Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Agadir, Laayoune, Oulad Teima et Taroudant H/F - Had Belfaa et Tiznit - Crédit du Maroc

  • Directeur d'Agence sur Essaouira, Agadir, Sebt Oulad Nemma, Tiznit et Béni Mellal H/F

    il y a 2 semaines

    Marrakech et Agadir, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Directeur d'agence Intitulé du posteDirecteur d'Agence sur Essaouira, Agadir, Sebt Oulad Nemma, Tiznit et Béni Mellal H/F Type de contratCDI Poste avec managementOui CadreOui Mission - Vous pilotez le plan de relation clients de votre Agence, en cohérence avec la...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine

    Had Soualem, Maroc TOLERIE VENDEENNE MAROCAINE Temps plein

    Rattachée au groupe familial FREGATE qui comprend 8 entités et rassemble 780 collaborateurs, la société TVM installée au Maroc est une entreprise industrielle de 70 personnes, spécialisée dans la fabrication de sous-ensembles de structures métalliques et pièces complexes en tôlerie au Maroc. Notre projet est la croissance de l'entreprise en faisant...

Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Agadir, Laayoune, Oulad Teima et Taroudant H/F

il y a 2 semaines

Had Belfaa et Tiznit, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 150 000  - 250 000  par an


Référence de l'offre

Référence

Type de métier

Ventes et services à la clientèle - Conseiller d'accueil


Intitulé du poste

Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Agadir, Laayoune, Oulad Teima et Taroudant H/F


Type de contrat

CDI


Poste avec management

Non


Cadre

Non


Mission

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :

Accueillir et prendre en charge la clientèle :

· Assurer l'accueil physique et téléphonique en agence,

· Veiller à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),

· Gérer les demandes et les réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur,

· Accompagner la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.

Gérer des opérations courantes :

· Réaliser les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (retrait/versement espèces, remise de chèques et LCN, change manuel, virement, etc.) à l'exception des demandes de crédit et des ouvertures de compte.

· Assurer la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle,

· Assurer la gestion du stock des cartes (en l'absence du Responsable de Service à la Clientèle),

· Participer à la préparation de la compensation et des caisses comptables,

· Prendre en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.

Maîtriser les risques opérationnels :

· Respecter les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs,

· Etre responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées,

· Prendre connaissance des procédures et circulaires et veiller à leur bonne application,

Exécuter les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.


Zone Géographique

Sous-Massa-Draa


Ville


Had Belfaa et Tiznit

Critères candidat
Niveau d'études

Bac+5 et plus


Formation / Spécialisation

Licence Universitaire ou autres


Niveau d'expérience minimum

0-2 ans


Compétences recherchées

· Orienté(e) satisfaction du client,

· Rigoureux,

· Dynamique


Outils informatiques

Pack Office