Chargé de Flotte Automobile BtoB

il y a 7 jours


arrondissement d'Anfa CasablancaSettat, Maroc ATIRES PARTNERS Temps plein

Prise de poste : Dès que possible

 Localisation : Casablanca

 Type de contrat : CDI

 Disponibilité : Dès que possible

Rémunération: 7000,00 DH à 8000,00 DH Mensuelle ( selon profil )

 
Votre mission

Rattaché(e) au 
Driving Experience Manager
, vous jouerez un rôle clé dans la 
satisfaction et la fidélisation
 de nos conducteurs et clients.

Vos principales responsabilités :

  • Assurer le 
    traitement des demandes Drivers
     (téléphone, e-mail, application, etc.)
  • Gérer les 
    déclarations de sinistre
     et en assurer le suivi
  • Confirmer les rendez-vous d'interventions
     et informer les Drivers/Clients
  • Superviser l'envoi des 
    notifications et relances
     pour les visites techniques
  • Mener des 
    enquêtes de satisfaction
     et réaliser les 
    call back
  • Traiter les 
    réclamations clients/Drivers
     avec professionnalisme et empathie
  • Collaborer étroitement avec les 
    différents départements internes
  • Informer régulièrement votre manager et 
    appliquer les directives
     du groupe
  • Contribuer à la 
    mise en œuvre locale des politiques et outils
     du groupe

 
Profil recherché

Formation :

  • Bac+3 minimum, avec une expérience technique dans le 
    secteur automobile
     et la 
    relation client

Langues :

  • Arabe et Français : 
    courants
  • Anglais : 
    opérationnel

Expérience :

  • Première expérience réussie dans le 
    domaine automobile
     (service client, gestion de flotte, assistance technique…)

Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise de l'environnement 
    Windows et MS Office (Word, Excel, PowerPoint…)

candidature: /

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  • Casablanca, Maroc HR SKILLS MAROC Temps plein

    Responsable Assurance Flotte Automobile - Casablanca Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assurance, un Responsable Assurance Flotte Automobile. Missions principales : -Gérer les contrats d'assurance de la flotte automobile. -Suivre les déclarations et règlements de sinistres. -Négocier les conditions...

  • Chargé Achats Automobiles

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MYMOBIRENT Temps plein 300 000  - 450 000  par an

    Chargé(e) des Achats automobiles (H/F)Lieu : CasablancaContrat : CDIDisponibilité : ImmédiateVotre mission :Au sein de notre société de location de véhicules, vous serez en charge de :Identifier les besoins en renouvellement et en acquisition de la flotte,Sélectionner les modèles selon les critères qualité/prix/demande client,Négocier avec les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MYMOBIRENT Temps plein 2 500 000  - 4 000 000  par an

    We are hiringLieu : CasablancaContrat : CDIDisponibilité : ImmédiateVotre mission :Au sein de notre société de location de véhicules, vous serez en charge de :Identifier les besoins en renouvellement et en acquisition de la flotte,Sélectionner les modèles selon les critères qualité/prix/demande client,Négocier avec les fournisseurs, constructeurs...

  • Responsable Parc Automobile

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Nous recrutons pour notre client, un grand groupe spécialisé dans les services industriels (nettoyage, gestion des déchets, propreté urbaine), un Responsable Parc Automobile afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la conformité de l'ensemble de la flotte de véhicules et d'engins du groupe. Présentation du poste :Le Responsable Parc...

  • Chargé d'affaires BtoB

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DELTA MEUBLE Temps plein 50 000  - 70 000  par an

    Chargé d'Affaires BtoB avec Week-end OFFType de contrat : CDI (à temps plein et en présentiel)Ville : CasablancaHoraires : Du Lundi au Vendredi de 09 à 17hMarché : Belge (Sociétés)Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des Chargé(e)s d'affaires dynamiques et motivé(e)s, ayant une bonne maîtrise de la langue française...

  • Technicienne automobile

    il y a 7 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AW TELEMATICS Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien Électricien – Installation de GPS (H/F) Salaire : 3 500 DH / mois + Moto fournie par l'entreprise Notre société spécialisée dans les solutions de géolocalisation et de gestion de flotte recherche un Technicien Électricien sérieux, motivé et prêt à évoluer au sein d'une équipe dynamique.Vos missions principales : ...


  • Casablanca, , Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Dans le cadre de sondéveloppement, un grand organisme de crédit, recrute son ResponsableRecouvrement Automobile en CDI. Vous coordonnerez l'activité d'uneéquipe de chargés de recouvrement dédiée au recouvrement automobile etassurerez les objectifs de CA et de qualité de service définis. Vos principales missions : ​ · Managementde l'équipe,...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Infinitas Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Casablanca Acteur en pleine expansion dans le domaine de la formation et de l'alternance, nous recherchons des Chargé(e)s de placement en entreprise spécialisés en prospection BtoB pour accompagner notre développement. Votre mission : connecter les talents de demain aux entreprises d'aujourd'hui En tant que Chargé(e) de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 7 200  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pou le secteur automobile à Casablanca.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.Capacité à...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SkillsCare Consulting Temps plein 25 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons : un resposable maintenance automobile. Mission principale :Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser la gestion du parc de véhicules neufs indisponibles, d'assurer le suivi des opérations de maintenance préventive et curative, et de garantir une traçabilité complète...