nous recherchons...

  • Agents de contrôle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MA NAVETTE Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons : Agents de contrôle & PlanificateursLieu : CasablancaDisponibilité : ImmédiateDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Agents de contrôle et Planificateurs dynamiques et rigoureux pour assurer le bon déroulement de nos opérations et optimiser l'organisation de nos activités. Profil recherché :Bac+2 en...

  • Agent de montage

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Notre cabinet HR Skills Maroc recherche, pour le compte de son client, un Agent de Montage.Profil recherché :Expérience dans un poste similaire (montage, assemblage, production).Bonne maitrise manuelle et précision dans le travail.Capacité à suivre des consignes techniques et respecter les délais.Esprit d'équipe, ponctualité et dynamisme.Poste basé...