Assistante SAV

il y a 4 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein

Notre client recrute une Assistante SAV pour renforcer son équipe et assurer le suivi des réclamations clients.

Missions principales :

  • Réceptionner les réclamations techniques des clients (téléphone / mail).
  • Transmettre les demandes aux techniciens concernés.
  • Assurer le suivi des interventions et veiller à la bonne résolution des réclamations.
  • Informer et faire un retour au client sur l'avancement de son dossier.
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un service de qualité.

Profil recherché :

  • Formation Bac+2/3 en gestion, commerce ou équivalent.
  • Une première expérience réussie en centre d'appel ou service client.
  • Excellentes capacités de communication et d'écoute.
  • Rigueur, organisation et sens du service client.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Type d'emploi : Temps plein

  • Assistante commercile

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EUROLEV Temps plein

    MissionsSuivi des devis, commandes et livraisonsGestion de la relation client (accueil, appels, emails)Saisie et mise à jour des bases de données clientsPréparation des rapports commerciaux et tableaux de bordCoordination avec les équipes internes (logistique, facturation, SAV)Relance clientèle et assurance de la satisfaction clientProfil...

  • Stagiaire PFE Assistant ADV/SAV

    il y a 2 semaines

    Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MANUSTOCK Temps plein

    Offre de Stage PFE – Assistant ADV / SAV (H/F) Sidi Maarouf, Casablanca | Stage pré-embaucheManustock, société spécialisée dans la vente, la location et la maintenance d'appareils de manutention, recrute un(e) stagiaire PFE en Administration des Ventes (ADV) / Service Après-Vente (SAV) motivé(e) et rigoureux(se).Ce stage représente une...

  • Marketing Assistant

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Vanlife Store Temps plein

    Assistant Marketing & Ventes – E-commerce Localisation : Télétravail / Full remote Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement Société : Vanlife Store (www.vanlife-) Secteur : Équipements et accessoires pour véhicules aménagés / vanlife Missions principalesEn tant qu' Assistant Marketing & Ventes, vous...