Emplois actuels liés à Chargé(e) de Clientèle à Distance - Casablanca, Casablanca-Settat - CIH
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Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps pleinRéférence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller d'accueil Intitulé du poste Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :· Assurer l'accueil physique...
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Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps pleinRéférence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller d'accueil Intitulé du poste Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :· Assurer l'accueil physique...
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Faites partie d'une équipe engagée – Chargé(e) de Clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps pleinChargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...
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chargé(e) de clientèle sur Casabanca 5000dh/net
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc embauche mission Temps pleinChargé(e) de Clientèle Télécoms(Marchés Francophones)Conseillers Télécoms BtoB 5000Dhs Nets/Mois + Primes et Week End Off CDI @letsconnectdans Conseil/ConsultingDans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillers télécoms capable de prendre des rdv pour le passage de notre commercial terrain concernant la partie cloud (VOIP).Vous...
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Conseiller(e)s de Vente – Caissier(ère)s
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IMCI Intérim Temps pleinDans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires, une bijouterie de luxe, des Conseillers de vente, des Caissiers / Chargés de facturation basés à Casablanca.Missions principales :Conseiller(e)s de Vente – Comptoir & DigitalAccueillir et conseiller une clientèle premium.Assurer la vente au...
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Chargé(e) de Clientèles Trilingue
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps pleinWe are looking to hire a Trilingual Customer Advisor fluent in English, French, and Portuguese to join our team. Key Responsibilities: Handle and follow up on customer requests. Manage incoming calls and emails. Provide professional support and ensure customer satisfaction. Coordinate with internal teams to resolve inquiries efficiently.Profil...
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Freelance Commercial(e)
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leonis Collection Temps pleinNous recherchons un(e) freelance commercial(e) passionné(e) et motivé(e), capable de créer de vraies connexions avec nos clients et de représenter nos services à l'international. Ce poste s'adresse à quelqu'un qui croit que chaque relation compte et que chaque échange peut transformer une opportunité en succès.Si vous aimez relever des défis,...
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Chargé d'Affaires PME sur le Grand Casablanca H/F
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps pleinRéférence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteChargé d'Affaires PME sur le Grand Casablanca H/F Type de contratCDI Mission Rattaché au Directeur du Centre d'Affaires, vos missions consistent à:1- Développer le portefeuille de clients PME relevant de son périmètre:-...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mission Embauche Temps pleindu poste :Dans le cadre du développement de ses activités dans le secteur des énergies renouvelables, notre cabinet de consulting recrute des Chargé(e)s de Prise de Rendez-Vous pour intervenir sur un projet structuré et en forte croissance, dédié exclusivement au marché belge.Votre mission principale consistera à gérer des appels sortants et...
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Stage PFE 2026
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe BPCE Temps pleinBANQUE POPULAIRECasablancaStageSur siteil y a 6 heure(s)Durée du contrat6 moisDescription de l'emploiEntité d'accueil : Développement Marché Particuliers Locaux & Professionnels Libérales / Développement Commercial – Clientèle Haut de Gamme et Professions LibéralesSujet de stage : Stratégies de fidélisation pour la clientèle haut de...
Chargé(e) de Clientèle à Distance
Il y a 57 minutes
Notre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance. Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la commercialisation des produits et services de la banque via les canaux digitaux (appels, e-mails, chat, CRM), conformément au plan d'actions commerciales établi. Dans le cadre de votre fonction, vous serez amenés à:
• Gérer et développer un portefeuille clients à distance en analysant leurs besoins et en leur proposant des solutions adaptées.
• Réaliser des appels sortants et envoyer des e-mails pour l'activation ou la réactivation des clients tout en veillant à leur satisfaction.
• Assurer un reporting régulier auprès du Team Manager concernant l'activité commerciale, la rentabilité du portefeuille, la gestion des risques et les indicateurs de performance.
• Assurer un accueil et un accompagnement de qualité sur l'ensemble des canaux digitaux, garantissant une expérience client optimale.
• Traiter les réclamations clients et en assurer le suivi dans le respect des procédures internes et des obligations réglementaires.
• Gérer les archives et effectuer les contrôles requis dans le cadre de la surveillance permanente.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus, outils et interfaces digitales en détectant les dysfonctionnements et en proposant des solutions opérationnelles.
• Participer au déploiement des nouveaux parcours digitaux et des outils CRM.
• Promouvoir les valeurs de CIH Bank et encourager l'utilisation des services digitaux auprès des clients.
Profil Recherché
Vous êtes titulaire d'une Licence en Banque, Assurance, Commerce ou Finance (ou équivalent) avec au moins 4 ans d'expérience en relation client ou en vente à distance; ou vous êtes fraîchement diplômé(e) d'un Master;
Vous vous distinguez par une écoute active, un sens développé du service client et un goût affirmé pour le challenge;
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Amplitude horaire
08h-17h
