Application Production Support

il y a 1 heure


Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein

GEC – Global Experts Consulting recrute un consultant
Application Production Support Senior (APS)
Dans le cadre du renforcement d'environnements applicatifs critiques,
GEC
recherche un
Application Production Support Senior
pour intervenir sur des périmètres à forts enjeux de
disponibilité, performance et continuité de service
.

Votre rôle :
Au cœur du RUN applicatif, vous intervenez comme
référent production
, garant de la stabilité des applications et de la qualité de service, en interaction étroite avec les équipes IT Ops, Infrastructure et Métiers.

Missions principales :
Assurer le support applicatif technique & fonctionnel (N3/N4)

Gérer les incidents de production (diagnostic, coordination, communication, PIR)

Mettre en place et exploiter le monitoring applicatif (logs, traces, performances)

Superviser les traitements batchs, flux et interfaces applicatives

Orchestrer et sécuriser les releases et mises en production

Contribuer à l'éradication des incidents récurrents et à l'amélioration continue du RUN

Produire et suivre les KPI de production et tableaux de bord

Participer aux évolutions applicatives (estimation, planning, intégration technique)

Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation

Profil recherché :
Expérience confirmée à senior en Application Production Support / RUN applicatif

Excellente maîtrise des environnements d'exploitation applicative

Solide culture production, supervision et résilience des systèmes

À l'aise dans des contextes critiques et à forte exigence de service

Bon relationnel IT / Métiers et forte capacité d'analyse

Environnement technique (selon périmètre) :
Linux / Unix / Windows

Middleware & flux (Kafka, MQ, transferts, batchs)

Monitoring : Splunk, Dynatrace

ITSM : ServiceNow

Scripting & automatisation (Shell, Python, Ansible, Jenkins)

Méthodologies ITIL, DRP, BCP, HA



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    SBSworks with more than 1,500 banks, building societies and specialized finance providers across more than eighty countries worldwide. We help them to develop, deliver and operationalise their digital transformation strategies. We are a recognized software vendor providingCore Banking solutionsto leading financial institutions worldwide.As part of our strong...

  • IT Support Administrator

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    ResponsibilitiesHowmet Fixations Casablanca recherche un IT Support Adiministrateur.Missions:Identifier et analyser les besoins exprimés et recommander des pistes de solutionDévelopper, maintenir et implanter des applications logiciellesOptimiser et/ou réécrire des segments d'une applicationCollaborer et soutenir les besoins des autres départements dans...


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  • Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LEONI Morocco Temps plein

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    Epiroc Morocco is recruiting a Product Support Specialist THS / DTS – Business Line Tools DivisionJob Title: Product Specialist DTH AfricaAre you passionate about providing technical support and driving product development? As a Product Specialist for DTH in North Africa, West Africa and Middle East, you'll play a key role in advancing our product...


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    Il y a 51 minutes


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