Agent de Voyage

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Koallia Temps plein 42 000  - 78 000  par an

Description du poste

Nous recherchons un(e) Agent de Voyage motivé(e), organisé(e) et orienté(e) service client, capable d'accompagner nos clients dans la planification, l'organisation et la réservation de leurs voyages.

Votre rôle sera d'assurer un service professionnel, fiable et personnalisé, tout en contribuant au développement commercial de l'entreprise.

Missions principales

  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs destinations et prestations.
  • Identifier les besoins, attentes et contraintes afin de proposer des solutions adaptées.
  • Construire des itinéraires sur mesure : vols, hôtels, transferts, activités, circuits et séjours.
  • Réaliser les réservations via les systèmes GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo).
  • Émettre les billets, vouchers et documents de voyage.
  • Gérer les modifications, annulations et imprévus en garantissant un suivi professionnel.
  • Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
  • Promouvoir les services additionnels (assurances, options, offres spéciales).
  • Atteindre les objectifs de vente et participer à la performance de l'équipe.

Profil recherché

  • Formation Bac+2/3 en tourisme, relation client ou domaine similaire.
  • Expérience en agence de voyage ou plateforme de réservation (1 à 3 ans idéalement).
  • Maîtrise d'un GDS (Amadeus, Sabre ou Galileo).
  • Bonne connaissance des destinations touristiques et formalités de voyage.
  • Excellentes compétences relationnelles, sens du service et communication claire.
  • Capacité d'organisation, rigueur, autonomie et gestion du stress.
  • Français obligatoire. Anglais requis. Toute autre langue constitue un atout.

Ce que nous offrons

  • Un environnement professionnel dynamique.
  • Des formations continues (destinations, produits, GDS).
  • Des perspectives d'évolution : Conseiller Senior, Chef d'équipe, Responsable d'agence.
  • Primes commerciales selon performances.
  • Exposition à une clientèle internationale et projets variés.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 6.500,00DH par mois

  • Agent de voyages

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Agence de Voyage Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    agence de voyage cherchant des chef de projet parlant espagnol et anglaisDomaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Commercial professionnels (B2B)Contrat : CDIEntreprise : AGENCE DE VOYAGESalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 3Ville : Casablanca

  • Agent de voyages

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc YANIS MOROCCAN EXPERIENCE Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Offre d'emploi – Agent(e) de voyages (CDI) | CasablancaYANIS MOROCCAN EXPERIENCE renforce son équipe Agence accréditée (ODV-12029 • IATA , nous recherchons un(e) Agent(e) de voyages dynamique et orienté(e) résultat.Vos missionsAccueillir, écouter et conseiller les clients (destinations, offres, alternatives).Concevoir des devis et programmes sur...

  • Agent voyages

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CBM Travel Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Offre d'emploi : Agent de Voyages (H/F)Lieu : Casablanca – Mers SultanNous recrutons un(e) Agent de Voyages motivé(e) et passionné(e) par le domaine du tourisme pour rejoindre notre équipe dynamique à Casablanca.- Profil recherché :Diplômé(e) en management touristique (ISIT, OFPPT ou équivalent)Expérience souhaitée, mais les débutant(e)s...

  • Agent de voyages H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FMCGapps Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    du posteNous recherchons un(e) agent de voyage expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca ou Marrakech. Vous aurez la responsabilité de concevoir, vendre et assurer le suivi de voyages sur mesure pour une clientèle locale et internationale exigeante.MissionsAccueillir et conseiller les clients dans leurs projets de voyageÉlaborer des...

  • Agent deréservation

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARMITOUR MOROCCO Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Passionné par l'univers du voyage ? Ne cherchez plus et rejoignez notre équipe de jeunes passionnées par le voyage et le Tourisme.Agence de voyages à Casablanca à la recherche d'un agent qualifié (homme ou femme), ayant une expérience dans le domaine du tourisme.Votre mission consistera à :Réaliser les réservations.Gérer les modifications et...

  • Sales agent

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Good Move Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    Poste : Sales Agent (H/F)GOOD MOVE recherche un(e) Sales Agent pour renforcer son équipe commerciale. Notre ambition : développer des partenariats solides et durables avec les entreprises, agences de voyages et tours opérateurs, afin de faire rayonner notre vision innovante de l'hospitalité.Missions clés : Prospecter de nouveaux clients B2B (corporates,...

  • Agent de réservation

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe RMO Maroc Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Un agent de réservation travaille sur tous les fronts du voyage et du tourisme. Il utilise des banques de données qui répertorient horaires des compagnies aériennes, horaires des trains, coordonnées des chaînes hôtelières, chambres disponibles, actualités des spectacles.Profil Expérience dans le secteur de l'hôtellerie Informations contractuelles...

  • agent de tourisme

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIRAITOURS Temps plein 48 000  - 54 000  par an

    Nous recherchons un(e) agent de voyage pour rejoindre notre équipe à CasablancaMissionsÉlaborer des itinéraires sur mesure adaptés aux besoins et budgetsGérer les réservations : hôtels, transferts, Restaurants.Assurer le suivi des dossiers clients avant, pendant et après le voyageDévelopper et entretenir les relations avec prestataires et...

  • Agent(e) de tourisme expérimenté(e) – Spécialisation MICE

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TRANSPORTS INTERNATIONAUX PHILIPPE PESHAUD Temps plein 72 000  - 84 000  par an

    Notre agence de voyages recherche un(e) agent(e) de tourisme expérimenté(e), passionné(e) par l'organisation de voyages et d'événements professionnels.Le/la candidat(e) idéal(e) devra justifier d'une expérience solide dans le secteur du tourisme, et d'une spécialisation en MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions).Missions principales...

  • Agent de planification

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 4 000  - 6 500  par an

    Dans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires un(e) Agent de Planification basé à Sidi Maârouf. Vous avez une expertise en logistique transport et souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous Lieu : Siège de Sidi...