AGENT À LA TARIFICATION

POSTE EN TÉLÉTRAVAIL À 100%

HORAIRE DE TRAVAIL

Lundi au vendredi

Heure du Maroc : 14 h à 23 h / Heure du Québec : 8 h à 17 h

SALAIRE

Taux horaire de 6,00$ USD

PROFIL RECHERCHÉ

· Détenir une formation ou de l'expérience en service à la clientèle, en comptabilité ou en transport (atout);

· Être bilingue tant à l'oral qu'à l'écrit (communication écrite et verbale avec les clients);

· Être en mesure de gérer plusieurs dossiers à la fois;

· Posséder un bon doigté;

· Faire preuve de minutie et de précision;

· Avoir une aisance avec les chiffres.

EXIGENCES INFORMATIQUES

Le processeur de votre ordinateur doit être au minimum un i5 et préférablement un i7.

Posséder deux écrans d'ordinateur de 24'' ou plus chaque.

Posséder un casque d'écoute avec micro.

Doit absolument posséder Windows 10 ou idéalement 11.

Avoir un ordinateur possédant une mémoire d'au moins 8Go et idéalement 16Go.

Doit posséder un clavier numérique.

Avoir une excellente connexion internet, haute vitesse, soit Fibre Optique 100 mbps.

RESPONSABILITÉS

· Traitant les demandes de soumission des clients selon leurs besoins et en ajustant les taux lorsque nécessaire;

· Rédigeant les ententes tarifaires pour les nouveaux clients;

· Effectuant les renouvellements tarifaires selon les standards établis;

· Étant la personne ressource de certains clients durant tout le processus de livraison (service à la clientèle);

· Communiquant avec les partenaires de transport lors d'imprévus;

· Établissant quotidiennement les taux des transports déjà effectués;

· Travaillant en équipe avec les autres membres de la tarification, de la facturation et des ventes;

· Participant à l'amélioration des processus existants.

Veuillez noter que la forme masculine est utilisée sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.

À cette étape-ci tu te demandes si tu devrais envoyer ton CV ou non?

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100% REMOTE POSITION

WORK SCHEDULE

Monday to Friday

Morocco Time: 2:00 p.m. to 11:00 p.m. / Quebec Time: 8:00 a.m. to 5:00 p.m.

SALARY

Hourly rate: $6.00 USDREQUIRED

PROFILE

Education or experience in customer service, accounting, or transportation (an asset);

Bilingual, both spoken and written (written and verbal communication with clients);

Ability to manage multiple files simultaneously;

Strong keyboarding skills;

High level of attention to detail and accuracy;

Comfortable working with numbers.

IT REQUIREMENTS

Your computer must have at least an i5 processor, preferably i7

Two 24'' monitors or larger

A headset with a microphone

Windows 10 or ideally Windows 11

Must have at least 8GB of RAM, ideally 16GB

Numeric keyboard

Must have a high-speed internet connection, Optical Fiber 100 Mbps

RESPONSIBILITIES

Processing customer quote requests according to their needs and adjusting rates when necessary;

Preparing pricing agreements for new clients;

Handling rate renewals according to established standards;

Acting as the main point of contact for certain clients throughout the entire delivery process (customer service);

Communicating with transportation partners in case of unforeseen events;

Establishing daily transportation rates for completed shipments;

Working collaboratively with pricing, billing, and sales teams;

Participating in the continuous improvement of existing processes.

At this stage, you might be wondering whether you should send your résumé or not?