Conseiller Client en Assurance Automobile – Week-end Off

il y a 3 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOLIVIE Temps plein

SOLIVIE Assurance – Kénitra

Descriptif du poste

SOLIVIE Assurance recrute des Conseillers Client en Assurance Automobile motivés et passionnés par la relation client.

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos assurés, chargé de les accompagner, de répondre à leurs questions et de leur offrir une expérience client irréprochable.

Si vous êtes dynamique, orienté satisfaction client et que vous maîtrisez l'univers de l'assurance automobile, cette opportunité est faite pour vous

Responsabilités

  • Gérer les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
  • Répondre aux demandes d'information, traiter les réclamations et effectuer les modifications de contrats.
  • Collaborer avec les services internes pour résoudre les dossiers clients efficacement.
  • Maintenir une bonne connaissance des produits, procédures internes et réglementations du secteur.
  • Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client et des processus internes.

Profil recherché

  • Une expérience réussie en service client, idéalement dans l'assurance automobile.
  • Excellentes compétences de communication orale et écrite.
  • Capacité à expliquer clairement des informations complexes.
  • Organisation, rigueur, sens de l'initiative et autonomie.
  • Maîtrise des outils informatiques courants.
  • Forte orientation client et capacité à instaurer une relation de confiance.

Avantages & Conditions

  • Salaire attractif + primes mensuelles.
  • Week-end off.
  • Challenges et animations réguliers.
  • Plan de formation complet et continu.
  • Environnement de travail professionnel et bienveillant.

Processus de recrutement

Chez SOLIVIE Assurance, l'égalité des chances est au cœur de nos valeurs. Notre processus est conçu pour garantir l'absence de toute discrimination (sexe, origine, religion, handicap…).

  • Présélection téléphonique
  • Entretien avec l'équipe recrutement
  • Entretien final avec le management

Horaires

Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe engagée, dynamique et orientée client

Job Type: Full-time

Pay: Up to 4,000.00DH per month

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    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOLIVIE Temps plein

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    Fondé en 2014, Net Courtage Assurances est un cabinet de courtage international présent dans 2 pays la France, et le Maroc. Spécialiste de l'expertise assurantielle à forte valeur ajoutée, nous intervenons sur 4 branches clés : • Santé (Mutuelle) • IARD (Automobile & Décennale) • Prévoyance • Assurance Emprunteur Votre rôle : Transformer...

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    Net Courtage Assurances (NCA), acteur de référence depuis 2014 présent en France, au Maroc Loin des standards de la télévente classique, nous recherchons des spécialistes du marché de la Mutuelle Santé capables d'apporter un conseil technique de haut niveau à une clientèle exigeante. • Piloter l'intégralité du cycle de vente, de l'audit des...

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    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VAR PARTENAIRES Temps plein

    Dans le cadre du lancement de notre projet AUTO (assurance), nous organisons une formation spécialisée destinée uniquement aux personnes ayant une expérience préalable en centre d'appels. Profils concernés : Expérience obligatoire en centre d'appels Bonne aisance téléphonique Motivation pour évoluer dans le domaine de l'assurance auto Sérieux,...

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    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps plein

    Vous n'avez jamais travaillé en centre d'appels mais vous maîtrisez bien le français ?Vous recherchez un emploi stable, une équipe conviviale et une rémunération motivante ?Rejoignez-nous Profil recherché :Débutants acceptésBon niveau de français (oral)Fibre commerciale et sens du contactMotivation, sérieux et envie d'apprendreRecherche de...

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