Agent Back-Office

il y a 1 semaine


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc sis pay s.a Temps plein 90 000  - 120 000  par an

#Sispay, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine d'informatique, des Banques et finance. Afin de renforcer notre équipe #Sispay, nous recherchons des Agents Back-Office Francophones H/F, pour mission de contrôleurs d'alerte qui gèrent les réclamations des clients par téléphone.

Votre périmètre et vos missions seront de :

-Exercer une fonction de contrôle et d'alerte sur les incidents

-Gérer les outils monétiques

-Traiter les réclamations des clients

-Informer la clientèle du traitement des opérations

-Fraude monitoring

-Rédaction et préparation des charges back

-Suivi et gestion proactive des tentatives de fraude carte et paiement

Qualités requises pour réussir dans ce rôle :

-Formation niveau bac+2 ou Bac+3

-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel,..).

-Compétences linguistiques: français & Anglais (pratique professionnelle, orale, écrit),

Vous disposez de bonnes capacités de communication, d'analyse et de synthèse. Dynamique et force de proposition, vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'initiative et d'autonomie, […] Alors, rejoignez nos équipes #SisPayiens

#SisPay vous permet de développer votre potentiel au sein d'une équipe engagée et compétente, de nombreuses perspectives de carrière dans une entreprise internationale.

Poste: Plein temps

Horaires Rotatifs: Jour/Nuit

Région: Casablanca

Expérience: Débutant < 2 ans

Type d'emploi : Temps plein


  • Agent Back Office

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Back Office sur la ville de Casablanca.Mission principaleAssurer le traitement administratif et opérationnel des opérations courantes, en soutien aux équipes front office, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des dossiers et...

  • Agent back office

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client des agents Back office à Casablanca ayant une expérience obligatoire dans le domaine.Poste Assurer le déblocage des crédits via la plateforme dédiée.Vérifier la conformité des pièces justificatives fournies par les clients.Saisir et valider les informations dans le système de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MACHINA SERVICES Temps plein 180 000  - 300 000  par an

    Machina Services Maroc, entreprise spécialisée dans la fourniture, l'installation et la maintenance d'équipements de cuisine professionnelle, recrute un(e) Agent Back Office pour son bureau de Casablanca.Rattaché(e) à la direction, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers clients et fournisseurs, en soutien aux équipes...

  • Agent back-office h/f

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SisPay SA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Entreprise#Sispay, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine d'informatique, des Banques et finance.PosteAfin de renforcer notre...

  • Agent back office

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EdPulse Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    EdPulse est une entreprise dynamique et innovante qui possède différentes filiales spécialisées dans le domaine de l'éducation. Notre mission est de repousser les frontières de l'éducation en offrant des solutions de qualité aux étudiants du monde entier.Nous sommes à la recherche d'une agente back office talentueuse pour rejoindre notre équipe à...

  • Agent Back Office ADV

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hinnes Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Missions principales :Saisie et mise à jour des données clients, commandes et livraisons.Traitement et suivi des bons de commande, factures et avoirs.Coordination avec l'équipe commerciale et logistique pour assurer le bon déroulement des ventes.Suivi quotidien de l'activité des vendeurs (commandes, livraisons, encaissements, stocks...

  • Inbound Agent

    il y a 2 heures


    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Eastvantage Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    We're Hiring: Inbound Agent We are seeking a dedicated and customer-focused Inbound Agent to handle incoming calls and provide exceptional customer service. The ideal candidate will have excellent communication skills, problem-solving abilities, and a passion for helping customers resolve their inquiries efficiently and professionally. Location:Casablanca,...

  • customer service agent

    il y a 2 heures


    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Eastvantage Temps plein 54 000  - 180 000  par an

    We're Hiring: Customer Service Agent We are seeking a dedicated and empathetic Customer Service Agent to provide exceptional support to our clients. The ideal candidate will have excellent communication skills, problem-solving abilities, and a passion for helping customers resolve their inquiries efficiently while maintaining high satisfaction levels....

  • Agent de réservation

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client des Agents de réservation à Casablanca ayant une expérience obligatoire dans le domaine.Poste Traiter les demandes de réservation par téléphone, e-mail ou via les plateformes en ligne.Vérifier la disponibilité des chambres et proposer les meilleures options aux clients.Saisir et mettre à...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NTT DATA Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Req ID: 341627NTT DATA strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a Service Desk Agent - French and English to join our team in casablanca, Casablanca [Dar el Beïda] (MA-CAS), Morocco...