Hire Automotive Group, acteur de référence et leader de la location de voitures au Maroc avec ses marques de renommée internationale Green Motion et U-Save, recrute un Agent de Comptoir Senior pour son agence de Ouarzazate.

Nous recherchons un collaborateur expérimenté, capable de garantir l'excellence du service client tout en assurant une gestion rigoureuse des actifs de l'entreprise.

Vos Missions Principales :

• Accueil Premium : Assurer un accueil irréprochable auprès d'une clientèle locale et internationale.
• Performance Commerciale : Conseiller les clients sur nos offres et maximiser les revenus via les ventes additionnelles (assurances complémentaires, surclassements, etc.).
• Gestion Opérationnelle : Gérer les réservations multicanales, établir les contrats de location et vérifier avec une extrême rigueur la conformité des documents.
• Gestion de Parc & Patrimoine : Superviser l'état de la flotte, coordonner les mouvements de véhicules et veiller activement à la protection du patrimoine de l'entreprise (contrôles départ/retour, suivi des dommages).
• Gestion Financière : Encaisser les paiements, gérer la caisse avec précision et effectuer les clôtures journalières.
• Fidélisation : Traiter les demandes et litiges avec professionnalisme pour pérenniser la réputation du groupe.

Profil Recherché (Critères Impératifs) :

• Expérience : Minimum 3 ans d'expérience réussie. Profils issus de la location de voitures, de l'hôtellerie ou de métiers de vente/service client à haute responsabilité.
• Langues : Maîtrise courante de l'Arabe, du Français et de l'Anglais (oral et écrit) obligatoire. Une langue supplémentaire est un atout majeur.
• Compétences : Excellente présentation, fibre commerciale aguerrie, rigueur administrative et sens de la gestion de parc.
• Permis de conduire : Permis B en cours de validité.
• Qualités : Intégrité, sens des responsabilités, autonomie et capacité à travailler sous pression.

Avantages & Conditions :

• Rémunération : Salaire fixe à partir de 4 000 DH, selon la séniorité et le profil.
• Système de Primes : Primes sur objectifs importantes, récompensant directement votre performance et votre implication.
• Cadre de travail : Un environnement professionnel stable au sein d'une structure leader, offrant des opportunités de carrière interne.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 4.000,00DH par mois

Expérience:

• Tourisme/Hospitalité/Location de voitures: 3 ans (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Requis)
• Français (Requis)

Permis/certification:

• Permis de conduire (Requis)