IT Desktop and Network Support Dispatch El Jadida, Morocco

il y a 1 semaine


El Jadida Morocco Brilliant Computers Temps plein

Job Description  - Provides administration and maintenance of IT hardware and software in production in  conjunction with onsite & remote Delivery Teams.  - Resolve, Record and Update incident resolution/workflow details.  - Maintains documentation for site/client technical infrastructure.  - Provides support for all applications and technologies that are site specific.  - Executes deployment of IT solutions in their site according to specifications and procedures  from Service delivery (SD) organization.  - Open/ Acknowledge/ Maintain/ Update status on open incidents, tasks, change requests. - Coordinate, together with Service Delivery, to ensure compliance with the Organization's IT  standards, policies; ensure the application of hardware and software security standards and procedures in accordance with organizational policy.  - Collaborate with SD Coordinator in the troubleshooting & management of site IT  infrastructure, such as desktops, laptops, TS, printers, Mobile Phones, Blackberry, software &  other devices as requested.  - Monitor and assist, when necessary, to ensure effective co -ordination of first line and Service  Delivery help desk services to users.  - Follow ITIL process for escalation & resolution incidents, problems.  - Ensures that Incidents are resolved on the site while respecting the Service Levels for incidents.  - Mobile Phone assistance on the enrolment of the terminal according to a defined process.  - Ensures that Service Requests are completed within SLA.  - Onsite patching according to SD, Datacenter or SDM request.  - Provides support to Infrastructure & Service Request teams in the resolution of Incidents &  Service Requests for the site.  - Smart hand support provided on request from SD, Datacenter or SDM.  - Reset power cycling of server, router etc.  - Tape rotation a per defined by tape SOP.  - Patching network connection.  - Network Printer settings assistance.  - Non -exhaustive list of tasks and duties that can be asked on SD / SDM demand according to  best practice relationship.  - Dress appropriately according to customer and TIC policy.  - Work effectively with colleagues and external teams by practicing punctuality, respect for  deadlines and collaborative problem solving.  - Participates in resolution of Complaints for Incidents & Service Requests.  - Proactive attitude in identifying and resolving potential issues that may cause Incidents or  breach of service levels.  - Provides support to users & sites for all incidents & requests that fall in scope of work.  - Performs due diligence and maintains an inventory of devices onsite.  - Participate in Meetings for Incident & Service Request Management.  - Perform other related duties as required by the Service Delivery Manager.Requirements Experience: Requires 4+ years of related work experience Sound knowledge of imaging tools (Ghost, MDT) Sound knowledge of data backup and recovery tools (USMT) Installing, upgrading, and migrating to Windows 10 Deploying Windows 10 in large enterprises Configuring hardware and applications Configuring network connectivity Configuring mobile computing Monitoring and maintaining systems that run Windows 10 Should be able to communicate (written + Speak) in local + English language



  • El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc GDGSR Temps plein

    Gestionnaire Délégué Groupe Scolaire la Résidence (GDGSR) un informaticien à ELJADIDA :Formation : Diplôme de technicien Lieu d'affectation : EL JADIDAType d'emploi : Temps pleinRémunération : 4.000,00DH à 5.000,00DH par mois


  • El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc sochpress Temps plein

    Nous recherchons un(e) animateur(trice) de vente pour le rayon livres sur el jadidaMissions principales :Accueillir et conseiller les clients sur les produits du rayon livres.Promouvoir les nouveautés et offres spéciales.Participer à l'organisation d'animations commerciales et à la mise en avant des produits.Veiller à la bonne présentation et au...

  • Revenue manager el jadida

    il y a 17 heures


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HÔTEL DE LUXE Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un hôtel de renom, un(e) Revenue Manager en CDI Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client, un établissement hôtelier, recherche un(e) Revenue Manager expérimenté(e) pour définir et optimiser la stratégie de revenus de l'hôtel.Missions principales : Élaborer et mettre en œuvre une...

  • Marketing manager el jadida

    il y a 17 heures


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HÔTEL DE LUXE Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un hôtel de renom, un(e) Marketing Manager en CDI Dans le cadre de son développement, notre client, un établissement hôtelier, recherche un(e) Marketing Manager afin de renforcer sa stratégie de communication et de promotion.Missions principales : Définir et mettre en œuvre la stratégie marketing...

  • Une commerciale à el jadida

    il y a 1 semaine


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc ADHE Temps plein

    Offre d'emploi – Commerciale (Produits médicaux) Notre centre, spécialisé dans la vente de produits médicaux, recrute une commerciale dynamique et motivée pour renforcer son équipe.Poste : Commerciale – Vente de produits médicauxLieu : NadorContrat : CDISalaire : 4 000 DH + primes motivantes Missions : Accueillir et conseiller les clients sur...


  • El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc Société SARL Temps plein

    Nous cherchons un Responsable de Magasin pour rejoindre notre équipe à El Jadida.Profil recherché :Expérience obligatoire dans une société d'ameublement.Sens de l'organisation, sérieux et esprit de responsabilité.Bon relationnel et aptitude à encadrer une équipe.Missions :Gérer le magasin et superviser l'équipe.Accueillir et conseiller les...

  • DevOps Engineer

    il y a 18 heures


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc AXA Group Operations Temps plein

    AXA TECHNOPOLIS POLE OFFSHORING, IMMEUBLE B1, SALA EL JADIDA, MA, 11100INFORMATION TECHNOLOGY12272GO_MA_Cadre Associate Level 2Achraf SILA27/11/2025Job DescriptionPresent in Morocco since 2009, AXA GBS MOROCCO ( Ex- AXA Group Operations Morocco) is an offshoring entity. With more than 300 employees and its various centers of expertise operating in the fields...


  • El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc Bontaz Temps plein

    MétierINDUSTRIALISATION - INDUSTRIALIZATION PROJECT ENGINEER IIntitulé du posteStagiaires PFE H/FType de contratStageTemps de travailTemps completPrincipales activitésDans le cadre de sa campagne de stages PFE – Mars 2026, BONTAZ Maroc ouvre plusieurs opportunités de stages au profit d'étudiants en fin de cycle souhaitant développer leurs...

  • stage réseaux

    il y a 6 jours


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc azmer Temps plein

    on demande stagiare en informatique non payé, matériel disponible pour apprendre et installer serveur windows server et firewall collaboration avec le repsosable ITTEMPS DE STAGE FLEXIBLE A EL JADIDAJob Types: Part-time, Temporary, ApprenticeshipContract length: 2 monthsPay: 1.00DH DH per monthExpected hours: 30 per week

  • Tteam leader

    il y a 1 semaine


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc TMMS Temps plein

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time, on-site role based in El Jadida Province for a Team Leader position. The Team Leader will oversee daily operations, provide guidance and mentorship to team members, and ensure performance goals are met. Responsibilities include creating work schedules, managing team...