Chargé de recouvrement amiable H/F

il y a 4 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EDUCATION ET FORMATION Temps plein 24 000  - 48 000  par an

Lieu : Marrakech

Type de contrat : CDI

Disponibilité : Immédiate

Mission principale :

La Chargée de recouvrement aura pour principale mission d'assurer le suivi des paiements des stagiaires et étudiants, à travers des relances téléphoniques et écrites, dans un esprit de communication bienveillante et diplomatique.

Responsabilités :

  • Contacter les stagiaires et étudiants par téléphone, mail ou WhatsApp pour rappeler les échéances de paiement ;
  • Identifier les situations de retard et proposer des solutions adaptées en collaboration avec le service administratif ;
  • Tenir à jour les tableaux de suivi des paiements et relances ;
  • Assurer un reporting hebdomadaire sur l'état du recouvrement ;
  • Maintenir une relation positive et respectueuse avec les stagiaires afin de préserver la qualité du lien avec l'institut.

Profil recherché :

  • Formation minimum Bac+2 en gestion, comptabilité, administration ou communication ;
  • Excellente aisance téléphonique et sens du contact ;
  • Expérience dans un centre d'appel souhaitée, idéalement sur des fonctions de relance ou de service client ;
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, CRM, messagerie) ;
  • Rigueur, organisation et diplomatie dans la gestion des échanges.

Qualités attendues :

  • Empathie et tact dans les relances ;
  • Sens de la persuasion et de la négociation douce ;
  • Discrétion, fiabilité et professionnalisme ;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Pour postuler :

Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à :

en mentionnant « Candidature – Chargée de recouvrement » dans l'objet du mail.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.000,00DH par mois

  • Chargé de recouvrement amiable H/F

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc COMPLEX MARJANA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable du suivi et du recouvrement des créances clients, principalement dans le domaine immobilier.Missions principales:Assurer le suivi des paiements et des relances...

  • Conseiller Recouvrement Amiable

    il y a 9 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc oceancall Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    OCEANCALL recrute des Conseillers Recouvrement Amiable pour son nouveau projet de recouvrement en appels sortants et entrants à Marrakech. Vous serez un acteur clé dans la recherche de solutions amiables avec les clients en impayés. Une formation interne complète est prévue sur nos outils et sur les techniques de négociation spécifiques au...

  • Chargé de Recouvrement Terrain

    il y a 9 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EQDOM Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Rattaché au Responsable Régional Recouvrement, le Chargé de Recouvrement Terrain assure le Recouvrement amiable des mensualités impayées, et ce, par voie de visites terrain, dans le cadre des objectifs qui lui ont été fixés.Il aura pour principales activités:Gérer et suivre un portefeuille de clients impayés au moyen de visites terrain.Veiller a...

  • Chargé de recouvrement marrakech

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc best profil Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Best Profil recrute pour le compte de son client basé à marrakech des chargés de recouvrement H/F ayant une expérience obligatoire.Domaine : Commercial / VenteFonction : Commercial Vendeur magasin/ShowroomContrat : A discuterEntreprise : Best profilSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Marrakech

  • Conseiller H/F

    il y a 9 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc OCEANCALL GROUP Temps plein 6 700  - 8 700  par an

    Conseiller Recouvrement AmiableDescriptif du posteOcean Call Groupe recrute des Conseillers Recouvrement Amiable pour son nouveau projet de recouvrement en appels sortants et entrants à Marrakech. Vous serez un acteur clé dans la recherche de solutions amiables avec les clients en impayés.Une formation interne complète est prévue sur nos outils et sur...

  • Chargé de portefeuille h/f

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à...

  • Superviseur d'Équipe Recouvrement

    il y a 9 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc OCEANCALL GROUP Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Descriptif du posteOCEANCALL recrute un(e) Superviseur(se) d'Équipe Recouvrement pour son centre d'appel à Marrakech Envie d'accompagner l'évolution d'un groupe en pleine croissance ? Rejoignez notre aventure dynamique et participez à transformer nos nombreux défis en succès Vous êtes le garant de la performance et de l'accompagnement de votre...

  • Chargé de portefeuille

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de nos agences à...

  • Superviseur d'Équipe

    il y a 9 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc oceancall Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    OCEANCALL recrute un(e) Superviseur(se) d'Équipe Recouvrement pour son centre d'appel à Marrakech Envie d'accompagner l'évolution d'un groupe en pleine croissance ? Rejoignez notre aventure dynamique et participez à transformer nos nombreux défis en succès Vous êtes le garant de la performance et de l'accompagnement de votre équipe de conseillers...

  • Assistant(e) chargé(e) de recouvrement et de facturation

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Argana Solutions Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Assistant chargé(e) de recouvrement et de facturationARGANAGROUP est un groupement d'entreprises en forte croissance dans le secteur du numérique et de l'ingénierie. Nous accompagnons au quotidien les consultants en mission grâce à des solutions innovantes, alternatives au portage salarial, conçues pour simplifier leur quotidien et leur permettre de se...