Responsable du système d'information Telecom

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GTEL Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Mission principale

Piloter et sécuriser l'ensemble du système d'information de l'entreprise (SI interne et plateformes télécoms). Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes supportant les opérations commerciales, techniques et clients de l'opérateur.

Responsabilités

1. Stratégie & Gouvernance IT

  • Définir la feuille de route IT en cohérence avec la stratégie de déploiement et d'exploitation fibre.
  • Mettre en place une gouvernance SI adaptée aux environnements télécoms (OSS, BSS, NOC).
  • Contribuer à la transformation digitale de l'opérateur (CRM, automatisation, big data).

2. Gestion opérationnelle des systèmes

  • Superviser les systèmes OSS/BSS (gestion des clients, facturation, provisioning).
  • Assurer l'intégration des outils de supervision réseaux (NMS, GIS, monitoring fibre).
  • Garantir l'interopérabilité entre SI interne (ERP, CRM) et plateformes télécoms.
  • Veiller au bon fonctionnement des infrastructures IT (datacenters, cloud, réseaux internes).

3. Sécurité & Conformité

  • Élaborer et appliquer la politique de cybersécurité (protection des données clients, infrastructures critiques).
  • Déployer PRA/PCA spécifiques aux services télécoms.
  • S'assurer de la conformité avec les régulations locales (ANRT, GDPR/RGPD, etc.).

4. Management & Pilotage

  • Encadrer et développer l'équipe IT (administrateurs systèmes, ingénieurs réseaux, DBA, support).
  • Gérer les prestataires technologiques (intégrateurs OSS/BSS, hébergeurs cloud, fournisseurs sécurité).
  • Piloter le budget IT et garantir le ROI des investissements.

5. Support aux métiers

  • Collaborer étroitement avec les directions techniques (déploiement, exploitation fibre) et commerciales (ventes, relation client).
  • Fournir des outils fiables pour le suivi des déploiements fibre, la gestion des tickets clients et la facturation.
  • Assurer un support réactif aux utilisateurs internes et aux équipes de terrain.

Profil recherché

  • Formation
    : Bac+5 en systèmes d'information, télécoms, informatique ou équivalent.
  • Expérience
    : 10 ans minimum en gestion de SI, dont au moins 5 ans dans un opérateur télécom, ISP ou FiberCo.
  • Compétences techniques
    :
  • OSS/BSS (CRM, Billing, Provisioning, Ticketing).
  • Réseaux télécoms (fibre optique, IP/MPLS, systèmes de supervision NMS).
  • Cloud, virtualisation, cybersécurité.
  • Gouvernance IT (ITIL, COBIT).
  • Compétences managériales
    :
  • Pilotage d'équipes multidisciplinaires.
  • Gestion de projets complexes (migration SI, déploiement OSS/BSS).
  • Excellente communication avec les équipes métiers et la direction.

Qualités personnelles

  • Vision stratégique et maîtrise des environnements télécoms.
  • Capacité à innover (digitalisation, IA, automatisation).
  • Leadership, sens de la décision et gestion de crise.
  • Rigueur, confidentialité et esprit collaboratif.

Si intéressé, merci d'envoyer CV avec objet "RSI Telecom" à -

  • responsable systèmes d'information

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H1MU Temps plein 96 000  par an

    Lieu : [CASA/OULAD AZZOUZ] Type de contrat : [CDI / CT ] Disponibilité : ImmédiateDans le cadre du renforcement de notre département informatique et administratif, nous recherchons un(e) Responsable Systèmes d'Information expérimenté(e), capable de piloter les outils de gestion et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes liés à la paie et à la...

  • Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AFMA Group Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    AFMA Groupaccompagne depuis plus de 70 ans ses clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs risques.Adossé àTénor Groupet partenaire de courtiers de renommée internationale,AFMA Groupse positionne aujourd'hui en leader et acteur majeur du marché marocain en Conseil & Courtage en Assurance et Réassurance.Nous recrutons aujourd'hui...

  • Spécialiste en Systèmes d'Information

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ramaqs Consulting & Solutions Temps plein 300 000  - 500 000  par an

    Nous recherchons un Spécialiste en systèmes d'information ou en transformation digitale pour accompagner la digitalisation des processus administratifs et pédagogiques via les solutions ENT (Espace Numérique de Travail).Profil recherché :Diplôme en Informatique ou Systèmes d'InformationMaîtrise des solutions ENTExpérience dans la formation et la...

  • Architecte Systèmes d'Information

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIBTECH Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Description du poste :Nous recherchons un Architecte Systèmes d'Information passionné et rigoureux pour rejoindre son équipe IT.Vous participerez à la conception, l'évolution et la cohérence technique du système d'information de l'entreprise, en veillant à la performance, la sécurité et la scalabilité des solutions mises en œuvre.Missions...

  • Administrateur Système d'information

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ressourcial Temps plein 7 000  - 7 500  par an

    Administrateur Systèmes & Réseaux – CDI – CasablancaÀ propos du posteNous recherchons un Administrateur Systèmes & Réseaux expérimenté pour renforcer l'équipe de notre client qui opère dans le secteur automobile. Vous serez en charge de la gestion, de la sécurité et de l'optimisation de l'infrastructure informatique, avec pour objectif...

  • Consultant Expérimenté Audit des Systèmes d'Information

    il y a 2 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Deloitte Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    «Tous nos postes sont ouverts au télétravail»Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C'est évoluer dans un environnement de travail basé sur la confiance, la transmission et l'intelligence collective pour construire l'avenir de nos clients. Un...

  • Responsable systèmes informatiques

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LONGOFER Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'emploi : Responsable Systèmes d'Information (SI)Localisation : Casablanca, MarocSociété : LONGOFER, acteur industriel reconnu depuis 1986 dans la transformation métallurgique, recherche un Responsable Systèmes d'Information (SI) expérimenté pour piloter, maintenir et sécuriser l'ensemble de son infrastructure informatique.Missions...

  • Responsable Système d'Information H/F

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc S'TOURS Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez en charge de définir et de déployer la stratégie IT de S'TOURS et de piloter les projets de transformation digitale.Vos principales missions seront :Définir la feuille de route IT en alignement avec la Direction Générale.Piloter la migration vers le nouvel ERP et accompagner le déploiement de...

  • Telecom Software Solution Engineer

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mossahamati Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du poste :As a Telecom Software Solution Engineer, you will be responsible for designing, developing, and implementing software solutions tailored for the telecommunication industry. This role involves collaborating with cross-functional teams to understand client requirements, creating software architecture, and ensuring seamless integration...

  • Responsable Régional Distribution – Produits et Services Télécom

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SICOTEL Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable Régional Distribution pour piloter et développer le réseau de distribution des produits et services d'un opérateur télécom. Rattaché à la Direction Commerciale, vous serez le garant du développement des ventes et de la performance de votre région.Missions principalesGestion et suivi du réseau...