IT Desktop and Network Support Dispatch El Jadida, Morocco
il y a 1 semaine
Job Description - Provides administration and maintenance of IT hardware and software in production in conjunction with onsite & remote Delivery Teams. - Resolve, Record and Update incident resolution/workflow details. - Maintains documentation for site/client technical infrastructure. - Provides support for all applications and technologies that are site specific. - Executes deployment of IT solutions in their site according to specifications and procedures from Service delivery (SD) organization. - Open/ Acknowledge/ Maintain/ Update status on open incidents, tasks, change requests. - Coordinate, together with Service Delivery, to ensure compliance with the Organization's IT standards, policies; ensure the application of hardware and software security standards and procedures in accordance with organizational policy. - Collaborate with SD Coordinator in the troubleshooting & management of site IT infrastructure, such as desktops, laptops, TS, printers, Mobile Phones, Blackberry, software & other devices as requested. - Monitor and assist, when necessary, to ensure effective co -ordination of first line and Service Delivery help desk services to users. - Follow ITIL process for escalation & resolution incidents, problems. - Ensures that Incidents are resolved on the site while respecting the Service Levels for incidents. - Mobile Phone assistance on the enrolment of the terminal according to a defined process. - Ensures that Service Requests are completed within SLA. - Onsite patching according to SD, Datacenter or SDM request. - Provides support to Infrastructure & Service Request teams in the resolution of Incidents & Service Requests for the site. - Smart hand support provided on request from SD, Datacenter or SDM. - Reset power cycling of server, router etc. - Tape rotation a per defined by tape SOP. - Patching network connection. - Network Printer settings assistance. - Non -exhaustive list of tasks and duties that can be asked on SD / SDM demand according to best practice relationship. - Dress appropriately according to customer and TIC policy. - Work effectively with colleagues and external teams by practicing punctuality, respect for deadlines and collaborative problem solving. - Participates in resolution of Complaints for Incidents & Service Requests. - Proactive attitude in identifying and resolving potential issues that may cause Incidents or breach of service levels. - Provides support to users & sites for all incidents & requests that fall in scope of work. - Performs due diligence and maintains an inventory of devices onsite. - Participate in Meetings for Incident & Service Request Management. - Perform other related duties as required by the Service Delivery Manager.Requirements Experience: Requires 4+ years of related work experience Sound knowledge of imaging tools (Ghost, MDT) Sound knowledge of data backup and recovery tools (USMT) Installing, upgrading, and migrating to Windows 10 Deploying Windows 10 in large enterprises Configuring hardware and applications Configuring network connectivity Configuring mobile computing Monitoring and maintaining systems that run Windows 10 Should be able to communicate (written + Speak) in local + English language
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Field IT Support Engineer
il y a 11 heures
El Jadida Metropolitan Area, Maroc Sky Systems, Inc. (SkySys) Temps pleinJob Title:Field IT Support EngineerLocation:El Jadida City MoroccoWork Model:Onsite Dispatch SupportYou will be required to carry your own laptop when visiting on-site so you can connect with the team remotely for any instructions/guidelines. Are you comfortable with this requirementNotice Period: Minimum 24-hour notice for each dispatchJob OverviewField IT...
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Field IT Support Engineer
il y a 2 jours
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc Sky Systems, Inc. (SkySys) Temps pleinField IT Support Engineer (Dispatch / On-need basis) - El JadidaWorking Model:This is a dispatch support / on-need basis position where once there is a ticket raised at the client site, we will inform you at least 24 hours prior for the next on-site visit to troubleshoot and resolve the ticket. The volume of on-site visits is not very heavy so you can take...
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Directeur / Directrice de Lycée – El Jadida
il y a 11 heures
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc LEI ACADEMY PRIVEE – El Jadida Temps pleinUn campus scolaire de renom à El Jadida recrute Directeur / Directrice de lycée pour gérer l'aspect pédagogique, administratif et humain de l'établissement.Missions principales :Définir, piloter et évaluer la mise en œuvre du projet d'établissement en cohérence avec la stratégie éducative du groupe.Superviser les activités pédagogiques, le...
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Barman el jadida
il y a 11 heures
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HÔTEL DE LUXE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Barman pour le compte d'un hôtel de renommé sur El Jadida , pour les personnes intéressées merci de nous faire parvenir vos candidaturesDomaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Cuisinier/Serveur(se)/Femme ménage/NounouContrat : InterimEntreprise : Hôtel de luxeSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac...
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Informaticien dans une école à EL JADIDA
il y a 2 jours
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc GDGSR Temps pleinGestionnaire Délégué Groupe Scolaire la Résidence (GDGSR) un informaticien à ELJADIDA :Formation : Diplôme de technicien Lieu d'affectation : EL JADIDAType d'emploi : Temps pleinRémunération : 4.000,00DH à 5.000,00DH par mois
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Animateur(trice) de Vente EL JADIDA
il y a 2 jours
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc sochpress Temps pleinNous recherchons un(e) animateur(trice) de vente pour le rayon livres sur el jadidaMissions principales :Accueillir et conseiller les clients sur les produits du rayon livres.Promouvoir les nouveautés et offres spéciales.Participer à l'organisation d'animations commerciales et à la mise en avant des produits.Veiller à la bonne présentation et au...
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Revenue manager el jadida
il y a 2 jours
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HÔTEL DE LUXE Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, un hôtel de renom, un(e) Revenue Manager en CDI Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client, un établissement hôtelier, recherche un(e) Revenue Manager expérimenté(e) pour définir et optimiser la stratégie de revenus de l'hôtel.Missions principales : Élaborer et mettre en œuvre une...
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Marketing manager el jadida
il y a 2 jours
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HÔTEL DE LUXE Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, un hôtel de renom, un(e) Marketing Manager en CDI Dans le cadre de son développement, notre client, un établissement hôtelier, recherche un(e) Marketing Manager afin de renforcer sa stratégie de communication et de promotion.Missions principales : Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing...
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Responsable d'agence d'assurance – El Jadida
il y a 11 heures
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps pleinDans le cadre du développement de ses activités, notre client recrute un Responsable d'agence d'assurance basé à El Jadida.Le poste s'adresse à un(e) professionnel(le) justifiant d'une expérience confirmée dans la gestion d'agence et le développement commercial du secteur de l'assurance.Missions principales :Assurer la gestion globale de l'agence...
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Une commerciale à el jadida
il y a 1 semaine
El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc ADHE Temps pleinOffre d'emploi – Commerciale (Produits médicaux) Notre centre, spécialisé dans la vente de produits médicaux, recrute une commerciale dynamique et motivée pour renforcer son équipe.Poste : Commerciale – Vente de produits médicauxLieu : NadorContrat : CDISalaire : 4 000 DH + primes motivantes Missions : Accueillir et conseiller les clients sur...
