Agent de production FTTH

il y a 7 jours

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein 60 000  - 120 000  par an

Entreprise :

Rejoins
Intelcia IT Solutions
et transforme l'avenir de l'
IT
avec nous

Intelcia IT Solutions
est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques :
Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.

Avec une équipe dynamique de plus de
800 collaborateurs
, nous aidons les entreprises et les institutions publiques à relever leurs défis technologiques grâce à nos centres de services en France, au Maroc et au Cameroun. Notre mission : combiner les meilleurs talents avec les dernières technologies de pointe pour proposer des services à forte valeur ajoutée, et qui font la différence.

Passionné(e) d'IT et d'innovation ? Ta prochaine aventure commence ici

Poste :

L'Agent de Production assure le support technique via la hotline et le suivi opérationnel des interventions de raccordement fibre. Il/elle est en lien direct avec les techniciens terrain et les clients, afin de garantir la qualité du service et la fluidité des opérations.

Tâches principales

  • Assurer le suivi et l'accompagnement des techniciens terrain via les appels entrants (hotline)
  • Planifier les rendez-vous clients (appels sortants)
  • Réaliser les qualifications dans les outils des instances
  • Traiter les réclamations clients en apportant des solutions rapides et efficaces

Profil recherché :

  • Expérience confirmée en hotline technique ou support client
  • Connaissances techniques de base en raccordement fibre (FTTH)
  • Idéalement, une première expérience dans le domaine des télécommunications
  • Excellente communication orale en français
  • Aisance en relation client
  • Réactivité, sens de l'organisation, flexibilité
  • Connaissances souhaitées des outils opérateurs (SFR)
  • Esprit d'équipe et capacité à gérer les urgences
  • Démarrage ASAP

  • Chef de Projet FTTH

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COHORLINKTIS Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'emploi – Chef de Projet FTTHLieu : CasablancaContrat : CDI ou CDDEntreprise : COHORLINKTIS, filiale de TEL OBD (France)Rémunération : Selon profilAvantages : Nombreux avantages à découvrir en entretienÀ propos de nousCOHORLINKTIS est la filiale marocaine de TEL OBD, une entreprise française spécialisée dans les télécoms, reconnue pour son...

  • Technicien SAV FTTH

    il y a 14 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ManpowerGroup Talent Solutions Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Intitulé du poste :Technicien SAV FTTHService :Maintenance / ExploitationRattachement hiérarchique :Responsable d'équipe SAVMissions principales :Intervenir sur les pannes signalées par les abonnés FTTH.Diagnostiquer les défauts sur le réseau d'accès et chez le client.Réparer, remplacer ou reconfigurer les équipements défectueux.Effectuer les...

  • Chargé d'études FTTH

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COHORLINKTIS Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Offre d'emploi – Chargé·e d'Études FTTHLieu : CasablancaContrat : CDI ou CDDEntreprise : COHORLINKTIS, filiale de TEL OBD (France)Rémunération : Selon profilAvantages : Nombreux avantages à découvrir en entretienÀ propos de nousCOHORLINKTIS est la filiale marocaine de TEL OBD, une entreprise française spécialisée dans les télécommunications et...

  • Fiche de poste – Spécialiste raccordements FTTH

    il y a 14 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ManpowerGroup Maroc Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Fiche de poste – Spécialiste raccordements FTTHIntitulé du poste :Spécialiste raccordement FTTHService :Déploiement / ProductionRattachement hiérarchique :Chef d'équipe / Conducteur de travauxMissions principales :Réaliser les raccordements clients FTTH (du PMZ au PTO).Effectuer les soudures, mesures et tests optiques (réflectométrie,...

  • Chargé d'étude SIG

    il y a 4 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Neorecru Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Le Chargé d'Études SIG participe à la conception, la mise à jour et l'analyse des données géographiques liées aux projets de déploiement de la fibre optique (FTTH).Il/elle est en charge de la production cartographique, du traitement des données géospatiales et de leur intégration dans les outils SIG tels que QGISa et...

  • Agent de production

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Compagnie De Produits Chimiques Du Maroc S.A. Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Description de l'entrepriseLa Compagnie De Produits Chimiques Du Maroc S.A. est une entreprise spécialisée dans le secteur chimique, basée à Casablanca, au Maroc.Description du posteNous recherchons un.e Assistant.e de production pour renforcer notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de l'assistance au processus de production,...

  • gestionnaire de production

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    RHS Emploi recrute un(e) Gestionnaire de Production (Agent de Planning / d'Ordonnancement) pour le compte de l'un de ses clients basé à Casablanca.Vos missions :Planifier, ordonnancer et suivre la production dans le respect des délais et des prioritésOptimiser les ressources humaines et techniques pour atteindre les objectifs de productivitéContrôler...

  • Gestionnaire de production

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    RHS Emploi recrute un(e) Gestionnaire de Production (Agent de Planning / d'Ordonnancement) pour le compte de l'un de ses clients basé à Casablanca.Vos missions :Planifier, ordonnancer et suivre la production dans le respect des délais et des prioritésOptimiser les ressources humaines et techniques pour atteindre les objectifs de productivitéContrôler...

  • Agent administratif

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc MISSION EMBAUCHE Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    pour le compte de notre client COLORADO nous recrutons un Agent Administratif :Description De L'Emploi :Gestion administrative :Assurer le suivi des dossiers administratifs internes et externes.Préparer et classer les documents : bons de commande, factures, contrats, correspondances.Mettre à jour les bases de données clients, fournisseurs et...

  • Agents de contrôle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MA NAVETTE Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons : Agents de contrôle & PlanificateursLieu : CasablancaDisponibilité : ImmédiateDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons des Agents de contrôle et Planificateurs dynamiques et rigoureux pour assurer le bon déroulement de nos opérations et optimiser l'organisation de nos activités. Profil recherché :Bac+2 en...