Réceptionniste (F/H)
il y a 7 jours
Description de l'offre
En tant que réceptionniste, vous proposerez des services de réception aux hôtes et contribuerez à proposer une expérience globale exceptionnelle. Vous procèderez également à des audits. Un réceptionniste joue un rôle important dans les premières impressions de nos hôtes, c'est pourquoi il doit observer les plus hauts standards en effectuant les tâches suivantes:
- Répondre aux requêtes des hôtes de manière positive, rapide et efficace
- Garantir aux hôtes une expérience efficace de la réception, y compris en ce qui concerne l'arrivée et le départ, et les procédures d'audit, le cas échéant
- S'assurer que le responsable et les superviseurs de réception sont au courant de tout commentaire pertinent de la part des hôtes et/ou d'autres départements
- Faire preuve d'un haut niveau de service clientèle à chaque instant
- Participer aux formations appropriées, le cas échéant, et contribuer aux efforts de développement et de formation de l'équipe de nuit
- Connaître toutes les catégories de chambres de l'hôtel, les tarifs des chambres, les forfaits, les promotions et les autres produits généraux nécessaires à l'accomplissement des tâches quotidiennes
- Optimiser l'occupation des chambres et utiliser des techniques de promotion pour faire la publicité des services et installations de l'hôtel
- Utiliser les procédures adéquates concernant l'acceptation des devises étrangères, des cartes de crédit et de l'argent liquide en accord avec la politique de crédit de l'hôtel
- Se conformer aux règles de sécurité de l'hôtel et de prévention des incendies, ainsi qu'à toutes les lois de santé et de sécurité
- Agir dans le respect des politiques et procédures lors de l'utilisation des équipements de première ligne et des systèmes de gestion de la propriété
- Respecter les standards de l'enseigne
- Aider les autres départements en cas de besoin
Profil recherché
En tant que réceptionniste, vous travaillez constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres d'équipe. Pour ce rôle, vous devrez adopter l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants:
- Expérience dans une industrie centrée sur la clientèle
- Attitude positive et bonnes compétences de communication
- Engagement à proposer un haut niveau de service clientèle
- Excellents standards de présentation
- Capacité à travailler seul et en équipe
- Niveau de compétences en informatique
Pour ce poste, faire preuve des capacités et distinctions suivantes serait un avantage:
- Expérience dans la gestion de l'argent liquide
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour.
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient.
Type d'emploi : Temps plein
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Réceptionniste bilingue h/f rabat
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 60 000 - 120 000 par anManpower recrute des Réceptionniste Bilingue H/F pour un Hôtel de luxe à la ville de Rabat pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable avec une expérience de 3ans minimum dans poste similaire.En tant que Réceptionniste bilingue H/F, vos principales missions seront de :Gérer la prise et le suivi des réservations et accomplir les formalités de...
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Frigoriste h/f
il y a 3 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 150 000 - 250 000 par anManpower recrute pour un client qui opère dans l'industrie à Kenitra des Frigoriste expérimenté H/F ayant une expérience de 4 ans minimum dans un poste similaire pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable. En tant que Frigoriste (H/F vous aurez comme missions :Installer, entretenir et dépanner les équipements frigorifiques (chambres froides,...
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Commis cuisine h/f rabat
il y a 7 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous recrutons des Commis de Cuisine H/F qui ont une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire pour un hôtel 5* situé à la ville de Rabat pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable.En tant que Commis de Cuisine H/F vous aurez : Préparation de petit déjeunerRéaliser des préparations préliminaires (épluchage des légumes, fonds,...
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Steward h/f rabat
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous recrutons des Stewards H/F pour le compte d'un établissement hôtelier luxueux pour la ville de Rabat avec une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable. En tant que Steward H/F vous aurez comme missions :Garantir au client une propreté et une hygiène irréprochable de la vaisselle, du...
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Chef de rang salé h/f
il y a 7 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous recrutons des Chefs De Rang H/F pour le compte d'un établissement hôtelier luxueux pour la ville de Salé avec une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire. En tant que Chef De Rang H/F, vos principales missions seront de :Accueillir et accompagner les clients,Prendre les commandes et service,Gérer les réclamations et les remarques...
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Barista h/f rabat
il y a 1 jour
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 180 000 - 250 000 par anNous recrutons un Barista H/F pour le compte d'un Café restaurant luxueux pour la ville de Rabat avec une expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelableEn tant que Barista H/F vous aurez comme missions : Accueillir les clients à leur arrivéeDonner les cartes des boissons aux clients et répondre aux...
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juriste (h/f) – ligue sportive
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein 60 000 - 120 000 par anDATE DE PUBLICATIONIFCAR SOLUTIONSAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste2localisationRabatrémunération proposéeA communiquer plus tardMétierSecteur associatif / ONG InternationalesPARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac + 3Expériences :De 2 à 3 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOIMission principale :Assurer une présence active...
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Ingénieur Lean manufacturing H/F
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Advisia RH Maroc Temps plein 40 000 - 60 000 par anADVISIA RH – Conseil en recrutementNotre cabinet recrute pour l'un de nos clients, une entreprise marocaine prospère dans le secteur agro-alimentaire. Nous sommes à la recherche de son futur Ingénieur Lean (H/F)Ingénieur Lean (H/F)En tant que collaborateur(trice) direct(e) du Responsable de la production et sous la responsabilité de la direction...
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Comptable confirmé h/f kénitra
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 80 000 - 120 000 par anNous recrutons un (e) Comptable Confirmé (e) H/F pour notre client qui opère dans l'industrie pour un contrat CDI avec une expérience de 7 ans dans un poste similaire pour la ville de Kenitra En tant que Comptable Confirmé H/F vous serais rattaché(e) à la direction financière et vous aurez comme missions :Faire l'enregistrement des opérations...
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Comptable confirmé h/f kenitra
il y a 7 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 40 000 - 60 000 par anNous recrutons un (e) Comptable Confirmé (e) H/F pour notre client qui opère dans l'industrie pour un contrat CDI pour la ville de Kenitra En tant que Comptable Confirmé H/F vous serais rattaché(e) à la direction financière et vous aurez comme missions :Faire l'enregistrement des opérations comptables,Faire la tenue de la comptabilité...
