Consultant Qualité

il y a 1 semaine

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Missions :

  • Animation et promotion de la qualité au niveau central et régional ;
  • Accompagnement des entités en termes de suivi et de revue de leurs processus à l'issu des dysfonctionnements constatés ;
  • Prise en charge des projets intrinsèques à l'activité Qualité et le reengineering des processus ;
  • Réalisation des audits qualité centraux et régionaux ;
  • Accompagnement des entités pour la réussite de l'audit de certification en assurant un suivi régulier pour la levée des écarts ;
  • Pilotage de l'activité par la mise en œuvre des plans d'action sur la base d'indicateurs qualité aux fins d'une optimisation des processus y afférents ;
  • Gestion et administration des plateformes Qualité ;
  • Participation à la communication autour de la démarche qualité (Formation SMQ, Méthode d'audit Qualité, réunion de sensibilisation & communication via les canaux internes et externes sur les réalisations de l'entité…) ;
  • Animation des différentes instances et circuits de promotion de mise en œuvre de la qualité ;
  • Accompagnement des fonctions concernées dans les démarches de certification des activités choisies [préparation des audits de certification (audit initial, …), proposition quant au choix des périmètres. Rédaction du cahier des charges] ;
  • Réalisation régulière des audits internes pour s'assurer de l'application du système de qualité et en évaluer l'efficacité ;
  • Suivi du plan d'action qualité avec les pilotes, animateurs et fonctions concernées ;
  • Administration fonctionnelle des outils Qualité ;
  • Conception et suivi des indicateurs Qualité, analyse des données et mis en place des plans d'action ;
  • Pilotage des processus Qualité : conception, revue et optimisation des processus, élaboration de la documentation nécessaire (procédures et circulaires) et accompagnement la conduite de changement ;
  • Assurance d'écoute client par la mise en place des enquêtes satisfaction (enquêtes mystères : visites / appels) et suivre les plans d'actions définis par les métiers ;
  • Elaboration et analyse des reportings Qualité.

Compétences et qualités requises :

  • Autonomie,
  • Rigueur,
  • Travail en équipe

Domaines d'excellence souhaités :

  • Système de Management de la Qualité,
  • Norme ISO 9001,
  • Audit Qualité interne,
  • Gestion de projets,
  • Ecoute client

Expérience professionnelle souhaitée :

-Une expérience professionnelle de 5 ans à 8 ans

Niveau d'études recherché :

-De formation BAC+5 (Grandes Ecole de Commerce)

  • Consultant PMO

    il y a 5 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Independent Consultant Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Nous recherchons un Consultant Senior Data & IA avec une expérience de 5 à 8 ans, idéalement dans le secteur bancaire ou assurance. Le candidat devra posséder les compétences et connaissances suivantes :Assurer la gestion et le suivi opérationnel d'un portefeuille de projets Data & IA (qualité des données, réalisations, avancement, risques,...

  • Consultant Qualité Système

    il y a 3 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Y STRATEGIE Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Freelance / Mission – Aéronautique & DéfenseNotre client, acteur de référence auprès des grands donneurs d'ordres de l'aéronautique et de la défense, expert dans la conception et le soutien de systèmes critiques à forte valeur technologique, se distingue par son excellence opérationnelle, sa culture d'innovation et son exigence qualité.Dans un...

  • Offre Freelance – Consultant Qualité

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc GazelTech Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Contexte de la missionDans le cadre d'un projet stratégique pour le compte de l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Consultant Qualité & Analyste Fonctionnel Senior. Vous interviendrez sur des environnements complexes afin d'assurer la qualité fonctionnelle des solutions et de garantir la conformité aux besoins métiers. Missions...

  • Consultant Qualité Système – Freelance

    il y a 5 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Y STRATEGIE Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Notre client est un acteur de référence auprès des grands donneurs d'ordres de l'aéronautique et de la défense. Expert dans la conception et le soutien de systèmes critiques à forte valeur technologique, il se distingue par son excellence opérationnelle, sa culture d'innovation et son exigence qualité.Dans un contexte de forte activité et de haut...

  • Consultant Qualité Système – Freelance

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Y Strategie Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Consultant Qualité Système – Freelance / Mission – Aéronautique & DéfenseLieu : CasablancaDisponibilité : Immédiate Durée : 2 à 6 moisNotre client est un acteur de référence auprès des grands donneurs d'ordres de l'aéronautique et de la défense. Expert dans la conception et le soutien de systèmes critiques à forte valeur technologique, il...

  • Consultant Qualité Système – Freelance

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Y Strategie Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Consultant Qualité Système – Freelance / Mission – Aéronautique & Défense Lieu : Casablanca Disponibilité : Immédiate Durée : 2 à 6 mois Notre client est un acteur de référence auprès des grands donneurs d'ordres de l'aéronautique et de la défense. Expert dans la conception et le soutien de systèmes critiques à forte valeur...

  • Consultant Qualité Logicielle

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BROME Consulting & Technology Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du posteConsultant Qualité LogicielleMissions principalesRéaliser les revues de code produites par les squads, conformément au calendrier défini.Accompagner les développeurs dans une démarche d'amélioration continue de la qualité du code.Veiller à l'application des bonnes pratiques de développement et au respect des normes qualité au...

  • Consultant Data Quality

    il y a 3 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc AXONE Temps plein 1 200 000  - 3 600 000  par an

    Consultant Expert Data QualityRattachement :CoE Data Management LeaderMissions principales :Évaluer la qualité des données (incohérences, doublons, données manquantes).Définir, avec les métiers, les règles et critères de qualité.Mettre en place des KPI et tableaux de bord de suivi.Piloter les plans de remédiation et fiabiliser les...

  • Consultant SAP/Consultante SAP

    il y a 5 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc DXC Technology Morocco Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons plusieurs consultants SAP spécialisés dans différents modules pour intervenir sur des projets variés, au sein d'équipes dynamiques et innovantes. Vous participerez à la conception, au paramétrage, et à la mise en œuvre de solutions SAP adaptées aux besoins métiers.Modules concernés :PP (Production Planning) / QM (Quality...

  • Consultant Core Banking System Amplitude

    il y a 3 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc SmartSquareServices Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons : Consultant Core Banking System Amplitude Senior H/F – CasablancaSMART SQUARE SERVICES, société de services IT en pleine croissance etPartenaire officiel SBS, est à la recherche d'unConsultant CBS Amplitude Seniorpour renforcer ses équipes à Casablanca Vous participerez à des projets passionnants de mise en œuvre, de migration et...