conseiller technique f/h

il y a 16 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Business Support Services Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

CONSEILLER TECHNIQUE F/H

Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller technique pour rejoindre notre site de Casablanca.

Lieu : Casablanca - Site Atlas

Contrat : CDI – Temps plein

Amplitude horaire : 8h - 22h HF - Lundi au Samedi / Dimanche Off

Votre mission :

En tant que conseiller technique F/H, vous serez en charge de :

  • Répondre aux demandes des clients par téléphone (support technique de niveau 1 ou 2).
  • Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements liés aux équipements
  • Guider les clients dans la configuration de leurs appareils ou services
  • Apporter des solutions claires, rapides et efficaces aux problèmes rencontrés.
  • Escalader les incidents complexes au service technique de niveau supérieur si nécessaire.
  • Assure
  • r le suivi des demandes et garantir la satisfaction client.

Savoirs faire clés :

  • Formation de niveau Bac ou Bac+2
  • Une expérience technique en centre d'appels
  • Maîtrise de la langue française obligatoire
  • Connaissance technique est un atout

Savoirs être clés :

  • Excellente élocution et sens du relationnel.
  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse.
  • Rigueur, organisation et précision.
  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.

Condition requise pour les étrangers : les candidats doivent être en situation régulière et disposer d'une carte de séjour valide.

Avantages

  • Transport assuré à l'ouverture et à la fermeture
  • Accès au avantages Grand groupe
  • Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique
  • Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous


  • conseiller technique f/h

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésCONSEILLER TECHNIQUE F/HChez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller technique pour rejoindre notre site de Casablanca.Lieu :...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Directeur Front CDMCB Intitulé du posteConseiller en Investissement Financier H/F Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Front Office de CDM Capital Bourse, le Conseiller en Investissement Financier est responsable du développement de la clientèle ainsi que du...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement BMCE Capital Gestion,, est un leader de la gestion d'actifs au Maroc, offrant une large gamme de solutions d'investissement aux clients institutionnels, corporate et particuliers. Avec un encours sous gestion de 68 milliards de dirhams à fin 2022, elle dispose d'un modèle organisationnel solide conforme...

  • juriste (h/f)

    il y a 6 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein

    La Banque Centrale Populaire recrute au niveau de l'entité Conseil Juridique Groupe, Un Juriste (H/F) :Missions :Apporter des conseils opérationnels et une assistance juridique sur les problématiques rencontrées par les différentes DirectionsAssister les Directions opérationnelles pour la structuration et le montage de dossiers de financement...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteConseiller Clientèle des Particuliers sur le Grand Casablanca H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreNon Mission Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients particuliers relevant du...

  • Télé en assurance f/h

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein

    Vous êtes dynamique, motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes. Konecta recrute des Conseillers(ères) F/H en Télévente pour une activité en assurance. Votre mission : -Contacter...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc W Executive France Temps plein

    W Execuitve, cabinet international de conseil RH & d'executive search, recherche pour son client, acteur majeur de son secteur,un Directeur Ressources Humaines F/H.Il s'agit d'un poste en CDI, situé au Maroc.Vos principales missions seront :Piloter le développement de la DU,Manager les équipes Opérations sites,Déployer les normes groupe en...

  • Conseiller clientèle

    il y a 6 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Conseiller clientèle ( H/F ) sur la ville Casablanca.Responsabilités :Accueillir les clients en agence, les orienter dans leurs transactions et leur fournir des conseils personnalisés sur les services de transfert d'argent proposés.Promouvoir les différents services de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Y Strategie Temps plein

    Consultant Technique Salesforce Marketing Cloud (H/F)Lieu : Casablanca / HybrideClient : Cabinet de conseil en digitalisation (secteur du luxe)Type de contrat : CDIÀ propos de notre clientNotre client est un cabinet de conseil spécialisé dans la transformation digitale des grandes marques, notamment dans le secteur du luxe. Il accompagne ses clients dans...

  • Chargé d'Affaires M&A H/F

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement BMCE Capital Conseil, l'entité conseil de BMCE Capital, propose une gamme complète de services de conseil et d'ingénierie financière à travers le continent africain. Chaque banquier d'affaires agit en tant que partenaire privilégié de ses clients, les accompagnant dans leurs décisions financières...