Product owner

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc marjanemall Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

CONTEXTE & ENJEUX

Dans le cadre de notre stratégie de fidélisation et de personnalisation de l'expérience client, nous lançons une refonte ambitieuse de notre programme de fidélité et du moteur de couponing. En tant que Product Owner dédié, vous serez responsable de la vision produit, du delivery, et de la valeur business générée par les initiatives liées à la fidélité et aux dispositifs promotionnels (bons d'achat, coupons, offres personnalisées).

Ce programme vise à renforcer la synergie entre les enseignes, stimuler le Cross-Sell, et améliorer la fidélisation globale au niveau groupe.

MISSIONS PRINCIPALES

1.    Définition de la vision produit

ü Définir la roadmap fonctionnelle du programme de fidélité et du moteur de couponing en lien avec la stratégie marketing et CRM.

ü Intégrer les spécificités du programme multi-enseignes dans les parcours client.

ü Identifier les besoins utilisateurs (clients finaux, équipes marketing, CX magasins…) à travers des ateliers et analyses comportementales.

ü Mettre en place des routines de veille fonctionnelle & benchmark des programmes de fidélité concurrents (au Maroc et à l'international) pour renforcer l'innovation dans la roadmap.

2.    Gestion du backlog

ü Rédiger les user stories, gérer le backlog produit et prioriser les évolutions.

ü Garantir la qualité des spécifications fonctionnelles et des parcours utilisateurs.

ü Travailler en lien étroit avec les équipes techniques, UX/UI, CX, CRM/marketing et data pour assurer un delivery agile et orienté création de valeur.

3.    Pilotage du delivery

ü Coordonner les développements en méthode Agile/Scrum avec le dev team.

ü Garantir le bon déroulement des tests fonctionnels et TNR (Tests de non-régression).

ü Suivre la mise en production et s'assurer de la performance des nouvelles fonctionnalités.

ü Mettre en place et piloter les KPIs de fidélité

4.    Monitoring, qualité et performance

ü Mettre en place des dashboards de suivi de l'usage des fonctionnalités et des performances des campagnes fidélité et couponing.

ü Travailler avec les équipes data pour identifier les irritants ou anomalies (data quality, tracking, mauvais déclenchements).

ü Être garant de la qualité des données utilisées dans le programme de fidélité (ex. points accumulés, conditions d'usage, historisation des avantages, etc.)

5.    Collaboration transverse

ü Coordonner les besoins et des équipes CRM/marketing, magasins, service client CX et partenaires SI.

ü Collaborer étroitement avec le product owner CDP et DPO pour assurer la fiabilité, la conformité et l'enrichissement des données clients utilisés dans les mécaniques de fidélité

ü Participer aux comités projets, arbitrages et comités d'évolution produits.

PROFIL RECHERCHÉ

ü Solide compréhension des mécaniques de fidélité et de couponing, notamment en environnement multi-enseignes.

ü Expérience confirmée en tant que Product Owner ou Chef de projet dans un environnement data / marketing / CRM / e-commerce/ Retail alimentaire.

ü Leadership transversal et capacité à embarquer des équipes variées (marketing, data, IT, Produits, CX ...).

ü Orientation business et ROI.

ü Maîtrise de l'agilité (Scrum/Kanban), des outils de backlog (Jira, Confluence…).

ü Maîtrise des outils d'analyse produit (Amplitude, GA4, Looker, Power BI, etc.)

  • Product Proxy Owner

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Trusted Advisors Temps plein 4 000  - 6 000  par an

    Description du besoin Dans le cadre de l'accélération de ses projets digitaux, nous recherchons pour le compte de notre client, leader du marché marocian dans la grande distribution, un Product Proxy Owner pour compléter son équipe produit. Ce rôle pivot vise à accompagner le Product Owner dans l'analyse, la priorisation et la livraison de solutions...

  • Product Owner – Solutions IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TIMLEAD Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Version LinkedIn – Product Owner TimLead (Casablanca)TimLead, plateforme SaaS innovante made in Africa pour les Télécoms, Smart Cities & gestion terrain, recrute un Product Owner (PO) basé à Casablanca. Missions principales Porter la vision produit & la roadmap. Gérer et prioriser le backlog. Piloter les cérémonies Agile avec les équipes. Assurer...

  • Consultant Product Owner Digital

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    GEC recrute un Product Owner Digital – Démarrage immédiat Nous recherchons pour l'un de nos clients un Product Owner expérimenté, capable de piloter des projets digitaux à forte valeur ajoutée en environnement Agile. Vos missions clés : Recueil et priorisation des besoins métiers Gestion du backlog et rédaction des user stories ...

  • Product owner Marketplace

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Beelix Maroc Temps plein 80 000 € - 100 000 € par an

    Qui sommes-nous ?Depuis 2016, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Nous contribuons à façonner le futur des services digitaux et du commerce en ligne dans des secteurs variés : Automobile Énergie Médias & Télécoms Luxe & Retail Banque, Finance &...

  • it products owner

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIBATIS Temps plein 35 000  - 45 000  par an

    RIBATIS , Opérateur de la transformation digitale dans le domaine du #eGOV, cherche à #Recruter un #CHEF de #PRODUITS #IT : - Missions : · Agréger l'ensemble des informations issues des services commerciaux, marketing et technique afin d'optimiser la connaissance du marché ; · Organiser et animer des focus groups avec les utilisateurs clés...

  • Product Owner_Casablanca

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Globant Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Product Owner H/FVotre objectif ?Vous portez la stratégie produit du module RH Administration auprès des équipes product delivery, en assurant la cohérence des évolutions, l'alignement avec les enjeux business et la satisfaction des utilisateurs, tout en fédérant les parties prenantes autour d'une vision ambitieuse et innovante.En tant que Product...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Suon & Suon Temps plein 15 000  - 23 000  par an

    Job TitleProduct Manager (Remote – European Client)LocationFull Remote (Candidates based in Morocco are welcome to apply)About the RoleWe are looking for an experienced Product Manager with a minimum of 3 years' experience to join our client's team. You will be working full-time with a leading European company, driving the definition, delivery, and...

  • Group Product Manager

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bureau Temps plein 70 000 $US - 120 000 $US par an

    Bureau is an all-in-one platform for identity decisioning, fraud prevention and compliance requirements. Trusted for enhancing security and compliance, Bureau simplifies identity management for businesses. This is a place where we celebrate homegrown leaders, and have an open-door policy where your voice matters, your ideas flourish, and your potential knows...

  • General Pipeline MO

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mindera Temps plein 60 000 $US - 120 000 $US par an

    At Mindera, we craft software with people we love. We believe in flat structures, people-first culture, and long-term relationships—and we're always looking for curious, passionate professionals to join us.We're opening our talent pipeline to connect with individuals interested in future roles across a wide range of tech disciplines. Whether you're...

  • UI/UX Designer

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Nexpublica Temps plein 4 500  - 6 000  par an

    Nexpublica est un acteur historique de l'édition de logiciels pour le secteur public, parapublic, et privé. L'entreprise accompagne plus de 4 000 organismes publics et 1 200 entreprises privées. Grâce à un investissement constant en R&D, une expertise approfondie des métiers publics, et une stratégie d'acquisition ambitieuse, les équipes de...