Responsable clientèle

il y a 2 jours

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Ish Temps plein 250 000  - 450 000  par an

Nous sommes un acteur majeur au Maroc dans la
livraison de programmes minceur
et la
restauration collective
pour les grandes écoles de renom.

Chaque jour, nous préparons et livrons
plus de 1 500 repas
en mettant l'accent sur la
qualité, le goût et la satisfaction de nos clients
.

Missions principales :

  • Gérer la
    relation clientèle
    pour nos programmes minceur, de la prise de contact au suivi du paiement, en coordination avec le service financier, et assurer un accompagnement post-achat.
  • Superviser la
    gestion quotidienne d'un site école
    , en interaction directe avec la direction et les équipes sur place, pour garantir un service fluide et conforme aux standards de l'entreprise.
  • Participer à l'amélioration continue des services, en recueillant les retours clients et en proposant des solutions adaptées.

Profil recherché

  • Formation Bac+3 ou plus (Commerce, Gestion, Hôtellerie-Restauration, Management ou équivalent).
  • Minimum
    2 à 3 ans d'expérience
    en service client.
  • Excellent sens du relationnel, diplomatie et rigueur.
  • Organisation, autonomie et esprit d'équipe.
  • Bonne maîtrise du français à l'écrit et à l'oral.
  • Connaissance du secteur de la restauration collective est un atout.

Nous offrons :

  • Un environnement stimulant et dynamique, en pleine croissance.
  • La possibilité de contribuer à un projet ambitieux et structurant.
  • Des perspectives d'évolution vers des fonctions de supervision multi-sites.

Prêt(e) à passer à l'action et à travailler sur des projets passionnants ?
envoyez-nous votre CV à
.

Poste à pourvoir immédiatement – on a hâte de vous rencontrer

  • Responsable relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Mise en ligne le Responsable relation clientèleDate DirectionUMNIA BANKContratCDILocalisationCasablancaFonctionResponsable relation clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner son développement, Umnia Bank recrute un(e) Responsable relation clientèle sur la ville de Casablanca.Votre mission consistera à gérer, développer...

  • Chargé de Service à la Clientèle sur le Grand Casablanca

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc CREDIT DU MAROC Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :Assurer l'accueil physique et téléphonique en agence,Veiller à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),Gérer les demandes et les réclamations de la clientèle en les prenant directement...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TENOR Temps plein 38 400  - 42 000  par an

    En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d'Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.Vos principales missions sont:Assurer une excellente qualité de service aux clientsVendre et mettre en avant l'ensemble des produits et services inwiAnimer les espaces dédiées aux clientsConseiller et renseigner les clients...

  • Responsable commercial

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc TSolutions Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Description de l'entrepriseTSolutions est une entreprise spécialisée dans le domaine du transport, du camionnage et des chemins de fer, située au 35 Rue du Curé, Forest, en Belgique. Notre mission est de fournir des services de transport efficaces et fiables à notre clientèle diversifiée. Nous mettons l'accent sur l'innovation et la satisfaction...

  • Responsable projets industriels

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc VENTEC S.A. Temps plein

    Description de l'Entreprise:Groupe leader et reconnu dans le secteur des installations techniques du bâtiment, spécialisé dans les domaines HVAC, électricité CFO CFA, Froid industriel, Cuisines professionnelles. Engagé dans l'innovation et la durabilité, nous œuvrons à fournir des solutions de pointe à une clientèle variée (Industries, Banques,...

  • Responsable Technique

    il y a 4 jours

    Tangier Metropolitan Area, Maroc STG Telematics Maroc Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    STG Telematics est le leader en gestion des flottes au Maroc, offrant des solutions de télématique avancée pour améliorer la connectivité et l'efficacité des entreprises. Nous recherchons un Chargé de Compte Technique compétent, présentable, et dynamique pour fournir un support technique à nos clients et répondre à leurs besoins sur notre...

  • Responsable clientèle

    il y a 2 semaines

    Tangier Metropolitan Area, Maroc GLOBAL SERVICES DEVELOPMENT (GSD NCC) Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Nous recrutons à Tanger : Chargé(e) de Relation Client – Conciergerie Location SaisonnièreVous êtes passionné(e) par la relation client, organisé(e) et motivé(e) par les environnements dynamiques ?Nous avons une belle opportunité pour vous Vos missions principales :• Répondre aux voyageurs avant, pendant et après leur séjour.• Coordonner...

  • Responsable commercial

    il y a 2 semaines

    Rabat Metropolitan Area, Maroc Avant Scene Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Chellah En Scène, filiale du Groupe Avant Scène #recrute un #responsable #commercial (H/F) à #Rabat à temps plein (CDI).Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur de Chellah en Scène le responsable commercial travaille en collaboration avec le chef de projet événementiel, le régisseur événementiel, la comptabilité, le client et les...

  • Chargés de Clientèle En SAV

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps plein

    Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour du SAV. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Rabat et Tanger

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CREDIT DU MAROC Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),Vous gérez les demandes et réclamations de la...