consultant e-commerce

Nous recherchons un(e) expert(e) e-commerce qui maitrise parfaitement Shopify pour accompagner les élèves d'une formation e-commerce dans la mise en pratique concrète de leurs projets.

Votre rôle n'est pas seulement de répondre à des questions, mais de guider, débloquer et sécuriser la progression des élèves sur Shopify, de manière pédagogique et structurée.

Le poste est 100 % en télétravail et inclut une formation initiale rémunérée sur le programme et les méthodes utilisées.

Vos missions

Accompagnement des élèves

Accueillir les nouveaux inscrits et leur expliquer le fonctionnement de la formation

Accompagner les élèves dans la création, la configuration et l'optimisation de leur boutique Shopify

Répondre aux questions techniques et fonctionnelles liées à Shopify

Thèmes, apps, produits, paiements, paramètres, tunnel d'achat

Aider les élèves à appliquer concrètement les méthodes vues dans la formation

Suivi pédagogique

Identifier les blocages techniques ou stratégiques rencontrés par les élèves

Expliquer simplement les bonnes pratiques Shopify et e-commerce

Orienter les élèves vers les bonnes ressources ou étapes à suivre

Suivi et reporting

Renseigner les échanges et l'avancement des élèves dans le CRM

Assurer un suivi clair et structuré des élèves accompagnés

Faire remonter les problématiques récurrentes à l'équipe

Compétences requises

Maîtrise de Shopify impérative

Création et gestion de boutiques Shopify

Paramétrage des thèmes et applications

Bonne compréhension du fonctionnement e-commerce

Parfait niveau de français, oral et écrit

Capacité à expliquer clairement des notions techniques

À l'aise avec les outils numériques et les CRM

Une expérience en coaching, support ou accompagnement d'élèves est un vrai plus.

Qualités attendues

Pédagogie et patience

Sens de l'écoute et posture d'accompagnement

Capacité à rassurer et à structurer les échanges

Autonomie et organisation

Fiabilité et régularité dans le suivi

Conditions

Formation d'intégration rémunérée

Poste 100 % à distance

Du lundi au vendredi

Collaboration long terme dans un cadre stable

Intéressé(e) par le poste? Envoyez votre CV et rejoignez l'aventure.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 10.000,00DH à 12.500,00DH par mois

Expérience:

• Shopify: 3 ans (Requis)

Langue:

• français (Requis)