Agent Support – Électronique Embarquée

il y a 1 jour

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc SENDATRACK Temps plein

Lieu : Tanger, Maroc

Entreprise : SENDATRACK

Niveau d'études : Bac +2 minimum en Électronique, Systèmes Embarqués ou domaine équivalent

Type de contrat : Temps plein

SENDATRACK est une entreprise innovante spécialisée dans les solutions IoT et de géolocalisation pour la gestion intelligente des flottes et des équipements.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Agent Support passionné(e) par les systèmes embarqués et les technologies IoT pour rejoindre notre équipe dynamique.

Vos missions

En tant qu'Agent Support, vous serez le lien essentiel entre nos technologies et nos clients. Vous aurez pour principales missions :

  • Fournir un support technique aux clients pour l'installation, la configuration et le dépannage des dispositifs IoT (traceurs GPS, capteurs, passerelles, etc.)
  • Effectuer des diagnostics matériels et logiciels et proposer des solutions adaptées
  • Collaborer avec les équipes R&D et logiciel pour la résolution des problèmes d'intégration matériel/plateforme
  • Assurer le suivi du bon fonctionnement des dispositifs connectés et la transmission des données
  • Documenter les incidents, les solutions apportées et contribuer à l'amélioration continue du support technique

Profil recherché

  • Formation Bac +2 minimum en Électronique, Télécommunications ou Informatique Industrielle
  • Bonnes connaissances des technologies IoT et des protocoles de communication (RS232, RS485, CAN, BLE, etc.)
  • Expérience pratique en diagnostic matériel et configuration d'appareils connectés
  • Esprit analytique, rigueur et sens du service client
  • Bon communication en français, l'anglais étant un atout

Pourquoi rejoindre SENDATRACK ?

  • Intégrer une entreprise en pleine expansion, à la pointe des solutions IoT et télématiques.
  • Participer à des projets concrets à fort impact dans les domaines de la logistique intelligente et de la mobilité connectée.
  • Évoluer dans un environnement stimulant, collaboratif et technologique.

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à :

en précisant l'objet : "Candidature – Agent Support Électronique & IoT"

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    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Expleo Group Temps plein

    *Groupe EXPLEO, plus qu'une histoire, une aventure humaine…*Le Groupe EXPLEO s'appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et...

  • agente de soporte técnico junior – call center

    il y a 1 jour

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