Agent de production FTTH

il y a 1 semaine

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein 45 000  - 55 000  par an

Entreprise :

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est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques :
Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.

Avec une équipe dynamique de plus de
800 collaborateurs
, nous aidons les entreprises et les institutions publiques à relever leurs défis technologiques grâce à nos centres de services en France, au Maroc et au Cameroun. Notre mission : combiner les meilleurs talents avec les dernières technologies de pointe pour proposer des services à forte valeur ajoutée, et qui font la différence.

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Poste :

L'Agent de Production assure le support technique via la hotline et le suivi opérationnel des interventions de raccordement fibre. Il/elle est en lien direct avec les techniciens terrain et les clients, afin de garantir la qualité du service et la fluidité des opérations.

Tâches principales

  • Assurer le suivi et l'accompagnement des techniciens terrain via les appels entrants (hotline)
  • Planifier les rendez-vous clients (appels sortants)
  • Réaliser les qualifications dans les outils des instances
  • Traiter les réclamations clients en apportant des solutions rapides et efficaces

Profil recherché :

  • Expérience confirmée en hotline technique ou support client
  • Connaissances techniques de base en raccordement fibre (FTTH)
  • Idéalement, une première expérience dans le domaine des télécommunications
  • Excellente communication orale en français
  • Aisance en relation client
  • Réactivité, sens de l'organisation, flexibilité
  • Connaissances souhaitées des outils opérateurs (SFR)
  • Esprit d'équipe et capacité à gérer les urgences
  • Démarrage ASAP

  • Agent de production

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Compagnie De Produits Chimiques Du Maroc S.A. Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    Description de l'entrepriseLa Compagnie De Produits Chimiques Du Maroc S.A. est une entreprise spécialisée dans le secteur chimique, basée à Casablanca, au Maroc.Description du posteNous recherchons un.e Assistant.e de production pour renforcer notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de l'assistance au processus de production,...

  • gestionnaire de production

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    RHS Emploi recrute un(e) Gestionnaire de Production (Agent de Planning / d'Ordonnancement) pour le compte de l'un de ses clients basé à Casablanca.Vos missions :Planifier, ordonnancer et suivre la production dans le respect des délais et des prioritésOptimiser les ressources humaines et techniques pour atteindre les objectifs de productivitéContrôler...

  • Gestionnaire de production

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    RHS Emploi recrute un(e) Gestionnaire de Production (Agent de Planning / d'Ordonnancement) pour le compte de l'un de ses clients basé à Casablanca.Vos missions :Planifier, ordonnancer et suivre la production dans le respect des délais et des prioritésOptimiser les ressources humaines et techniques pour atteindre les objectifs de productivitéContrôler...

  • Agent buanderie

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 50 000  - 100 000  par an

    Nous recrutons un agent buanderie pour un hotel de renommée basée à sidi maarouf.Contrat interimDomaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Production - Gestion/MaintenanceContrat : InterimEntreprise : ArtusSalaire : A discuterNiveau d'études : Pas importantVille : Casablanca

  • Agent de maintenance

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FORCE EMPLOI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un agent de maintenance.Missions : Assurer le bon fonctionnement des équipements, machines et infrastructures de l'entreprise.Planifier et réaliser les opérations de maintenance préventive et curative.Diagnostiquer et réparer les pannes pour limiter les interruptions de production.Ce que nous recherchons...

  • Agent de montage

    il y a 21 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Notre cabinet HR Skills Maroc recherche, pour le compte de son client, un Agent de Montage.Profil recherché :Expérience dans un poste similaire (montage, assemblage, production).Bonne maitrise manuelle et précision dans le travail.Capacité à suivre des consignes techniques et respecter les délais.Esprit d'équipe, ponctualité et dynamisme.Poste basé...

  • Une agent de facturation

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Clinique Européenne de Casablanca Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Notre clinique privée, située à Casablanca (Clinique Européenne de Casablanca), recherche une agent de facturation pour renforcer son équipe administrative et financière.Nous recherchons une jeune candidate, motivée et dynamique, dotée d'un sens aigu de l'organisation et de la rigueur. Au cœur du parcours patient, elle veille à la conformité des...

  • Agent administratif

    il y a 21 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons un Agent Administratif / Technicien Supérieur en Ressources Humaines et Gestion pour intégrer notre équipe. Vous serez en charge de diverses tâches administratives et de gestion liées aux ressources humaines, en veillant à la bonne organisation et à la fluidité des processus internes. Missions principales : Gestion administrative...

  • Agent de facturation

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe administrative, nous recrutons un(e) Agent de Facturation dynamique et rigoureux(se) pour assurer le suivi et la gestion des opérations de facturation. Missions principales : Établir les factures clients selon les procédures en vigueur. Vérifier la conformité des documents de prestation. Suivre les...

  • Agent d'import

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CASA de Maryland Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Poste basé à Casablanca , besoin : immédiat. Nous recrutons un agent d'import expérimenté qui aura comme missions principales : Gérer les opérations d'importation de marchandises. Assurer le suivi des dossiers d'import (commandes, factures, documents de transport et douane). Coordonner avec les transitaires, transporteurs et services douaniers...