Learning Consultant

il y a 6 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps plein

Are you passionate about helping others succeed? At goFLUENT, we're looking for a motivated Learning Consultant to join our dynamic Learning Consultant team. This is your chance to make a real impact by ensuring our learners have an unforgettable experience and providing valuable feedback to improve our services.

As a Learning Consultant, you'll be at the heart of our customer experience, connecting with learners, guiding them on their language journey, and collaborating with our internal teams to deliver excellence.

If you're driven by making a difference and thrive in a supportive, customer-focused environment, we'd love to have you on board

What You'll Do

  • Become an expert and maintain a full understanding of our products and services. Explain it to our new learners who are starting a goFLUENT Training

  • Offer the learner the best journey possible, by understanding the expectations and being efficient in giving the solutions to concerns the learner might face

  • Reply to our learners requests on several communication channels (phone, email, chat, etc.)

  • Ensure a smooth and efficient communication with internal teams

  • Call students to encourage them to take full advantage of the available resources

  • Be proactive in order to optimize our internal procedures, improve the quality of our responses and raise learners feedback

You'll love this job if you

  • Are outstanding at communicating, both orally and written (Spanish is your mother tongue)

  • Have a previous successful experience in customer support

  • Are very empathic and able to solve complex conversations in order to give a smile to customers

  • Are an organized, responsive, adaptable, sincere, and autonomous person

We are looking for

  • Native fluency in Spanish and intermediate English (spoken & written). 

  • Soft skills are a must regarding: empathy, problem-solving, teamwork, adaptability and effective communication skills.

  • Proactive, responsible, disciplined and able to multitask.

  • Must be able to handle stress well and work efficiently under pressure.

  • Have a good command of MS Office and Google tools.

  • Fluency in other languages is highly valued.

  • Excellent oral communication and customer service skills over the phone.

  • Methodical and organized, your relational ease as well as your openness are your assets to succeed in this position.

What we offer

Our culture is unlike anywhere else. Starting day one of your #lifeatgoFLUENT, tons of awesome perks and benefits await you, including:

  • Dynamic, startup-like experience within the security of a fast-growing, 25-year old Swiss-based company.

  • Learn from top executives and visionaries in the learning and language market.

  • The experience of joining an innovative organization with an international, vibrant working environment.

  • Full on-boarding and fast ramp mentoring program leading candidate to success.

  • World-class learning experience by being a goFLUENT learner. Learn from one of our 18 business languages

  • Ability to work from any of our 20+ offices around the world.

  • Exciting team-building events.

Eager to learn more, watch our video to discover goFLUENT in the words of our people worldwide:  

#LI-Hybrid

  • Consultant Senior Data

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capfi Temps plein

    Capfi recrute pour l'un de ses clients – Leader dans le secteur du conseilPoste : Consultant Data & Intelligence Artificielle (H/F) Lieu : Casablanca Type de contrat : CDI Expérience : 5 ans minimum en conseil ou en gestion de projets Data/IA Niveau d'étude : Bac +5 – École d'ingénieurs ou Master spécialisé en IA / Big DataContexte du posteDans le...

  • Consultant SAP Sucessfactors

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Business Solutions Maroc Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...

  • Consultant Lead Data Science, GenAI

    il y a 3 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein

    GEC – Global Experts Consulting recrute*Consultant*Lead Data Science, GenAI & BI – Secteur Bancaire (Freelance / Mission long terme)Dans le cadre duremplacement d'un consultant sur une mission en cours, nous recherchons unprofil seniorcapable d'intervenir rapidement et d'assurer la continuité des travaux chez un client bancaire de premier plan.Missions...

  • Consultant(e) Workday HCM

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Collective Temps plein

    Contexte :Dans le cadre du renforcement des capacités sur les solutions SIRH, nous recherchons un(e) consultant(e) Workday HCM pour intervenir sur des projets d'implémentation.Missions principales :- Participer au paramétrage et au déploiement des modules Workday HCM (Core HR, Recruiting, Talent, Learning…).- Gérer les flux de données entre Workday...

  • Customer Support

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps plein

    Join goFLUENT as a Learning Consultant Help learners succeed with AI-powered language solutions, build strong relationships, and make an impact in a fast-paced, innovative environment.Are you passionate about helping others succeed? At goFLUENT, we're looking for a motivated Learning Consultant to join our dynamic Learning Consultant team. This is your...

  • Consultant Mulesoft

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Niji Temps plein

    Nous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...

  • Consultant GenAI

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps,...

  • Consultant GenAI

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Devoteam Temps plein

    Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps, Fullstack Dev, Low Code, RPA...

  • Consultant GenAI

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Devoteam Morocco Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps,...

  • Consultant(e) Senior Data Science

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sia Temps plein

    Description de l'entreprise Sia est un groupe international de conseil en management de nouvelle génération, fondé en 1999. Nés à l'ère du digital, nous sommes augmentés par la data, enrichis par la créativité et guidés par la responsabilité. Nous collaborons avec nos clients pour relever les défis et saisir les opportunités. Dans un monde en...