Assistante service client

il y a 5 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AUBE CONCEPTS Temps plein

Description de l'entreprise :

Nous sommes une société dynamique et innovante spécialisée dans le domaine de conception, impression et réalisation graphique. Nous cherchons une talentueuse Assistante service client pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle essentiel dans l'accueil de notre clientèle.

Responsabilités :

En tant qu'Assistante service client, votre mission consistera à :

  • l'accueil téléphonique et physique des clients ;
  • le traitement des demandes ou requêtes des clients et l'assistance technique ;
  • le contrôle des activités internes et externes permettant de répondre aux besoins des clients ;
  • le suivi et le reporting constant des principaux clients ;
  • la mise à jour des clients sur tous les changements ou les nouveautés ;
  • la gestion des commandes de la préparation jusqu'à la livraison si nécessaire ;
  • le renseignement des clients sur les promotions et le service après-vente.

Exigences :

  • Expérience avérée en tant qu'Assistante service client ou dans un poste similaire.
  • Maîtrise des logiciels de PAO, notamment : Adobe Photoshop, adobe Illustrator, adobe InDesign…
  • Excellentes compétences en communication et aptitude aux relations interpersonnelles.
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en gérant plusieurs tâches simultanément.
  • Passion pour les nouvelles tendances dans le design et la communication visuelle.

Si vous avez une passion pour la création visuelle, si vous êtes attentif aux besoins des clients et si vous souhaitez apporter votre contribution à une entreprise innovante, nous serions enchantés de vous compter parmi notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Salé: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

  • Assistante polyvalente

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

    Bonjour,nous cherchons une assistante Polyvalente:Profil recherché : Formation ou expérience en comptabilité et gestion administrative Expérience en gestion des achats appréciée Très bonne maîtrise du français (oral et écrit) Bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels comptables) Sens de l'organisation, autonomie et...

  • Assistante Francophone – Relation Client

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RC Temps plein

    Nous recherchons une assistante francophone pour assurer la relation avec une clientèle exclusivement francophone.Missions principales :Assurer la communication avec les clients francophones (appels, messages, e-mails)Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisieAssurer le suivi des dossiers clientsReprésenter l'image de...

  • Représentant du service client/Représentante du service client

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AfricaWork Temps plein

    Type de contrat :Full timeMode: 100% à distanceDurée :1 anHoraires :uniquement shift de nuitSecteur: RestaurationMissions :Répondre rapidement et professionnellement aux appels entrants pour la prise de commandes.Saisir avec précision les détails des commandes, y compris les demandes spéciales, et pratiquer l'upselling.Fournir des informations sur les...

  • Téléconseillère Service Client

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps plein

    Vous n'avez aucune expérience dans les centres d'appels mais vous avez un bon niveau de françaisVous êtes à la recherche d'un emploi stable avec une rémunération à la hauteur de vos compétencesProfil RecherchéFormation : niveau Bac ou plusMotivé et doté d'une bonne élocutionCapacité d'adaptation et d'apprentissage des procédures et outils.Être...

  • Responsable des Services Administratifs

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Injaz Capital Temps plein

    Injaz Capital est une société de conseil en investissement et en finance d'entreprise, basée dans le Golfe et opérant aux Émirats arabes unis, au Maroc et dans la région MENA au sens large.Nous proposons des solutions financières et d'investissement sur mesure à destination des entreprises, des family offices et des investisseurs institutionnels.Nos...

  • Conseiller Service Client – Réception d'Appel

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc La bible du vtc Temps plein

    En tant que Conseiller Service Client, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Vous assurez un accueil professionnel, traitez leurs demandes et garantissez leur satisfaction. Responsabilités • Répondre aux appels entrants de manière courtoise et efficace • Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées •...

  • Assistante administrative

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc trecrutment Temps plein

    Assistante Administrative & Comptable Société de recrutement basée à Rabat recrute une Assistante Administrative & Comptable pour assurer le suivi administratif, social et comptable des dossiers internes et clients. Missions principales1. Gestion administrative Assurer la gestion administrative quotidienne (courriers, classement, archivage). ...

  • Assistant Responsable Réception

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Club Med Temps plein

    Vous êtesSociable, vous savez créer du lien avec nos clients et établir une relation de confianceServiable et à l'écoute, grâce à vous nos clients n'auront que des solutionsPolyglotte, vous maîtrisez au minimum deux langues et êtes à l'aise avec une clientèle internationaleVous allezAccueillir et renseigner les clients en personnalisant la...

  • assistante administratif comptable

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc BUSINESS SERVICE RAPIDE Temps plein

    Profil Recherché:Bac+3 minimum, parfaitement bilingue en arabe/françaisMinimum 2 ans d 'expérience en Administration des Ventes/ComptabilitéMaîtrise du pack office: Excel, Word, PowerPoint, OutlookLa maîtrise des logiciels du type SAGE et GOLD est un plusMotivé(e), organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les chiffresMissions:Assister l'équipe...

  • Assistant de direction/Assistante de direction

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Super Auto Group Temps plein

    Nous recrutons pour notre compte une Assistante de direction basée à Rabat.Profil recherché :Formation Bac +3/5 en gestion, administration ou domaine similaire.Expérience confirmée en gestion administrative et support à la direction.Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.Capacité à gérer plusieurs missions simultanément et à...