Chargé de Flotte Automobile BtoB

il y a 7 jours

arrondissement d'Anfa CasablancaSettat, Maroc ATIRES PARTNERS Temps plein 840 000  - 960 000  par an

Prise de poste : Dès que possible

 Localisation : Casablanca

 Type de contrat : CDI

 Disponibilité : Dès que possible

Rémunération: 7000,00 DH à 8000,00 DH Mensuelle ( selon profil )

 
Votre mission

Rattaché(e) au 
Driving Experience Manager
, vous jouerez un rôle clé dans la 
satisfaction et la fidélisation
 de nos conducteurs et clients.

Vos principales responsabilités :

  • Assurer le 
    traitement des demandes Drivers
     (téléphone, e-mail, application, etc.)
  • Gérer les 
    déclarations de sinistre
     et en assurer le suivi
  • Confirmer les rendez-vous d'interventions
     et informer les Drivers/Clients
  • Superviser l'envoi des 
    notifications et relances
     pour les visites techniques
  • Mener des 
    enquêtes de satisfaction
     et réaliser les 
    call back
  • Traiter les 
    réclamations clients/Drivers
     avec professionnalisme et empathie
  • Collaborer étroitement avec les 
    différents départements internes
  • Informer régulièrement votre manager et 
    appliquer les directives
     du groupe
  • Contribuer à la 
    mise en œuvre locale des politiques et outils
     du groupe

 
Profil recherché

Formation :

  • Bac+3 minimum, avec une expérience technique dans le 
    secteur automobile
     et la 
    relation client

Langues :

  • Arabe et Français : 
    courants
  • Anglais : 
    opérationnel

Expérience :

  • Première expérience réussie dans le 
    domaine automobile
     (service client, gestion de flotte, assistance technique…)

Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise de l'environnement 
    Windows et MS Office (Word, Excel, PowerPoint…)

candidature: /

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  • Responsable Assurance Flotte

    il y a 1 jour

    Casablanca, Maroc HR SKILLS MAROC Temps plein

    Responsable Assurance Flotte Automobile - Casablanca Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur de l'assurance, un Responsable Assurance Flotte Automobile. Missions principales : -Gérer les contrats d'assurance de la flotte automobile. -Suivre les déclarations et règlements de sinistres. -Négocier les conditions...

  • Responsable Parc Automobile

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Nous recrutons pour notre client, un grand groupe spécialisé dans les services industriels (nettoyage, gestion des déchets, propreté urbaine), un Responsable Parc Automobile afin de garantir la disponibilité, la sécurité et la conformité de l'ensemble de la flotte de véhicules et d'engins du groupe. Présentation du poste :Le Responsable Parc...

  • Chargés de placement btob à casablanca

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Infinitas Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Rejoignez notre équipe à casablanca Acteur en pleine expansion dans le domaine de la formation et de l'alternance, nous recherchons des Chargé(e)s de placement en entreprise spécialisés en prospection BtoB pour accompagner notre développement. Votre mission : connecter les talents de demain aux entreprises d'aujourd'hui En tant que Chargé(e) de...

  • Chargé d'affaires BtoB

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DELTA MEUBLE Temps plein 50 000  - 70 000  par an

    Chargé d'Affaires BtoB avec Week-end OFFType de contrat : CDI (à temps plein et en présentiel)Ville : CasablancaHoraires : Du Lundi au Vendredi de 09 à 17hMarché : Belge (Sociétés)Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des Chargé(e)s d'affaires dynamiques et motivé(e)s, ayant une bonne maîtrise de la langue française...

  • Technicienne automobile

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AW TELEMATICS Temps plein 35 000  - 70 000  par an

    Offre d'Emploi : Technicien Électricien – Installation de GPS (H/F) Salaire : 3 500 DH / mois + Moto fournie par l'entreprise Notre société spécialisée dans les solutions de géolocalisation et de gestion de flotte recherche un Technicien Électricien sérieux, motivé et prêt à évoluer au sein d'une équipe dynamique.Vos missions principales : ...

  • Coordinatrice / Coordinateur Distribution – Équipe Flotte

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc M-AUTOMOTIV Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Localisation :CasablancaDescription du poste :Nous recherchons un(e)Coordinatrice / Coordinateur Distributionpour renforcer l'équipe Flotte de notre site de Bandoeng.Rattaché(e) à la direction commerciale, vous assurerez la coordination des flux de distribution et le suivi administratif des opérations commerciales.Missions principales :Créer et affecter...

  • Agent suivi Parc atomobile

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CHAMIONG Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Titre du poste : Agent Suivi Parc Automobile – Chamiong (Casablanca)À propos de Chamiong :Chamiong, leader au Maroc dans la communication visuelle, la signalétique et l'impression numérique, poursuit sa croissance et renforce ses équipes.Description du poste :Nous recherchons un(e) Agent de Suivi Parc Automobile pour assurer le suivi et la gestion de...

  • Responsable Recouvrement Automobile

    il y a 2 semaines

    Casablanca, , Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Dans le cadre de sondéveloppement, un grand organisme de crédit, recrute son ResponsableRecouvrement Automobile en CDI. Vous coordonnerez l'activité d'uneéquipe de chargés de recouvrement dédiée au recouvrement automobile etassurerez les objectifs de CA et de qualité de service définis. Vos principales missions : ​ · Managementde l'équipe,...

  • Chef du parc auto

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LOCATION ET TRANSPORT TOURISTIQUE Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Sté recrute pour son compte un chef de Parc auto.Profil :Bac +4 en gestion ou équivalent.Expérience de 5 ans au minimum dans un poste similaire est souhaitable Missions : Gérer les plannings des conducteursVérifier la bonne tenue des documentsAssurer l'entretien et la maintenance de la flotte automobileSuivi budgétaire et optimisation des coûts :...

  • Agence d'assurance cherche gestionnaire production

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ASSURANCES NESMAOUI Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Agence d'assurance à Sidi Maarouf Casablanca cherche gestionnaire production automobile (mono et flotte ) avec expérience dans le domaineDomaine : Banque / Finance / AssuranceFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : A discuterEntreprise : ASSURANCES NESMAOUISalaire : A discuterNiveau d'études : Pas importantVille : Casablanca