Hotesse d'acceuil

Annonce de recrutement

Poste : Hôtesse d'acceuil

Hôtel Hivernage Marrakech - Recrute un réceptionniste

À propos de l'Hôtel Hivernage Marrakech :

Situé en plein cœur de Marrakech, non loin de la place Jemaa el Fna, l'Hôtel Hivernage est un établissement de luxe offrant une expérience inégalée aux voyageurs les plus exigeants. Alliant confort moderne et charme marocain traditionnel, notre hôtel est un véritable havre de paix pour nos clients. Nous nous engageons à offrir un service personnalisé et attentionné a tous nos clients.

Description du poste :

Dans le cadre du renforcements de notre équipe nous sommes a la recherche une Hôtesse d'Accueil souriante, dynamique et professionnelle pour assurer l'accueil des clients, visiteurs et partenaires dans un cadre haut de gamme.

Vous serez l'ambassadrice de l'image l'hotel et veillerez à offrir une expérience d'accueil chaleureuse et efficace.

Missions principales :

• Accueillir et orienter les clients, visiteurs et partenaires avec courtoisie.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer les courriers et emails entrants.
• Assurer la gestion du planning des rendez-vous et des salles de réunion.
• Tenir à jour les registres d'accueil et assurer la coordination avec les autres services.
• Contribuer à la bonne image de l'entreprise par une présentation irréprochable et un comportement exemplaire.
• Participer à la préparation et au suivi des événements organisés par l'entreprise.

Profil recherché :

• Formation en accueil, communication, hôtellerie ou tourisme.
• Excellente présentation et sens aigu du service client.
• Bon niveau de communication en français et anglais (l'arabe est un atout).
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Ponctualité, courtoisie, réactivité et sens de l'organisation.
• Expérience souhaitée dans un poste similaire (hôtellerie, entreprise, réception, etc

Pour postuler :

Envoyez votre CV avec photo à :

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(Objet : Candidature – Hôtesse d'Accueil)

Type d'emploi : Temps plein, CDD