Spécialiste en voyages

Description de l'entreprise
Agence de voyage et de tourisme au Maroc.

Description du poste
Nous recherchons un.e Spécialiste en voyages à temps plein pour rejoindre notre équipe chez Escapes & Co Travel. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des réservations de voyage, de la planification d'itinéraires personnalisés et de l'organisation des déplacements pour nos clients. Vous interagirez directement avec les clients pour comprendre leurs besoins, leur fournir des recommandations appropriées et assurer une expérience client exceptionnelle. Ce rôle est à temps plein et se déroule sur site, basé à Marrakesh-Safi, Maroc.

Qualifications

• Compétences en organisation de voyages : Expérience dans la gestion des réservations, la planification d'itinéraires et l'organisation de déplacements.
• Compétences en communication : Excellente aptitude à la communication écrite et orale, avec la capacité de transmettre des informations claires et précises.
• Compétences en service client : Expérience dans la fourniture d'un service client exceptionnel, y compris la résolution proactive des problèmes et la gestion des attentes des clients.
• Connaissance en gestion de voyages : Compétences dans la gestion de voyages d'affaires et connaissance des logiciels et plateformes de réservation de voyages.
• D'autres qualifications appréciées incluent la maîtrise de plusieurs langues Anglais et francais courant à l'ecrit comme à l'oral, une connaissance approfondie des destinations touristiques et la capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.