Standardiste

il y a 2 jours

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Royal Mansour Casablanca Temps plein

Le Royal Mansour Casablanca recrute
un (e) Opérateur(rice)/Standardiste
.

Mission principale :

Gérer l'accueil téléphonique de tous les appels entrants et sortant et apporte une attention toute particulière aux appels des clients. Par sa gentillesse et efficacité elle contribue à l'image d'excellence du Royal Mansour.

Activités et responsabilités :

  • Assure la prise d'appels téléphoniques ;
  • Respecte les protocoles téléphoniques établis ;
  • Accueille les hôtes au téléphone avec gentillesse et personnalise la communication ;
  • Reçoit les appels téléphoniques avec célérité et efficacité et les transmets aux services et personnes concernés en respectant les normes propres à l'établissement (identification de l'appelant, etc.) ;
  • Sait faire patienter habilement en cas d'appels simultanés ;
  • Note les messages et les transmets rapidement en assure le suivi ;

Profil Requis :

Niveau Bac ;

Minimum 1 année d'expérience dans une fonction équivalente hôtellerie de luxe ou centre d'appels.

Bonne maîtrise de l'arabe, du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues étrangères est un atout certain.

  • Standardiste – Sidi Maarouf

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps plein

    RH Consulting recrute pour l'un de ses partenaires une Standardiste expérimentée, basée à Sidi Maarouf, disposant d'une bonne aisance relationnelle et d'une expérience réussie dans un poste similaire.Missions principales :Assurer l'accueil téléphonique et physique des visiteurs.Gérer et orienter les appels entrants vers les interlocuteurs...

  • Standardiste

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PLUS INTERIM Temps plein 220 000  - 440 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client une Standardiste, chargée d'assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que la gestion administrative liée aux échantillons et aux envois. Missions principales : Assurer l'accueil physique des clients, fournisseurs, transporteurs et visiteurs.Gérer et orienter les appels téléphoniques vers les...

  • Standardiste - jnane californie - casablanca

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hotin Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Nous recherchons pour l'un de nos clients une Standardiste disponible, sérieuse et dotée d'un excellent sens de la communication. Missions : Assurer l'accueil téléphonique et physique Gérer le standard et orienter les appels vers les services concernés Prendre les messages et assurer leur transmission Planifier et gérer les rendez-vous si...

  • Standardiste

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca (Dar el Beïda), , Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients une Secrétaire sur la ville de Casablanca. Missions: - Trier et dispatcher les courriers  - Tenir l'agenda du responsable -  Assurer l'accueil physique et téléphonique - Classer et archiver les documents  Profil - Titulaire d'un Bac+2 en gestion des entreprise/ secrétariat  - Une première expérience dans un...

  • Standariste en urgence

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hotin Temps plein

    Nous recherchons une standardiste motivée et dynamique pour assurer la gestion des appels entrants et la communication interne au sein de nos bureaux situés dans les régions d'Aïn Chock, Hay Chérifa et Al QodsResponsabilités principales : Réceptionner et transférer les appels téléphoniques avec professionnalisme.Fournir des informations de base...