Agent de Voyage

il y a 6 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Koallia Temps plein

Description du poste

Nous recherchons un(e) Agent de Voyage motivé(e), organisé(e) et orienté(e) service client, capable d'accompagner nos clients dans la planification, l'organisation et la réservation de leurs voyages.

Votre rôle sera d'assurer un service professionnel, fiable et personnalisé, tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise.

Missions principales

  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs destinations et prestations.
  • Identifier les besoins, attentes et contraintes afin de proposer des solutions adaptées.
  • Construire des itinéraires sur mesure : vols, hôtels, transferts, activités, circuits et séjours.
  • Réaliser les réservations via les systèmes GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo).
  • Émettre les billets, vouchers et documents de voyage.
  • Gérer les modifications, annulations et imprévus en garantissant un suivi professionnel.
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Promouvoir les services additionnels (assurances, options, offres spéciales).
  • Atteindre les objectifs de vente et participer à la performance de l'équipe.

Profil recherché

  • Formation Bac+2/3 en tourisme, relation client ou domaine similaire.
  • Expérience en agence de voyage ou plateforme de réservation (1 à 3 ans idéalement).
  • Maîtrise d'un GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo).
  • Bonne connaissance des destinations touristiques et formalités de voyage.
  • Excellentes compétences relationnelles, sens du service et communication claire.
  • Capacité d'organisation, rigueur, autonomie et gestion du stress.
  • Français obligatoire. Anglais requis. Toute autre langue constitue un atout.

Ce que nous offrons

  • Un environnement professionnel dynamique.
  • Des formations continues (destinations, produits, GDS).
  • Des perspectives d'évolution : Conseiller Senior, Chef d'équipe, Responsable d'agence.
  • Primes commerciales selon performances.
  • Exposition à une clientèle internationale et projets variés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 6.500,00DH par mois

  • Agent de voyages

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Agence de Voyage Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    agence de voyage cherchant des chef de projet parlant espagnol et anglaisDomaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Commercial professionnels (B2B)Contrat : CDIEntreprise : AGENCE DE VOYAGESalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 3Ville : Casablanca

  • Agent de voyages

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc YANIS MOROCCAN EXPERIENCE Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Offre d'emploi – Agent(e) de voyages (CDI) | CasablancaYANIS MOROCCAN EXPERIENCE renforce son équipe Agence accréditée (ODV-12029 • IATA , nous recherchons un(e) Agent(e) de voyages dynamique et orienté(e) résultat.Vos missionsAccueillir, écouter et conseiller les clients (destinations, offres, alternatives).Concevoir des devis et programmes sur...

  • Agent voyages

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CBM Travel Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Offre d'emploi : Agent de Voyages (H/F)Lieu : Casablanca – Mers SultanNous recrutons un(e) Agent de Voyages motivé(e) et passionné(e) par le domaine du tourisme pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca.- Profil recherché :Diplômé(e) en management touristique (ISIT, OFPPT ou équivalent)Expérience souhaitée, mais les débutant(e)s...

  • agent de voyage

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LION CONSULTING RH Temps plein 72 000  - 84 000  par an

    OFFRE D'EMPLOI — AGENT DE VOYAGE – RABAT CENTRE-VILLEUne agence de voyage située au centre-ville de Rabat recherche un(e) Agent(e) Commercial(e) et de Réservation disposant d'une expérience minimale de 2 ans au sein d'une agence de voyage.-Conditions du poste :Lieu : Rabat, centre-villeSalaire : entre 6 000 et 7 000 DH selon profil et...

  • Agent de réservations et opérations

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AMC voyage Temps plein

    Agent de réservation et opérationDomaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : AchatContrat : A discuterEntreprise : AMC voyageSalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca

  • agent commercial

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SUENOS TRAVEL Temps plein

    Nous recherchons une agente de voyage passionnée pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'agente de voyage, vous serez responsable de conseiller et d'assister nos clients dans la planification de leurs voyages, que ce soit pour des vacances en famille, des voyages d'affaires ou des voyages d'aventure. Votre rôle consistera à fournir des...

  • Comptable

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Agence de Voyage Temps plein 57 600  - 62 400  par an

    un comptable avec 5 ans d'expérienceDomaine : Comptabilité / Gestion / AuditFonction : Comptabilite/Gestion/Audit/FinanceContrat : CDIEntreprise : AGENCE DE VOYAGESalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca

  • Project manager

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Agence de Voyage Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Project Manager parlant Espagnol avec 5 ans d'expériencesDomaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Commercial particuliers (B2C)Contrat : CDIEntreprise : AGENCE DE VOYAGESalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 3Ville : Casablanca

  • Agent de réservation

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe RMO Maroc Temps plein 500 000  - 1 000 000  par an

    Un agent de réservation travaille sur tous les fronts du voyage et du tourisme. Il utilise des banques de données qui répertorient horaires des compagnies aériennes, horaires des trains, coordonnées des chaînes hôtelières, chambres disponibles, actualités des spectacles.Profil Expérience dans le secteur de l'hôtellerie Informations contractuelles...

  • agent de tourisme

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIRAITOURS Temps plein 48 000  - 54 000  par an

    Nous recherchons un(e) agent de voyage pour rejoindre notre équipe à CasablancaMissionsÉlaborer des itinéraires sur mesure adaptés aux besoins et budgetsGérer les réservations : hôtels, transferts, Restaurants.Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après le voyageDévelopper et entretenir les relations avec prestataires et...