Agent(e) de Voyages Expérimenté(e)
il y a 6 jours
Offre d'emploi : Agent(e) de Voyages Expérimenté(e)
Dans le cadre du renforcement de notre équipe,
notre agence de voyages Jassar For Travel & Tourism, basée à Rabat Agdal
recrute un(e)
Agent(e) de Voyages expérimenté(e)
pour accompagner le développement de ses activités auprès d'une clientèle nationale et internationale.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour principales missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de destinations et de produits touristiques adaptés à leurs besoins
- Concevoir des offres de voyages personnalisées et assurer la gestion complète des réservations (vols, hôtels, circuits, transferts, etc.)
- Gérer la billetterie et les formalités de voyage
- Réaliser et suivre les pré-réservations ainsi que les confirmations
- Gérer les modifications de dernière minute et assurer la communication avec les prestataires
- Collecter, vérifier et mettre à jour les informations opérationnelles (horaires de vols, tailles de groupes, besoins spécifiques, etc.)
- Développer, fidéliser et suivre le portefeuille clients
- Assurer le suivi commercial et garantir un haut niveau de satisfaction client
- Participer à l'organisation et à la coordination de voyages et d'événements
- Utiliser efficacement les outils de réservation et systèmes GDS selon les besoins du poste
Profil recherché
- Expérience confirmée en tant qu'agent(e) de voyages (
expérience en agence de voyages obligatoire
) - Excellente connaissance des destinations et des produits touristiques
- Maîtrise des outils de réservation et des systèmes GDS
- Très bonnes capacités d'organisation et de gestion des priorités
- Excellentes compétences en communication et sens du relationnel
- Sens du service client, professionnalisme, rigueur et autonomie
Qualifications requises
- Bac +2 minimum (école de tourisme, commerce, communication ou techniques de vente)
- Minimum
3 ans d'expérience
dans une agence de voyages - Solides connaissances du secteur du tourisme, de l'hôtellerie et du voyage
- Maîtrise du
français et de l'anglais
(toute autre langue est un atout) - Bonne maîtrise des outils informatiques
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression
Conditions
- Type de contrat :
CDI après période d'essai de 3 mois - Lieu de travail :
Rabat Agdal - Disponibilité :
Immédiate - Rémunération : Négociable + commission
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Agent(e) de Voyage – Salé Al Jadida
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agent de voyage
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Agent De Voyage/Réservation
il y a 2 semaines
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Stage en Rédacteur Technique/Fonctionnel
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Stage Développeur Angular
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Stage Développeur Flutter
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Responsable Agence de Voyage
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