Agents Backoffice

il y a 2 semaines

Meknès, Fès-Meknès, Maroc Byteconnect Temps plein 49 100  par an

Nous recrutons des Agents Backoffice et des Conseillers Commerciaux pour renforcer nos équipes dédiées à Orange Belgique.

  • En Backoffice, vous serez chargé(e) du traitement, suivi et encodage des dossiers clients, ainsi que du support administratif.
  • En tant que Conseiller Commercial, vous assurerez la gestion des appels entrants/sortants, la fidélisation des clients et la promotion des offres Orange Belgique.

Missions principales :

Traitement et suivi des dossiers clients (Backoffice)

Gestion des appels entrants & sortants (Conseillers Commerciaux)

Vente et promotion des offres Orange Belgique

Satisfaction et fidélisation client

Respect des procédures internes et objectifs de performance

Profil recherché :

  • Niveau Bac et plus
  • Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
  • Aisance relationnelle et sens commercial
  • Capacité à travailler en équipe et atteindre les objectifs fixés
  • Une première expérience en centre d'appels est un atout

Nous offrons :

Contrat CDI dès l'intégration

Salaire motivant + primes sur objectifs

Avantages sociaux et évolution de carrière

Formation rémunérée et accompagnement continu

Environnement de travail dynamique et professionnel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.100,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Expérience:

  • 1 an: 1 an (Requis)

Langue:

  • Français (Requis)